Hotel 4 stelle a Cannes

La camera era nuova e la biancheria da letto era molto comoda. La colazione è stata una piacevole sorpresa: i croissant erano autenticamente francesi, e c'erano anche succo d'arancia fresco e una macchina per bollire le uova. Tuttavia, il personale della reception è stato inizialmente molto scortese; non riuscivano a trovare la prenotazione e con arroganza hanno detto agli ospiti di scoprirlo da soli. Pollice verso.

Tutto è stato buono. Il personale era gentile e pronto ad aiutare. La posizione è perfetta - vicino alla stazione ferroviaria e un ottimo accesso al mare e al centro di Cannes, circondato da negozi e ristoranti.

La cosiddetta suite appartamento si trova vicino alla palestra e alla piscina, non nello stesso edificio della camera d'albergo, e c'è un lungo camminamento nel mezzo per collegarle. Dato che si affaccia sulla strada interna, l'illuminazione è scarsa e c'è un odore di muffa. Dato che la camera era angusta durante la notte di Capodanno, abbiamo prenotato questa camera per la seconda notte. Avremmo dovuto fare il check-in alle 15:00, ma la camera d'albergo non era pronta al nostro ritorno, quindi abbiamo aspettato nella hall per più di 30 minuti, per poi chiedere alla reception di assegnarci in fretta questa camera senza barriere architettoniche. Non so se altre camere appartamento saranno migliori. Un altro problema della camera senza barriere architettoniche è che la doccia non è bloccata e l'intero pavimento del bagno è pieno d'acqua quando si fa la doccia. Oltre all'ampiezza della camera e del letto, a dire il vero, sconsiglio di prenotare una camera appartamento.

La catena dell'hotel, la qualità è garantita.Le strutture dell'hotel sono buone!La decorazione è molto atmosfera, nel centro della città, camminare fino a tutti i punti stanchi.Il servizio è molto regolare, la colazione è particolarmente raccomandata, eccellente!!!

La struttura è molto attraente, la struttura è molto attraente e la struttura è molto attraente.

The apartment was very well located near the town centre. The staff were lovely - good communication before we arrived and looked after us so well while we were there - checked us in early and looked after our bags after checkout on the final day before our evening trip back to the airport. The accommodation was spacious - would easily have slept 4 if we'd used the sofa bed. Actually we hardly used the sitting room. Everything was very clean and tidy - daily room service. The coffee machine in the kitchen was a bonus. Plenty of cups and glasses - but no cutlery or plates, so although the kitchen area was set up for cooking, making a meal wouldn't have been easy. As we were only there for the weekend it wasn't an issue for us. Reception is not 24 hours though it looked simple enough to get instructions for key safe etc for late arrivals. Very good security around access to the building. It was expensive, but it was the film festival, so actually we were grateful to find any accommodation with vacancy for a late booking. Would definitely go back.

Excellent location. No parking available. Nice breakfast however can be very full on weekends. If you stay more than one day you only receive water on the first day even though my bookings are made seperate for both nights. Even though we stay here every month they still ask me my documents 😂

L'hotel è in un'ottima posizione, confortevole e tranquillo. La piscina sul tetto è fantastica e gli asciugamani sono forniti. Vesna è stata straordinariamente gentile, calma e ci ha spiegato tutto ciò di cui avevamo bisogno. Purtroppo, la nostra esperienza con Yasmin non è stata piacevole: ha alzato la voce ed è stata poco professionale. L'ascensore è lento e le chiavi elettroniche delle camere spesso non funzionavano. Tuttavia, grazie a Vesna e alla piscina sul tetto, il nostro soggiorno è stato piacevole.

Abbiamo prenotato questo posto per le piscine, la spa e il parcheggio. All'arrivo ci è stato detto che il parcheggio era pieno e che non avevamo la colazione, anche se ne avevo mostrato la prova nell'app e nelle mie email. Dopo essere arrivati ​​alla ”nostra camera”, l'abbiamo trovata già occupata (c'era un bagaglio sul letto) e ci è stato comunicato che qualcuno aveva ottenuto un upgrade alla nostra camera al piano superiore con colazione, mentre a noi è stata assegnata la loro camera al piano inferiore (senza colazione, il che spiegherebbe la confusione iniziale). Ci hanno chiesto una carta di credito per i prodotti del minifrigo, ma il nostro era vuoto. Non avevamo abbastanza asciugamani e ho dovuto letteralmente portarli su da sola. La piscina al piano superiore/esterna (quella nella prima foto dell'hotel) deve essere prenotata il giorno stesso e ha solo 10 posti senza limiti di prenotazione a persona; la spa/i massaggi erano al completo (con solo un trattamento di 30 minuti disponibile alle 7:15 e noi siamo una coppia); inutile dire che non siamo riusciti a goderci nessuno dei due. Abbiamo usato la sauna e non c'erano asciugamani, sebbene fosse obbligatorio utilizzarli come da cartello, niente acqua per reidratarsi e niente acqua da versare sulle pietre per il vapore. Inizialmente non siamo andati alla piscina coperta a causa delle urla dei bambini, nonostante ci fossero cartelli con le istruzioni per una zona tranquilla e rilassante. Onestamente, mi sento come se fossimo stati truffati 😪 non ci tornerei mai più e avrei davvero voluto prenotare un altro posto, soprattutto considerando la grande varietà di splendidi hotel nella zona. Inoltre, la camera non aveva una luce a soffitto, ma solo una lampada d'atmosfera; la nostra tremolava continuamente, quindi l'abbiamo spenta e abbiamo trascorso il tempo nella semioscurità (camera 325). La colazione era buona e il personale gentile, abbiamo interagito con Joao (all'arrivo con il grande pasticcio, è stato molto disponibile e si è scusato più volte), Manal e Nabil e sono stati tutti fantastici e molto disponibili.