Hotel in zona Ladbrooke Soil Blockers, Stratford-upon-Avon

Abbiamo avuto un bel soggiorno qui, le strutture sono davvero buone. Ci sono state piazzate la piscina e le aree di ginnastica, ci sono giochi all'aperto da giocare e i terreni sono bellissimi. Tuttavia, il servizio lascia molto da desiderare. Molti del personale sono molto giovani e, sebbene amichevole, il metodo di servizio è molto reattivo (l'abbiamo notato in altri pochi esami). Molti occhiali e piastre sono lasciati in giro, le tavole sporche non sono pulite mentre gruppi di personale sono in piedi in chiacchierata. Non mi dispiacerebbe tanto se non fosse un hotel 4/5 stella. Spesso il personale si dimentica di quello che chiederete e si aspetta dieci minuti per una cucina o latte con il vostro tè. Mentre il cibo è bello è piuttosto eccessivo - questo non ci ha disturbato tanto quanto avevamo il credito per cena, ma non avrei mangiato lì senza credito. Dopo aver detto che abbiamo avuto un buon pasto nel ristorante e il personale ha fornito un pudding come sorpresa per il mio compleanno che era un bel trattamento! In generale, ci rimanderemmo a restare di nuovo - ma non aspettare 5* servizio.

L'hotel della piccola città di Shakespeare ha un caldo, molto caldo, una stanza un po'piccola, la stanza inglese non è molto grande, può arrivare a piedi da diversi punti di attrazione e bevare vicino.Anche se è stato per una notte, mi sento bene!

Sono rimasto in questo hotel quattro volte, e purtroppo sono sempre stato deluso dal servizio di custodia. Ogni volta la stanza non era mai stata coperta di essenze, e le bianche erano rimaste piene, anche quando abbiamo messo fuori l'etichetta ”pulito la mia stanza”. Questa mancanza di attenzione da parte della custodia è stata frustrante. Quando ho fatto notizia della questione alla ricezione durante il mio ultimo soggiorno, Rejo dal gruppo di ricezione ha preso immediatamente le misure; è venuto personalmente nella nostra stanza e la ha pulita, assicurandosi che tutto fosse in ordine e rendendo la nostra permanenza molto più comoda. La sua risposta rapida e la sua dedizione alla soluzione della questione sono state molto apprezzate.

Il soggiorno è assolutamente perfetto. L'hotel si trova in una posizione idylica con il RSC Theatre direttamente al contrario sulle banche dell'Avon. Ciò che ha fatto davvero il viaggio è stato gli incredibili colleghi dell'hotel che si trovavano così alloggiando in tutto il mondo. Ci piacevamo il nostro soggiorno. Grazie mille.

Grande posizione, parcheggio facile e controllo del personale molto amichevole e utile letti e cuscini super comodi. Le camere standard sono un po' stanche e forse potevano essere pulite un po' più in dettaglio, ma in generale una bella pausa e io sarei sicuramente rimasto qui di nuovo

Hotel molto bello e curato, abbiamo soggiornato durante un tour. Camera e bagno ampi e dotati di tutti i comfort. C'erano anche accappatoi e ciabattine. L'hotel ha un giardino spettacolare nel quale è possibile anche mangiare o fare un aperitivo. Noi avevamo la mezza pensione e abbiamo mangiato molto bene sia a cena, con scelta nei menu, che a colazione, presenti anche alternative vegane o come nel mio caso il latte di soia. Personale molto gentile. L'hotel si trova a due passi dal centro, ovvero dalla Shakespeare birthplace, un paesino molto carino e con dei negozietti caratteristici e particolari che ispirano allo shopping. Una gran bella esperienza.

Il servizio è stato fantastico! C'è stato un errore con la distribuzione della stanza e, poiché la stanza prenota non era disponibile, siamo stati aggiornati in una suite che è stata meravigliosa mentre celebravamo un compleanno speciale. Il pranzo del ristorante Trevellyn era inaspettato, perché eravamo vegetariano e il pasto vegetariano preparato dal cuoco era fantastico. Era un fine settimana caldo durante il nostro soggiorno, e anche se non c'era aria condizionata, un piccolo fan fu fornito che faceva una piccola differenza quando dormiva la notte; i giardini avevano bisogno di un po' di mantenimento e sarebbe stato bello se le fontane fossero state lavorando. In generale, ci siamo divertiti e ci siamo impegnati a tornare dopo che è passato attraverso alcuni rinnovamento e riqualificazione.

The hotel is generally good and the staff are attentive, but we would suggest avoiding the restaurant.  The hotel doesn't warrant a 4* with areas showing wear and tear such as water-damaged wood, mouldy seal in the bathroom, broken window locks, etc.  Our room was not ready when we arrived, so we were given a drinks voucher. After being advised our room was ready, we arrived at the room to find the maid still cleaning the room. The room included basic tea and coffee facilities and toiletries.  The pool/spa is limited and has a cold pool, a steam room, a sauna, and a gym.  We had booked into the restaurant for an evening meal, but when we arrived there was a table complaining about the food. They had sent their food back to the kitchen twice, and the staff were suggesting they send it back again. They walked out of the restaurant. Based on this, we thought we would order something that was pretty safe, so we ordered a burger and a chicken. However, the meat tasted cheap and of poor quality. The restaurant is charging gastro prices, but the quality is nothing better than Wetherspoons or worse. Again, the puddings were basic, with a vegan coconut ice cream that had an odd texture to it and a sticky toffee pudding that was no better than a cheap microwave pud. In our opinion, the staff were inappropriately dressed, with one waitress having such a short skirt that every time she moved you got to see more than you wanted. The bar staff were assisting in the restaurant, and one barman was dressed in hip-style jeans, which kept falling down. Although all very attentive and polite, it seemed that the hotel as a whole had very limited staff, with everyone just mucking in.  The breakfast was not much better than our evening meal. We arrived at 9.30am to find the milk, pastries, hot water, etc. had run dry. There was a selection of hot food, but once again the meat tasted cheap. The main waitress was incredibly young and either didn't communicate or spoke so incredibly quietly that you could not hear what she said.  At check out, we were not asked how our stay had been, and we felt that everything was done to avoid such communication.

My partner and I had been to Coventry the night before and stayed in a 4 star Ramada hotel which - surprisingly - is also owned by Wyndham. My partner had booked the room and mistakenly booked the Northbound hotel instead of the Southbound hotel. The person on the desk at the Southbound hotel was super helpful and could not have done enough for us. When we got to the Northbound hotel, the staff here were equally helpful. This was a last-minute booking so we didn't have to drive tired and we were pleasantly surprised by the quality of the room!