Utente ospite
29 febbraio 2024
Ein Doppelzimmer für 2 Personen gebucht, bei Ankunft ein Doppelzimmer zur Einzelbelegung erhalten. Bei der Rezeption nachgefragt und die Auskunft erhalten, dass dies die „Standardzimmer“ Seiten. Nach meinen Insistieren, dass Bettdecke und Handtücher etc. fehlen, versprach man, den Zimmerservice zu schicken. Die Dame kann dann auch ohne zu klopfen in unser Zimmer und brachte eine weitere Bettdecke und Handtücher. Das einzige Wasserglas im Zimmer blieb alleine. Die sanitären Anlagen sind alt, verkalkt und unansehnlich. Der Föhn funktionierte nicht, die Plastikummantelung am Griff war klebrig und mit fremden Haaren bestückt. Das „Zierkissen“ auf dem Bett war fleckig. Die ältere Dame am Empfang blieb auch beim Auschecken forsch und unhöflich. Wir werden dieses Hotel sicherlich nicht nochmals aussuchen oder weiterempfehlen. Service am Kunden und Freundlichkeit gehen anders!
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