Hyatt Centric Malta

Evitamento fulmini! Super evasione fulmini! Prima di tutto, l'hotel è di recente costruzione e la camera ha un odore molto forte, e il pavimento della palestra ha un odore ancora peggiore! In secondo luogo, dopo aver fatto il check-in nella camera con letto king-size che avevo prenotato, ho avuto l'impressione che tutti i servizi della camera fossero come un prodotto semilavorato. Oltre all'enorme comodino, c'era solo una sedia, nessun divano o tavolo, il che era completamente diverso da quanto riportato sul sito ufficiale. In bagno c'era scritto che il rubinetto era automatico. Non so chi l'abbia progettato. 😅 Quando vuoi lavarti, non c'è acqua. Quando prendi qualcos'altro, esce di nuovo. È imbarazzante. Terzo, ho il serio sospetto che una signora alla reception mi stesse ingannando nel pomeriggio del 23 giugno. Sono andata a spiegare il problema della camera e mi ha detto: "Tutte le camere sono così. Se vuoi un tavolo, alloggi in una suite, ma posso procurartene uno se vuoi". Così ho detto che la stanza puzzava molto, e lei ha alzato le spalle e ha risposto: "Perché è di nuova costruzione". Ero molto arrabbiato per una risposta del genere e ho contattato con decisione il servizio clienti di Ctrip. Qui elogio Ctrip per l'ottima soluzione, che è stata rapida ed efficace. Il giorno dopo, ho fatto il check-in nella nuova stanza e mi è stata assegnata una stanza di coda, ma il display era esattamente uguale alle foto su internet e il rubinetto non era automatico, ma l'esperienza complessiva era già molto negativa. La colazione era terribile, le uova fritte erano cotte con una lampada riscaldante ed erano secche come la gomma, e il tuorlo era appiccicoso 😅 In conclusione, state alla larga da questo hotel.

Ottimo servizio, personale cordiale, buoni comfort