Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Sunny Beach

Imperial Palace Hotel
3.4/553 Recensioni
Never judge a book by the cover. Please avoid at all costs, do not waste your money. The hotel looks amazing from the outside. Rooms are in need of an facelift as are very tiered and the cleaning definitely needs improving. Our main issue was service and no cups or glasses. We arrived and wanted a coffee but they only supply very thin plastic glasses which we thought was quite dangerous and doesn’t make for an enjoyable drink. We went for dinner and found some cups in the dining room, the coffee machine had been turned off and when my husband picked up two cups the manager tried to forcefully remove from his hands which caused us much distress, we were then followed around the hotel by security. We are in our 60s so we were very upset and I wanted to go home. We have never felt so humiliated in our life. At night in the bar again no glasses, only plastic glasses which I did not enjoy our G&T out of. To say the hotel is 5* is a joke. No beach towels provided they had run out but only about 6 were being used around the pool. It’s also the only hotel which charges for the beach sun beds, on the plus side the beach is lovely. We tried to complain to the manager who just said sorry and if we want a proper glass we just need to ask ( which we did and got told we couldn’t have one !!! ) She was most unhelpful. She walked round the pool most days and when I said one day about the evening food she she said Yes Cold !!! Well do something about it, it’s not rocket science to provide decent food. The food is very poor and the evening food was quite inedible and cold, so we had to eat out most days. If the weather hadn’t been so good we would definitely have got a flight home or booked into another hotel.
HI Hotels Imperial Resort - Ultra All Inclusive
3.8/561 Recensioni
We have very fond memories of our stay at the HI Hotels Imperial Resort. The hotel is located at the beginning of Sunny Beach, not far from Nessebar (a 25-minute walk), right by the sandy beach. The hotel itself leaves a positive impression and is comprised of three complexes. HOTEL / ROOMS (DeLuxe): - spacious rooms with balconies (sea and main pool views), carpeted floors, with elevator access to rooms, - rooms are equipped with LED TVs, a phone, and a safe (free of charge). - large and comfortable beds, - bathrooms are well-equipped with toiletries and clean, fragrant towels. - rooms are cleaned daily with towel replacement, - available iron, kettle, and ironing board (with deposit), - the hotel grounds are well signposted with directions to attractions, bars, etc, - there is a bus stop about 100 m from the hotel, allowing you to reach the city center, the airport, Burgas, Nessebar, Ravda, Sveti Vlas, Pomorie. RESTAURANTS / CUISINE / BARS: - the hotel has two restaurants (All Inclusive+) and two à la carte restaurants, - daily themed dinners, e.g., Greek, Arabic, Mediterranean, - restaurants offer a variety of dishes; there's a wide selection of food (though it's a shame that people waste so much), - there is a children's food area, - delicious coffee, cappuccino, and chocolate from Segafredo coffee machines, - tasty cold drinks from vending machines (I recommend cherry juice), - a Lobby Bar with original cocktails is available, and you can order a custom drink, - poolside food and drink area: late breakfast, snacks, fruits, fries, burgers, donuts, waffles, ice cream, drinks, etc, - all dining areas are well-maintained and clean, IMPORTANT: When you check out, your All Inclusive wristband is left so you can enjoy your food. POOL / BEACH / AMENITIES: - there are several pools, including an indoor pool and one for children with various water attractions, - the pool water is clean, and the area is well maintained, cleaned every morning, - there is a special play area for children, - the hotel provides beach towels (with a 20 LEV deposit at the lobby) that you can exchange daily, - access to the beach is through dunes (a 2-3 minute walk); the beach is large and clean, - there are sun loungers and umbrellas available at the beach for an additional fee, but you can also go with your own towel (there is a naturist beach nearby), - the hotel offers daily activities: daytime sports and physical games, evening shows in the amphitheater, - there is a fitness area and a gym available. SERVICE / STAFF: - good communication with the hotel, both before the stay (via email) and during the stay, - reception staff is very friendly and helpful, - the hotel manager is a true professional, always smiling, regardless of the situation, - the restaurant staff and cleaning crew are also very pleasant and diligent in their duties, - efficient and friendly animators who encourage guests to participate in activities, - the hotel has a currency exchange office wit
Ivana Palace Hotel - Free Parking
4.1/549 Recensioni
Oggi è il mio ultimo giorno di cinque del totale del soggiorno. Casamento con una bambina di 12 anni. Scegliemmo questo hotel perché aveva parcheggio, piscina e colazione incluso. Per quello che stiamo facendo non è male. La mattina piscina, mangiamo sulla spiaggia (è incrociando una strada) e alle 18:00 prendiamo la macchina da noleggio. Visiteremo un villaggio e cenare (Nessebar, Sozopol, Burgas). Un giorno lo passiamo nel parco acquatico di Nessebar e un pomeriggio nel parco acquatico di Sunny Beach. L'hotel è molto pulito, la piscina è buona e i letti sono buoni. Il punto negativo è la colazione. E' molto cattivo. Mangiare di cattiva qualità e sempre lo stesso, cattivo servizio: manca di coperte, vasi, tavoli ... L'hotel lo ha preso molto bene a prezzo, quindi non ci ha sorpreso. Ciò che facevamo era piccare qualcosa a mezza mattina e mangiare presto sulla spiaggia. Il personale non è piacevole ma in linea con il resto della Bulgaria. I prezzi nel bar dell'hotel non sono costosi. In sintesi, se avete un piano simile al nostro si può prendere ma fino a 3 notti. La zona è in generale molto turistica e con ambiente. In agosto si ringrazia perché all'interno fa molto caldo.
Flower Street Luxury Studios in Palm Residence
2/55 Recensioni
Non lo stesso hotel , lo scambiano . Eravamo all'hotel Tia Maria che è vecchio e stanco bagno . Molto vecchio carpetto . Ma i letti sono grandi e confortevoli e stiamo cercando un hotel in Sunny Beach ! Questo è quasi a Nessebar ... molto lontano dal centro . Il lato vede è buono e calmo ma costoso .

Domande frequenti

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