Quadro Hotel, Trademark Collection by Wyndham

Raccontaci cosa c'è di negativo nei servizi e nelle strutture. facilità: 1. Ho prenotato una camera con vista sul mare per i miei genitori. Era la camera più costosa di Ctrip. La reception ha organizzato la camera 115. Tuttavia, non è stato possibile aprire la porta. Ho chiesto alla reception di risolvere il problema, ma non è riuscito ad aprirla con la sua tessera dipendente. Dopo averla provata per molto tempo, non riuscivo a capirlo, quindi ho potuto solo fare in modo che i miei genitori vivessero nella stanza 205, una stanza con vista sulla città. 2. Il condizionatore non può raffreddare durante il giorno e può solo soffiare aria. Non può raffreddare fino alle 14:00. La stanza era estremamente calda. Il problema era che non era raffreddata alle 2. La reception ha detto che ci sarebbero voluti altri 10 minuti. Non era sicura del motivo per cui non era stata raffreddata alle 2. Servire: 1. Non è stato possibile aprire la porta della camera 115 con vista sul mare. La reception ha organizzato la camera 205 con vista sulla città, ma hanno detto che il prezzo delle due tipologie di camera era lo stesso e non erano disposti a rimborsare la differenza di prezzo in seguito. Ho contattato Ctrip e Ctrip ha rimborsato 315 yuan per 4 notti. Ho ritenuto che il rimborso fosse insufficiente, ma meglio di niente. 2. All'inizio non sapevo come usare la macchina del caffè nella stanza, quindi ho chiamato la reception. Circa 20 minuti dopo, una ragazza che puliva la stanza si è avvicinata per azionarla prima di uscire dal lavoro. Il divario temporale è un po' lungo. Nel complesso, non consiglio questo hotel. Si dice che faccia parte del Wyndham Group, ma ovviamente sta cercando di ingannare i consumatori. Non sono disposti ad affrontare i problemi quando li trovano, ma rispondono passivamente.

Posizione eccellente, hotel nuovissimo e pulitissimo, camera spaziosa. Ma il bar e il ristorante non funzionano, quindi bisogna attraversare la strada e andare all'hotel Argento (che appartiene alla stessa catena dell'hotel Quadro) per farsi servire....