Hotel con spa a Gramado

Una delle migliori esperienze che abbiamo mai soggiornato. La combinazione di servizi, lusso e servizi è stata perfetta dal momento in cui siamo arrivati fino a quando abbiamo lasciato l'hotel. Momenti inoltrabili per noi. Sicuramente sarà un'occasione per il prossimo viaggio in Brasile.

Boa tarde! Passando para agradecer o ótimo atendimento prestado durante nossa estadia, principalmente em podermos ficar acomodados na torre onde ficam as piscinas, conforme eu havia solicitado, visto que nossos filhos tem problemas respiratórios e ficariam ruim sair de outras torres e passar pela parte externa.

Hotel sensacional. Só tenho elogios. Recepção com atendentes super mega simpáticos (Destaque para o Lucas). Café da manhã maravilhoso. Estrutura e organização impecáveis. Eventos muito legais promovidos no hotel. Facilidade de ter transporte para centro. Já me hospedei duas vezes e retornarei com certeza.

Conforto aliado ao requinte é bom atendimento. Destaque para a excelente gastronomia e acomodações.

Esperienza unica

L'hotel è moderno e relativamente nuovo. Le strutture sono di buona qualità, le camere spaziose e ben illuminate. La proposta di hotel spa è stata anche ben pensata: le piscine con acqua termica (sia esterna con bordo infinito che interna) sono una buona occasione di relax, oltre a ofuro chiaro la disposizione in una piccola sala contigua le piscine. Alcuni furoni hanno presentato problemi nel riscaldamento dell'acqua, in alcuni di loro la temperatura era più fredda e anche con opzioni di controllo sul bordo, questi non obbediscono al comando di aumentare la temperatura. Le opzioni di svago per bambini come la sala di gioco, cinema e arena giocatore sono molto buone, oltre a un piccolo playground all'esterno dell'edificio. Il più problematico è il sistema televisivo: sono adattati ad un TVbox di difficile comprensione nel manipolare. Per accedere alla vostra piattaforma preferita di streaming non è un processo molto facile, e spesso la trasmissione in o cade nel mezzo del film. Quando si desidera parlare con la ricezione ricordate di non sollevare il gancio, disco con il telefono sul gancio e solo dopo la risposta togliere il gancio. Per quanto riguarda i pasti, sono tutti di buona qualità, ha un barzino anche nelle piscine. Il colazione è molto diversificato. Le camere e l'hotel in generale è ben pulito. Il servizio in camera è buono, ma a volte dimenticate un bicchiere sporco nella camera. In generale una buona esperienza, non così vicino al centro di Gramato (ma in 15 minuti si arriva là), ma vicino alla natura, quindi tranquillo.

Pontos positivos: localização e cordialidade Pontos a melhorar: reposição no café da manhã, cama muito firme, não há itens de higiene disponíveis além de sabão líquido (não usei pq dizia álcool em gel no frasco, mas acho que era sabonete) e esqueceram de colocar uma terceira toalha sendo que paguei por 3 pessoas.