Il personale della reception è assolutamente gentile e disponibile quando ti avvicini direttamente a loro con una domanda, ma questa è l'unica cosa positiva di questo hotel. La lobby è bellissima, molto grande, con molti posti a sedere... il che rende particolarmente sfortunato il fatto che non si possa prendere un drink al bar lì (chiuso a tempo indeterminato). Nessun aiuto di sorta con i bagagli, in nessun momento, in qualsiasi momento in arrivo o partendo, nonostante sia stato avvistato, in difficoltà, da non meno di cinque diverse persone dello staff. La camera era terribilmente squallida, macchie e buchi sul divanetto, due lampadari e il telefono non funzionava. Niente acqua gratuita in camera. Servizi spa molto limitati, nonostante siano stati fatturati come "hotel spa", due giorni diversi chiedendo una manicure / pedicure, un servizio elencato in offerta, è stato detto che non lo facevano. Soggiorno molto deludente, sono stato molto felice di trasferirmi in un altro hotel precedentemente prenotato.
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