Trova hotel a 2 stelle a Brighton

Il hotel è molto moderno e si sente fresco e pulito, probabilmente perché è stato aperto di recente. Le camere e le strutture sono state ben mantenute, che hanno fatto per un piacevole soggiorno complessivo. Tuttavia, il servizio clienti ha lasciato molto da desiderare.Durante il check-in, il personale di ricezione ha cercato di pagarmi le spese supplementari circa $100, sostenendo che avevo pagato solo una parte in anticipo come credito. Ciò è stato inaspettato e frustrante, poiché avevo già risolto il pagamento in pieno prima dell’arrivo, e la situazione non è stata gestita in modo professionale, il che ha messo in pericolo un’esperienza diversamente buona. In sintesi, mentre l'hotel è grande, il povero servizio clienti e le questioni di fatturazione mi fanno esitare a raccomandarlo senza attenzione. Spero che la gestione possa affrontare queste preoccupazioni per migliorare l'esperienza degli ospiti in futuro.