"Appartamento molto bene situato a Vienna, a circa 15 minuti in auto dal centro storico. L’appartamento era estremamente pulito e funzionale. Siamo arrivati dopo le 21:00, ma tutti i biglietti ci erano stati lasciati in anticipo, il che ha facilitato la nostra installazione. Il parcheggio è gratuito, e il colazione, incluso nel prezzo, era vario e composto da prodotti freschi. Il personale è molto gentile e sorridente. È un indirizzo da tenere per alloggiare a Vienna."

"Posto bellissimo appartamento molto grande bello e pulito pieno di confort,titolare gentilissima eravamo in 3 io ed 2 amici avevamo un appuntamento a persona presenti in ogni tutti I confort,zona bellissima e tranquilla consigliatissimo per chi soggiornare nelle vicinanze di siena"

"Siamo tornati per la seconda volta in questo paradiso toscano e lo faremo ancora. Il personale é attento e cordiale, il ristorante impeccabile non gli Si può trovare un difetto, lo chef é grandioso. Camere spaziose e curate, pulite e con una vita sul silenzio e sulla natura. Consiglio vivamente per staccare la spina dalla vita frenetica della città."

"Struttura situata a circa 9 km da Siena. Le camere sono accoglienti e caratteristiche di campagna con pulizia ottima. La colazione superlativa (dolce, salato, succhi freschi, frutta etc..) con le torte della Sig.ra Bianca a dir poco eccezionali. Una meraviglia per i palati piì fini. Alla reception la cordialità di Mattia che fornisce suggerimenti utili per escursioni e cene. Ragazzo educato e gentile. Complimenti a tutto lo staff. È stata una bella sorpresa. Complimento "

"hotel stupendo a 5 minuti da Siena. camera veramente confortevole, pulitissima. Colazione eccellente e anche ristorante buonissimo . Personale gentilissimo e simpatico. immerso nel verde Senese e nella pace della campagna, segnalo anche il ristorante adiacente all hotel cibo ottimo"

"Nonostante la bella struttura in stile locale, la gestione fa acqua da tutte le parti. Stanze arredate al minimo, poca cura nei dettagli, prodotti da bagno col contagocce, ristorante al limite del passabile (carne dura, pici zeppi d'aglio, ragù insapore ecc...). Non ce lo aspettavamo da un "4 stelle" e speravamo in una maggiore qualità visti anche i costi. Soprattutto e cosa più grave, grandissima scortesia da parte della direzione, senza un minimo rispetto per le esigenze della clientela. Siamo stati trattati a pesci in faccia alla vigilia del nostro matrimonio per un asserito errore sul preventivo. I nostri ospiti sono rimasti sbigottiti. Da non ripetere. Sconsigliato a chiunque tenga a sé stesso e alla buona riuscita del proprio evento."

"Concordo tutto fumo e niente arrosto. Struttura molto bella ma si perdono nei servizi. Avevamo la camera grande che viene mostrata sempre in foto. Bella ma: alcune delle finestre non hanno scuri ne tende quindi non c'è modo di oscurare la luce dall'esterno. La stanza era fredda e ci hanno detto che non era possibile riscaldarla. Per fortuna erano a disposizione delle coperte in più. Il bagno è dotato di serbatoio per acqua calda che non basta per 4 persone. Non c’è servizio hotel quindi le camere non vengono pulite. Ho girato parecchio la Toscana. A quel prezzo mi aspettavo cose molte diverse."

"Il B&B e' situato all'interno del borgo medievale di Torri, ben conservato anche se di fatto quasi disabitato. Contesto molto piacevole, molto meno pero' il B&B di cui non abbiamo apprezzato una certa trascuratezza e la mancanza di cura nei dettagli; e stupiscono anche certe recensioni così positive: probabilmente l'atmosfera del borgo medievale ha l'effetto benefico - non nel nostro caso, però - di fare passare in secondo piano certe evidenti carenze. Non entro nel merito degli arredi in quanto il gusto e' soggettivo e pertanto non criticabile ma sicuramente un materasso scomodo, delle lenzuola usurate e di scarsa qualità, l'uso eccessivo di profumatori d'ambiente che rendono l'aria in camera irrespirabile, un bagno non pulitissimo sono tutti particolari che credo non depongano a favore di una struttura che potrebbe avere ben altre potenzialita', se non altro per essere a due passi da Siena. Infine ho trovato alla lunga fuori luogo il continuo soffermarsi, da parte della titolare, sulle condizioni praticate da Smartbox alle strutture collegate alle quali verrebbero riconosciuti margini irrisori rispetto al costo pagato dall'acquirente del cofanetto regalo. In questo caso credo che, anziché continuare a puntualizzare con i clienti-ospiti su questo punto, sarebbe logico, se così scontenti, scegliere di non fare più parte di questo circuito. Credo che anche Smartbox, in questo caso, ne avrebbe molto da guadagnare. "