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Fairfield Inn & Suites Cleveland Streetsboro
4.2/5101 Recensioni
The walls are paper thin. Worst room noise I have ever experienced at a Marriott. My daughter and I could hear every word the people next door were saying! There was also highway noise and the air conditioner going off and on made a loud noise. My daughter and I stayed here two nights during her orientation weekend for Kent State. Warning if you share Marriott points with your husband. The points account is in his name, but we both have Marriott credit cards. On occasion if he is not with us the front desk will ask to speak to my husband to confirm I’m on his account. No problem, but this hotel front desk said they couldn’t speak to him and said he had to call Marriott Bonvoy main number to have me added to the reservation. He goes to call the number and they didn’t even know what he was talking about until another person got on the phone. Finally after waiting in the lobby with all our stuff at 9:30 at night they got us added to the reservation so we could check in. I literally have the same exact Marriott credit card with my name on it and the same last name. I have the Marriott app on my phone with our confirmation number. This happened to the lady that was before us too and a lady after us luckily had her husband in the car, but he was handicapped and the hotel made him go in to check in. We will be staying in the area often for at least the next 4 years, but not here!

Domande frequenti

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