Hotel in zona Holy Trinity Church, Stratford-upon-Avon

Il soggiorno è assolutamente perfetto. L'hotel si trova in una posizione idylica con il RSC Theatre direttamente al contrario sulle banche dell'Avon. Ciò che ha fatto davvero il viaggio è stato gli incredibili colleghi dell'hotel che si trovavano così alloggiando in tutto il mondo. Ci piacevamo il nostro soggiorno. Grazie mille.

un-pleasant smell from bathroom and tired for running over to front desk for complain and checked out any alternative for change room . Due to full occupancy and no way to change made us un- happy stay and exhausted.

The hotel was perfectly situated for the town and the theatre. Room was lovely & the bed & pillows dreamy! Staff were super friendly & helpful. Unfortunately we didn’t have breakfast as we had arranged to meet friends - but I’m sure it would have been wonderful!

Such a cute and lovely hotel at Shakespear’s town Just like how the name suggests, the location offers a central yard, green entrance through the car park and next to the river bank where tens of swans gather around for food. The hotel is very cute and offers good walking distance to most attractions in town, yet being tucked away from the noise of the bar street. The town is pretty much sleepy after 9pm but the hotel has a restaurant that runs till 11pm in case you’re still hungry at late night.

Il soggiorno è fantastico per visitare le vicinanze e l'hotel è un bel edificio storico. Il moderno bagno era bello da usare, ma abbiamo trovato la stanza molto di base e poteva fare con un rinfrescato e molto deluso che non ci fosse nessuna struttura per la produzione di bevande calde nella stanza. Abbiamo fatto il colazione inclusi nel nostro prezzo della stanza e siamo stati molto delusi - tutto nuotando in grasso e il pudding nero e la patata rosti erano molto troppo cucinati, così non potevamo finire il nostro pasto. Il parcheggio è di 7 sterline per notte di soggiorno, ma non è stato informato in anticipo. Probabilmente rimarremmo qui, ma saremmo in una stanza nella parte antica dell'edificio e non avremmo colazione cucinata.

Altogether very satisfactory, lovely position for accessing both town and theatre. Excellent food from the bar menu and a very comfortable stay.

Questo hotel è fondamentalmente conforme alla norma di Hilton in tutti gli aspetti, dicendo diversi luoghi speciali: primo, la posizione è conveniente, vicino alla stazione ferroviaria, a piedi, a piedi nella strada del luogo di nascita di Shakespeare, e c'è anche un supermercato Morrison vicino; Ci sono piccole porte che i piedi possono entrare e uscire in quattro direzioni dell'hotel. La mappa di Google potrebbe non essere molto accurata.In secondo luogo, la Junior Suite è in realtà una grande stanza. Il divano può essere trasformato in un letto di divano, non c'è senso di un suite, ma il letto di divano è grande. Quando il divano è stato infilato in letti da divano dal personale, è stato infilato sul pavimento. Se si vuole sederti sul divano dopo l'entrata, o battere prima, non mi sento molto pulito.L'hotel non fornisce dentifricio, come il bancone, e ha bisogno di essere pronto. Terzo, il personale di servizio della ricetta, che era una cameriera, il servizio era peggiore, il luogo e l'ora del colazione non erano stati inizialmente detto, non c'era tempo per aggiungere il letto. Non c'era nessuno che avrebbe chiamato dalla stanza per mezzo giorno. Ho usato il cellulare per prendere il telefono dall'esterno, Gli dica che pensavo che il telefono fosse rotto. Più tardi, il servizio del cameriere uomo di un giorno è stato molto entusiasta. Ci ha detto dell'uso del biglietto del treno, e una piccola porta alla stazione ferroviaria, e un cameriere uomo ha visto che abbiamo bambini, ha dato più poche gocce d'acqua e biscotti, quindi fidarsi del servizio di Hilton, La voglia di rafforzare la formazione per tutti i dipendenti

Il servizio è stato fantastico! C'è stato un errore con la distribuzione della stanza e, poiché la stanza prenota non era disponibile, siamo stati aggiornati in una suite che è stata meravigliosa mentre celebravamo un compleanno speciale. Il pranzo del ristorante Trevellyn era inaspettato, perché eravamo vegetariano e il pasto vegetariano preparato dal cuoco era fantastico. Era un fine settimana caldo durante il nostro soggiorno, e anche se non c'era aria condizionata, un piccolo fan fu fornito che faceva una piccola differenza quando dormiva la notte; i giardini avevano bisogno di un po' di mantenimento e sarebbe stato bello se le fontane fossero state lavorando. In generale, ci siamo divertiti e ci siamo impegnati a tornare dopo che è passato attraverso alcuni rinnovamento e riqualificazione.

The hotel is generally good and the staff are attentive, but we would suggest avoiding the restaurant.  The hotel doesn't warrant a 4* with areas showing wear and tear such as water-damaged wood, mouldy seal in the bathroom, broken window locks, etc.  Our room was not ready when we arrived, so we were given a drinks voucher. After being advised our room was ready, we arrived at the room to find the maid still cleaning the room. The room included basic tea and coffee facilities and toiletries.  The pool/spa is limited and has a cold pool, a steam room, a sauna, and a gym.  We had booked into the restaurant for an evening meal, but when we arrived there was a table complaining about the food. They had sent their food back to the kitchen twice, and the staff were suggesting they send it back again. They walked out of the restaurant. Based on this, we thought we would order something that was pretty safe, so we ordered a burger and a chicken. However, the meat tasted cheap and of poor quality. The restaurant is charging gastro prices, but the quality is nothing better than Wetherspoons or worse. Again, the puddings were basic, with a vegan coconut ice cream that had an odd texture to it and a sticky toffee pudding that was no better than a cheap microwave pud. In our opinion, the staff were inappropriately dressed, with one waitress having such a short skirt that every time she moved you got to see more than you wanted. The bar staff were assisting in the restaurant, and one barman was dressed in hip-style jeans, which kept falling down. Although all very attentive and polite, it seemed that the hotel as a whole had very limited staff, with everyone just mucking in.  The breakfast was not much better than our evening meal. We arrived at 9.30am to find the milk, pastries, hot water, etc. had run dry. There was a selection of hot food, but once again the meat tasted cheap. The main waitress was incredibly young and either didn't communicate or spoke so incredibly quietly that you could not hear what she said.  At check out, we were not asked how our stay had been, and we felt that everything was done to avoid such communication.