Il check-in alle 15:00 è piuttosto tardi, soprattutto dopo essere arrivati da un volo in anticipo alle 9:15. Ho chiesto informazioni sul check-in anticipato e, anche se molti altri viaggiatori sono arrivati nello stesso periodo, non era chiaro se avessero prenotato tramite Trip.com o direttamente con l'hotel. Mi sono ritrovato ad aspettare in giro per l'hotel per quasi 2 ore nella speranza di assicurarmi un check-in anticipato. Tuttavia, la risposta che ho ricevuto quando ho chiesto informazioni su una camera è stata: "Puoi tornare e controllare di nuovo se una camera diventa disponibile, ma l'orario del check-in è alle 3."
Ero esausto e ho rischiato, aspettando per quasi 2 ore e fortunatamente si è liberata una stanza. Ciò che mi ha sorpreso è stato che il servizio ospiti alla reception non mi ha informato in modo proattivo quando una stanza era pronta, anche se stavo aspettando nella hall, che è relativamente piccola e non lontana dal bancone.
Per quanto riguarda la colazione, era discreta, ma ho riscontrato un incidente deludente. Ho messo il cibo sul tavolo e sono uscito brevemente per prendere un caffè, ma al mio ritorno ho scoperto che il tavolo era stato sparecchiato, compreso il cibo fresco che avevo preso.
Il lato positivo è che la posizione dell'hotel è abbastanza comoda, essendo vicino alla Stazione Centrale e facilmente raggiungibile a piedi da vari punti di interesse. A parte il check-in posticipato e i problemi del tavolo per la colazione, tutto il resto dell'hotel era soddisfacente.
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