Smaragdine Beach Hotel

Voglio condividere questo è il posto più terribile in cui sono stato, sono persone molto maleducate e cattive, non consiglio questo posto, non c'è rispetto per i turisti, è un peccato che la mia conoscenza a Creta fosse esattamente così , ecco perché questo posto è sulla lista nera

Abbiamo fermato la macchina per un po' senza scendere con la mia famiglia ed è venuto un signore dall'oreficeria che ci ha detto, non parcheggiare qui, amico, è la nostra zona hotel (in greco) mentre ci ha subito detto in estero lingue nessun parcheggio qui. Il suddetto signore ovviamente non ha capito che siamo greci e ci ha parlato così, mentre quando gli abbiamo parlato in greco e gli abbiamo chiesto di chiedere almeno una scusa, ha risposto che chiederò scusa dove voglio. Purtroppo comportamento inaccettabile all'inizio della stagione turistica.

È stato semplicemente catastrofico!! Eravamo lì per 9 notti e la biancheria da letto è stata cambiata solo una volta!!?? L'hotel non era pulito La nostra camera era solo riordinata ma non lavata o aspirata!? Il proprietario era molto urgente!! È entrato nella nostra stanza alcune volte mentre stavamo ancora dormendo! Una volta siamo andati in spiaggia la mattina presto perché il mio amico ha dimenticato il cellulare nella stanza è dovuto tornare indietro dopo 15 minuti dove era di nuovo in spiaggia, il mio amico ha detto che il proprietario era proprio nella nostra stanza? Per nessuna ragione! Quindi forse entrava spesso nella nostra stanza quando non c'eravamo?!? Mi sono chiesto perché? Cosa fa nella nostra stanza quando non ci siamo? La colazione era noiosa perché avevamo solo un uovo sodo e un pezzo di pane, qualche fetta di formaggio e olive... caffè e magari un bicchierino di succo. Pensavamo di poter fare colazione sulla terrazza perché non faceva molto caldo ma il proprietario ci ha detto che non potevamo fare colazione sulla terrazza perché doveva pulire!!! Abbiamo fatto colazione solo due volte perché ci siamo sentiti male ogni volta dopo quello che abbiamo mangiato! Poi mi sono accorto che avevamo prenotato un giorno e una notte di troppo, l'ho detto subito all'inquilino ma lui mi ha detto che avevamo già pagato e non mi avrebbero restituito i soldi!! Ovviamente ho chiamato immediatamente ************ e ho detto che avrebbero dovuto cancellare un giorno e una notte e inviare un'e-mail al proprietario, cosa che hanno fatto, ma il proprietario era ghiacciato **** * ****** una risposta del tipo "Non l'accetto" e non ha ricevuto indietro i soldi!! Dato che lavoro come receptionist in un hotel, sapevo di averne diritto! Ha anche detto senza vergognarsi che sarei sembrata ricca e che questi 70/80€ non mi servivano! Alla fine mi ha dato i miei soldi e ci ha sgridato senza motivo! È stato catastrofico! Mai più! Lo dico a tutti coloro che vogliono prenotare una vacanza qui! Sicuramente non andate in questo hotel, ci sono hotel più belli a Stalida, più economici e più puliti!

Good place for a couple of days or a week. Decent accomodation. If you choose breakfast you get a decent meal în the morning. The owner of the hotel is nice and can give you advices. However there is room for improvement which would definitely help. Things to improve: insect net in room window against mosquitos and better internet infrastructure.

During my stay there I liked that all the basic needs were covered and it still was great. The hotel was very near the beach, you had to walk like 20-30m and you were there! :)) The owner was very friendly and offered great advice about where to eat or where to buy things if necessary. The only things that I did not like were the fact the the hotel or at least the room we stayed did not have a mosquito protection of some kind, well it would've been great if it had at least an insect net and also the wifi was kinda crappy, the speed was slow, but this was not it, the thing that bugged me a lot was the fact that I had to sign in the network each time I wanted to search something. Despite these 2 things all was good!

We enjoyed staying at this hotel. The location is perfect, everything is within walking distance. Sea view is amazing. The rooms are basic but are equipped with everything you need. The best part about this hotel is George, the hotel manager. He was so friendly to us, I had a few health issues abroad & he kindly escorted me to the doctors on multiple occasions. Another example would be that he has given us fruit that has been freshly picked most mornings. He has really helped us & for that we are truly grateful. If you want to go to a hotel where you are looked after, definitely visit this hotel.

Prima hotel, perfecte ligging in het centrum van Stalida, aan de overkant een goed tentje aan het strand met goeie service op de ligbedden die tevens ook goed liggen. Hotel eigenaar goede man die overal mee wil helpen, enkel wel lawaaierig s’ochtends