Hotel in zona Kvasten, Stoccolma

酒店在斯京動物園島，從中央火車站坐7號軌道電車，非常方便。沿動物園島散步非常宜人，附近的斯堪森遊樂園、北歐博物館、格納倫德遊樂場，ABBA博物館都是步行距離。酒店設計典雅，早餐豐盛。

Grande servizio e personale amichevole

Ho utilizzato questo hotel per due notti distinte a distanza di quasi due settimane. La posizione è perfetta per chi usa la stazione centrale o il terminal dei bus a lunga distanza. Le due stanze singole erano conformi con quanto pubblicizzato. Letti comodi. La pulizia generale sia della camera sia del bagno erano accettabili ad eccezione del soffitto. È infatti molto impolverato e questo influisce sulla qualità dell'aria. Connessione wifi non sempre stabile. Il livello di rumore dipende dalle stanze. La prima era in una parte appartata per cui molto silenziosa mentre la seconda dava sul corridoio principale. Di conseguenza era più rumorosa. Ritengo la struttura una valida scelta per chi è di passaggio in città. Per periodi più lunghi sceglierei un'altra struttura.

Grande posizione, centrale alla stazione ferroviaria e vari punti di interesse.  Il lobby dell'hotel è molto bello, ma le camere potrebbero fare con l'aggiornamento. Sorridi al custode. Erano molto efficienti e puliti la stanza ad un ottimo standard! L'Hotel Sauna era molto deludente, la luce era rotta e il riscaldamento non era nemmeno caldo?

Ho prenotato questo hotel per il regalo di matrimonio del mio amico mentre ero allo stesso hotel. (Sì, sono un hotel amico degli animali)Molto buona posizione di comodità, ristoranti, negozi e negozi sono solo sulle vostre porte. Avete anche un letto per cani per il mio amico' animali, e vi siete sentiti come la casa, come con un po' di spazzole di tutto il hotel che dovete assolutamente rimanere al Nofo quando siete a Stoccolma.

First impression - when we got into the apartment we booked we were shocked to see it was much, much smaller than presented in the pictures - see attached presentation pics vs reality. We immediately went to the reception to show them the obvious difference, when one of the front desk officers, named Joel was quite deffensive and strongly rejected my entitled claim to get the proper apartment as per my booking. He said the pics in the presentation were made with wide angles, therefore we need to accept this is the correct room, no mistake was dine. I insisted upon the obvious but I had no one to talk to in order to fix my problem. Later on I made the same complaint to Trip.com - they tried to reason with Joel, but got the same nagative attitude. Joel saga doesn't end here, unfortunatelly... The whole administration of the building might be a bit control freak. Why? Because Guests can not have full control of their room. You can not adjust the air conditioning yourself - you have to call the reception to adjust the room temperature for you. You can not open any window - you have to ask the reception for the window handle, which guess what? It's only one window handle for all of the rooms in the building and each room gets the handle for 1 hour max or at least so it should be if Joel doesn't have other opinion about it. One evening, upon request, Joel gave me the handle and told me to open the windows quickly and give it back to him fast as others needs it now too. I was shocked of course. ***??? Where is my hour? How am I supposed to close the windows then after? Oh...I have to get downstairs to the reception and get it back so that I vould close my windows. BUT wait!! Joel remembered to fully read the post it his colleague gave him before coming upstairs to my room and saw my room number was last on the list and therefore I can keep the handle for a longer period time. He was doing me a big favor. That was his attitude like. Very unprofessional, cold and really wrong attitude for someone working in hospitality. I am afraid I had to react this time and asked him what is his problem really, as it looks like it has a particular problem with me and therefore to any of my requests to get the proper service and comfort I payed for. Joel's Lady colleague was much nicer and helpful. He should follow her example if he wants to stay in hospitality. I left with a bitter taste and very dissapointed with the whole experience at Biz Apartment Bromma due to this important details of my accomodation there. The Biz Apartment concept is pretty nice though overall, is quite new, the location is indeed a bit far from the city, but within easy reach by metro, which has the station right in front of the building. You need to change at Alvik for the green line towards city center. It is also easy to reach from Arlanda Airport by train up to Solna station and than by metro. Downstairs there is a huge supermarket where you can get anything you need for breakfast, lunch or dinner. The apartment is equiped with everything essential to prepare some meals ( microwave, electric stove, dishwasher, toaster, etc.) The bed was very comfortable. A bit too cold in the room. If I were to get the more spatious apartment as per my booking pics, my own window handle and proper room temperature I would book this place again, no doubt.

Grande posizione centrale. Camere tranquille e pulite. Delizioso colazione. Personale efficiente e utile. Si consiglia di richiedere più alta della 6a stanza con finestra la prossima volta come camera vista in giardino interno.

È molto vicino alla stazione della metropolitana.Sono molto grato allo staff per avermi permesso di fare il check-in in anticipo in modo da non dover portare i bagagli in giro. Tuttavia hanno anche spazio per gli ospiti per lasciare i bagagli, quindi non preoccuparti!

La posizione dell'ostello della gioventù è vicino alla stazione e al centro città Il bagno è nella stanza, anche se è piccolo Il riscaldamento delle camere è sufficiente ma non ci sono le tende. Qualcuno pulirà quotidianamente la zona comune. Inoltre, non c'è l'asciugacapelli in camera. Devi andare allo sportello per depositare il passaporto o la carta d'identità. Tuttavia, l'atteggiamento allo sportello della carta d'identità è piuttosto informale e ho la sensazione che potrei perderla accidentalmente🙃

Ho prenotato la loro camera singola senza finestre, poiché entrambi non ho bisogno di un'eccessiva disponibilità in camera e di godere anche di posti piccoli e confortevoli (questo non è un'espressione sarcastica: mi piaceva davvero la piccola stanza). La camera era abbastanza spaziosa per il letto, un taglio aggiuntivo per un piccolo ufficio, e il bagno privato era quasi il doppio della dimensione del resto della camera stessa; le pareti erano dipinte in grigio scuro o viola, come i vestiti del letto. Era un bel po'di comodo, un po' di comodo, in cui potevo dormire e rilassarmi un po'. Il loro colazione è un prezzo standard, nessuna denuncia o accento. Mi sono compiaciuto dei mini croissant, dello yogurt e del frutto, anche se un'opzione di yogurt non dolce sarebbe stata buona (ma non una denuncia ancora una volta), ma una questione che ho è quella delle tasse di parcheggio. È annunciato sul sito web hotels.com, così come nella versione inglese del sito stesso dell'hotel che il parcheggio è SEK100,-/giorno. Tuttavia, il loro sistema interno, e come ho trovato più tardi durante la verifica, il loro sito web svedese è stato sia SEK150,-/giorno. Non ho seguito questo fino al giorno successivo, quando sono arrivato tardi la sera e ho controllato le liste dopo aver controllato. La differenza monetaria è trascurabile, ma questo è stato frustrante da presentare al punto di pagamento e non aggiornato in tutte le piattaforme di questo hotel pubblicità su. Quando ho chiesto al desk di questo e ho mostrato al personale FD la versione hotels.com e inglese del loro sito con la quantità più bassa, mi è stato dato un look scusante e la versione professionale di gettare le mani in aiuto. Non mi aspetto che i rimborsi immediati (ho letto r/TablesFrom theFrontDesk per abbastanza tempo) ma almeno una menzione che sarà inviato in una catena di comando mi riducerebbe il sentimento di essere sbagliato. Il parcheggio è comunque disponibile in un parcheggio sotterraneo tramite la chiave della carta dell'hotel.