Hotel 4 stelle a Distretto di Minamitsuru

Se viaggia in auto, questo è un bel posto per soggiornare. Bella vista con il monte Fuji da un lato e il lago dall'altro. Non congestionato. L'unità è dotata di tutte le attrezzature necessarie. Grande posto per le famiglie. Abbiamo riuscito a prendere qualcosa da 7-11 vicino per un semplice colazione per tutti prima del nostro viaggio. L'unico svantaggio, abbiamo un problema durante il check-in. Non ho ricevuto l'e-mail per il check-in pre-in e abbiamo cercato di farlo in una notte fredda e buia, ma non è riuscito. Abbiamo finito per chiamare una chiamata internazionale per risolverla. Sarà meglio se possiamo comunicare con e-mail o WhatsApp.

L'igiene ambientale, le sorgenti termali, il paesaggio, la colazione e la cena sono fantastici Quando ho effettuato la prenotazione, c'erano solo poche recensioni su Ctrip e ho esitato a lungo. Molto soddisfatto del risultato. La sorgente termale a temperatura costante 24 ore su 24 è fantastica👍 Lo svantaggio è che fai il check-out troppo presto. Dovresti restare qualche notte in più. Ho anche aggiunto temporaneamente un bambino a colazione, ma non riusciva a mangiarlo affatto. Inaspettatamente, la colazione costa 1500 RMB a persona Non aggiungere la colazione a caso😭

It is a beautiful hotel, the room was spacious with excellent lake view, wonderful service. I booked a room with breakfast. However, they also included complimentary afternoon tea from 2pm to 5 pm. And following with cocktail time from 5pm to 7pm. (Even I do not drink alcohol) Which is an amazing and surprising service to me. The food was so great that I did not need to spend money eating dinner. The environment was amazing, and I enjoyed the hot spring every night or early in the morning. It located up the hill away from the tourist crowed. It felt like I was in another world. If you did not want to walk the hill, the texi is only 600 yen (US $4). We enjoyed ourselves very much.

An amazing hotel, we have the Mt. Fuji-san view room....best place to stay in. Wake up to a gorgeous and splendor sight of Mt Fuji-san... we did not want to leave. Breakfast with full view of Mt Fuji-san and a Observetory Deck. The hotel has curated a beautiful garden with many Sakura trees. Every photo taken is poster-like. We would definitely come back again.

Bella camera spaziale, completa. Hotel chiuso sulle colline, bisogno di trasporto per salire 200m di alza. La camera aveva le migliori viste di MT Fuji. Certamente un plus! Il servizio di cena era soddisfare n bello per le notti di primavera fredde. Perfetto per un tranquillo n soggiorno tranquillo!!! 2 notti a metà aprile, 2026

Last minute booking and we couldn’t have been happier with our choice. The cabin was extremely spacious, well equipped, warm, and comfortable. Lots of room for our family of five to spread out! We also all loved the PJs! The location is excellent with onsite parking and even a small onsen. We didn’t take the breakfast or BBQ option but had everything needed to cook for ourselves. Best of all was the view - despite the rainy day, Mt Fuji made a guest appearance late in the evening, which we could enjoy right from our cabin.

Una casa molto ben decorata e senza doppio volume, perfettamente adatta al nostro gruppo di 5 (o fino a 10 membri), ci piaceva il piano di pianoforte. E 'equipato con tutto quello che vuoi in una casa, tra cui una lavatrice, un asciugacapelli separati, frigorifero, cuoco di riso, microonde, ventilatore soffitto, un piatto decorativo, e anche un BBQ fuori su un patio, che vi darà la vista sul monte Fuji! Ha due bagni e due bagni e un jacuzzi. La posizione è perfetta per un passo a pochi passi dal lago Yamanako. Ci siamo davvero goditi di stare qui e lo consigliere a chiunque.

Purtroppo, nonostante l'hotel si trovi in ​​un'ottima posizione e le camere siano grandi e spaziose, i letti non erano comodi e il personale non era all'altezza. Siamo arrivati ​​dopo le 23:00 e ci è stato detto che il check-out era previsto per le 10:00 del giorno successivo. Abbiamo chiesto se potevamo posticipare il check-out, ma ci è stato risposto che avremmo dovuto pagare. In altri paesi asiatici e persino in Europa non mi è mai stato chiesto di pagare per rimanere in camera un'ora in più, inoltre, considerando che siamo arrivati ​​piuttosto tardi e che avremmo utilizzato la camera per meno di 12 ore, abbiamo pensato che avrebbero potuto permetterci di rimanere fino alle 11:00 gratuitamente. In ogni caso, abbiamo detto che ci avremmo pensato e il personale di turno notturno ci ha detto di chiamare la reception quando avessimo deciso. Abbiamo chiamato intorno all'una di notte e abbiamo comunicato che avevamo deciso di posticipare il check-out alle 11:00 per poter dormire di più e che avremmo pagato al momento del check-out. Alle 10:20 siamo stati svegliati dalla reception che ha suonato il campanello della nostra camera DUE VOLTE. Ho risposto al telefono una seconda volta e ci hanno chiesto se non avessimo prenotato l'ultima navetta del mattino per la stazione, che partiva alle 10:20. Ho risposto che non avevamo prenotato quel servizio e che avevamo un check-out posticipato, quindi non avrebbero dovuto chiamarci per disturbarci. La persona al telefono non era chiaramente la stessa con cui avevo parlato la sera prima e parlava un inglese peggiore. Ha continuato dicendomi che dovevamo pagare per il check-out posticipato e ho cercato di spiegargli che lo avevamo già prenotato e che avremmo pagato alla partenza. Gli ho anche detto che ci aveva svegliati. Ha continuato a ripetere che dovevamo pagare per il check-out posticipato e io ho ripetuto più volte che lo sapevo, che lo avevamo prenotato e che avrebbe dovuto essere informato. Ho anche ripetuto più volte che ci aveva svegliati e che lo scopo del check-out posticipato era dormire, non essere svegliati. Non siamo riusciti a dormire bene e abbiamo fatto le valigie e abbiamo lasciato la camera. C'era una signora alla reception e le ho chiesto se parlava inglese. Lei ha detto di no, poi ho chiesto se qualcuno del personale parlasse inglese e lei ha risposto di no?! Quindi tutto quello che abbiamo potuto fare è stato pagare per il check-out posticipato, anche se tecnicamente non abbiamo dormito un'ora in più, oltre al fatto che abbiamo fatto il check-in la sera prima a tarda notte e abbiamo usato la stanza per meno di 12 ore, per poi andarcene. Per quanto la posizione sia incantevole, non ci tornerei e consiglio alla direzione di assicurarsi che i messaggi vengano trasmessi tra il personale al cambio turno.

The scenery is so great, can see the beautiful mount fuji from room. Spacious and with in door and outdoor bathtub. Staffs are friendly and helful. It is located beside the lake and quite quiet at night. Not so convenient if you dont have transports. But htel staffs are friendly and arranged pick up and drop off at bus atation based on my timing.

The cleanliness of the room is decent but can be better. Saw some crumbs at the carpet after checking in. Got a room facing mt fuji. The onsen was great (both indoor and outdoor) with a view of Mt Fuji. Free parking at the back of hotel and room was spacious. There was quite a number of tour group who stayed at the hotel. Within walking distance there is a place to shop (Daiso, Aeon and coin laundry)