Good Morning Kista

Un vecchio brontolone e molto maleducato alla reception, sembrava che lo stessimo disturbando. Moquette sporca fuori dalla nostra camera, odore strano. La colazione era ok, soprattutto le uova strapazzate. Un altro problema era il rumore dei vicini, a volte li sentivo molto vicini.

Hotel semplice ma incantevole, ma con tutte le esigenze soddisfatte. Personale meraviglioso, in particolare Ioannis, disponibile, allegro e ci ha fatto sentire a casa. Un ringraziamento speciale al personale notturno che ci ha preparato gli anelli di cipolla nel cuore della notte, dopo essere tornati da un concerto. La colazione era deliziosa e il personale meraviglioso.

Il 23 settembre ho prenotato presso questa struttura dopo aver verificato la valuta in cui avrei potuto pagare al momento del check-in, ma non ho ricevuto alcuna risposta. All'arrivo, il personale dell'hotel non ha accettato il pagamento in euro, non ha accettato un deposito in euro fino al mattino e il check-in era previsto di notte, gli uffici di cambio non erano operativi, non sono stati ammessi in hotel e ho dovuto passare la notte per strada. Allo stesso tempo, l'importo è stato addebitato sulla carta con la dicitura "non si sono presentati al check-in". In realtà, non è stata colpa mia se non ho effettuato il check-in, dato che non ho ricevuto alcuna risposta dall'hotel, sebbene sia stata inviata una richiesta. Dopo l'addebito dell'importo, è stata inviata una richiesta di rimborso all'hotel. L'hotel non mi ha contattato. Due settimane dopo, è stata inviata una richiesta ripetuta e si è ricevuta una risposta in cui si affermava che l'hotel non accettava contanti, ma questa informazione non è presente sulla pagina di prenotazione dell'hotel e l'hotel ha ricevuto una richiesta in anticipo, alla quale non ha risposto.

The Hotel was clean and well laid out, breakfast was good. Restaurant struggles with a Macdonalds and KCircle all offering food sharing the same car park. The room was adequate, a good shower but limited choice on television

Bästa hotell i Stockholm kan man säga. Så trevliga och hjälpsamma personal. Clean and beautiful rooms, near to bensin station and Mcdonalds as well as Kista. I loved the place. I will recommend it to my friends and family to stay here when ever they come to stockholm .