Hyatt Regency Malta

Innanzitutto, come cinese, boicotto fermamente questo hotel perché discrimina i cinesi. Ho fatto il check-in la notte del 22 giugno 2023. A quel tempo, a causa di una prenotazione temporanea, era disponibile solo una camera con letto matrimoniale. Quando sono arrivato, ho scoperto che era un letto singolo (un lettino straniero). Ho chiamato alla reception per cambiarla, e mi hanno dato un'altra stanza. La stanza vicino all'ascensore, credo che a noi cinesi non piaccia vivere vicino all'ascensore, ho chiesto di cambiare di nuovo stanza, il personale mi ha detto che tutte le stanze sono piene, è rimasta solo la stanza dell'ascensore, oppure non c'è spazio per vivere, perché abbiamo 9 anni. Siamo arrivati ​​all'1:00 e le altre stanze erano piene (non era troppo tardi e non eravamo gli ultimi quelli per il check-in, quindi non abbiamo capito.) Abbiamo trascinato i bagagli e li abbiamo lanciati fino alle 11, e alla fine siamo scesi a compromessi. E aggiungi una nota per aggiungere denaro domani per spostarti in una stanza al piano alto dall'altra parte, lontano dal passaggio di sicurezza dell'ascensore. Dopo che il personale avrà agito, torneremo nella stanza. Il secondo giorno, quando siamo usciti a mezzogiorno, la camera non era pronta, quindi abbiamo chiesto al personale di cambiarci la camera, ma al nostro ritorno abbiamo scoperto che la camera era ancora al piano inferiore, per non parlare di il passaggio sicuro, sono sceso a chiedere cosa stesse succedendo e lui me lo ha detto 1. Non ci sono stanze rimaste, solo una stanza rimasta nell'hotel, nessuna scelta 2. Nessuno ha fatto check-out ai piani alti oggi Quindi la domanda 1 Ho fatto il check-in ieri e ho salutato la reception. Perché non mi organizzi prima una bella stanza secondo le osservazioni 2. Al momento del check-in ho visto che i clienti stranieri erano tutti ai piani alti e sono arrivati ​​più tardi di me, anche se purtroppo tutti i clienti stranieri hanno notato che i piani alti non devono essere collegati al passaggio sicuro, allora ho anche io ho preso nota e si è verificato un problema con la registrazione prima di loro.Perché?Non farmi scegliere prima la stanza 3. Ci sono dozzine di ospiti che effettuano il check-in dopo di me, quindi se la stanza è piena, perché altre persone possono ancora effettuare il check-in? Significa che ci sono ancora molte stanze libere, ma semplicemente non vogliono darmele. È intenzionale. Dopo la spiegazione non erano ancora disposti a cambiarmi la stanza, finché non ho detto che ero una celebrità di Internet, hanno subito cambiato faccia e hanno detto che avrebbero trovato una soluzione per me, mi hanno dato una stanza al primo piano e hanno detto mi darebbero un upgrade gratuito, è l'ultima stanza dell'hotel, stanza chiusa a chiave (il fatto è che ho pagato l'upgrade il giorno prima) Alla fine ho chiesto di annullare l'ordine della seconda notte e di andare in un altro hotel. Lo staff ha detto che l'ufficio prenotazioni non era al lavoro, quindi potrebbero non concedermi un rimborso. Più tardi, ho mostrato il mio account social e lo staff ha visto che le mie visualizzazioni di video singoli erano quasi 100 W e il loro atteggiamento era molto buono! Continuo a chiedere scusa, è difficile immaginare che se vengono le persone comuni, possono solo essere alla mercé degli altri? Dato che era già l'una e in Cina erano le 7 del mattino, non potevo sopportarlo e ho accettato il primo piano, mi sono sdraiato e ho scoperto che la trapunta era sporca, nera e sconosciuta, e la decorazione era molto ordinaria. I lavori di ristrutturazione sono iniziati alle 7 del mattino, così forte che non riuscivo a dormire C'era una signora alla reception che non si è preoccupata di rispondere alle mie domande. Le persone che mi discriminavano poi si sono nascoste e non si sono fatte vedere, quando mi hanno rivisto non mi hanno nemmeno guardato e non si sono nemmeno degnati di salutarmi. Anche la nave da crociera dell'hotel è molto povera, come *****

Il personale della reception è molto gentile e paziente. La camera è pulita, la colazione buona.

Il nuovo hotel ha una posizione molto comoda e un buon servizio. Ogni camera ha un balcone, il che è molto comodo. C'è anche un canto dal vivo la sera al tramonto. L'atmosfera è buona e anche il ristorante è molto buono.

L'hotel è situato in una zona prospera di Malta, le camere sono pulite e ordinate, il servizio alla reception è cordiale e premuroso, la colazione è ricca e varia, il gusto è buono e anche il servizio è molto buono.

Dopo essere scesi all'aeroporto e aver preso un taxi, la posizione e l'accessibilità sembrano essere normali e il servizio e la cordialità sembrano essere i migliori! Non è passato molto tempo dall'apertura della struttura, quindi era pulita!! C'è anche una macchina per il caffè, quindi era ben preparata! Tuttavia, ci sono molti cantieri nelle vicinanze, quindi non posso fare a meno di prenotare a causa del rumore dei lavori🥲

Questa volta sono venuto in viaggio d'affari, ma non mi aspettavo che l'hotel che avevo prenotato fosse abbastanza buono. Il personale dell'hotel era molto entusiasta e aveva un buon atteggiamento nei confronti del servizio. Anche la camera era molto pulita. Prenoterò di nuovo se dovessi avere l'opportunità.

La stanza è troppo piccola e non c'è spazio per aprire la valigia.

La posizione è buona. Ma la pulizia non è buona.