AZ Hotel Vague D’or

We booked the hotel before booking the air tickets, but letter got the air tickets a day before our arriving date , we sent several messages to the hotel's e mail address as well as to trip.com to adjust our booking.... none responded to our communications, we tried to contact the hotel by phone, but they do not respond too. with more frustration, when i showed the e mails copy at the reception counter (Hotel) the checked and informed that they have received the mails... did not even bother to give me any explanation for not responding to my request. My colleague and I, had to stay in a different hotel for 1 night and left AZ Hotel Vouge, D or a night before... this non - cooperation not only cost us USD 200 more but had to face a lot of trouble .

J’ai passé un super séjour, l’hôtel et les chambre sont très propre, la vue sur la mer est magnifique (avec vue sur le couché de soleil) et le personnel est juste incroyable!  J’ai été accueilli par Amina, une femme souriante et remplie de bonté qui m’a aidé durant tout mon séjour elle m’a donné de super adresses et s’est assuré que je ne manque de rien, tout comme le reste du personnel, tous étaient géniaux ! Super expérience, je reviendrai et vous le conseille yeux fermé, un grand merci à toute l’équipe

On devait loué une chambre malheureusement le jacuzzi étais en panne donc on a du changer d hotel de la même chaîne pas grand chose à proximité et le quartier est un peu délabré