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Holiday Inn Express & Suites Lancaster East - Strasburg
4.3/5101 Recensioni
L'hotel è moderno e si trova in una posizione molto grande, ma purtroppo non abbiamo avuto una buona esperienza e non torneremo. Per cominciare, il check-in era un casino, non c'era nessuno nel lobby, quindi ho colpito la porta dell'ufficio per raggiungere qualcuno e il personale, dicendo nulla, andando al desk e mettendo in modo sarcastico una carta laminata con un campanello inciso su di essa e mi rispondevano. Abbiamo ricevuto un'e-mail per il check-in digitale il giorno della nostra arrivo, ma quando abbiamo ricevuto la chiave della nostra stanza, abbiamo scoperto che l'iscrizione digitale ci aveva assegnato una prima stanza di fronte ad un'altra direzione piuttosto che la stanza di vista agricola che avevamo prenotato e pagato un Quando mi sono lamentato, un altro membro del personale ha continuato a discutere con me e a dirmi che era colpa mia, invece di assumersi la responsabilità dell'errore. Il membro del personale mi ha detto che ero fortunato che fosse abbastanza presto per trasferirmi in una stanza di vista agricola (che avevo già prenotato e pagato) e per chiamare un giorno prima la prossima volta se volessi una stanza specifica! Fortunatamente la stanza era pulita, moderna e confortevole. Tuttavia, il fondo del bagno era concavo e non era confortevole di stare in piedi mentre faceva una doccia. Questo potrebbe essere un'opera di rottura per coloro che non erano costanti sui piedi. Il colazione era terribile. Il cibo caldo era principalmente cotto e asciugato, e il personale si fermava in modo ominoso, guardando e aspettando che il periodo di colazione fosse finito; dovevamo pulire la nostra tavola prima di sedersi a colazione, perché la zona non era ben mantenuta. Una mattina, un membro del personale ha messo un gran numero di oggetti d’argento in plastica sul pavimento e poi, davanti agli ospiti, ha messo l’argento nel portatore per il suo uso. Da quando siamo arrivati al momento in cui siamo partiti, non ci siamo mai sentiti benvenuti e raramente sentiti il personale salutare o parlare agli ospiti dell'hotel a meno che non sia assolutamente necessario. Questo hotel ha bisogno di persone che vogliono davvero essere nel business ospite. Non torneremo.
Clarion Inn Strasburg - Lancaster
3.5/5102 Recensioni
We stayed 1 night after seeing a show at Sight & Sound. I was nervous because of some of the reviews. However, I was satisfied with the room and amenities. The bed was comfortable and air conditioning worked well. The microwave and fridge were appreciated in this older, lower tier establishment. The cleaning was just ok, but what was overlooked isn’t worth mentioning. I’d stay here again if the price was better than my normal choices.

Domande frequenti

Informazioni di viaggio locali

Prezzo più alto419 €
Prezzo più basso64 €
Numero di recensioni341
Numero di hotel4
Prezzo medio (giorni feriali)110 €
Prezzo medio (fine settimana)160 €