Morningstar Buoy Haus Beach Resort at Frenchman's Reef, Autograph Collection

This booking is a total rip-off from the beginning to end. 1.Make sure you have free cancelation because you will surely use it. 2. Just know that there are extensive hidden fees including paying for paddle boarding, scuba diving, etc whether you use them or not all guest are required to pay at the end amongst other things. 3.Customer Service was horrific from beginning to end starting with long check in wait times without any acknowledgement also don't expect them to initially fill you in on the astronomical fees that they tack on in the end.Also, upon finding out they placed me on a ground level floor facing all the foot traffic opposite of any ocean or scenic views, I was promised a room change the following day which never happened for the duration of my stay. 4. Room service surprisingly came to my room at 8pm inquiring about service which was bizarre. 5.Food is insanely expensive including room servic delivery. I paid almost $50 for a small sized pizza at the low end restaurant.Free Breakfast which was listed upon booking as well as on my receipt was anything but free so be where.They told me upon checkout it is only $80 but there is nowhere stating that information. One hostess at Salt shack told me it would would be a 20minute wait for breakfast or I can try a buffet upstairs but after walking in the hotsun upstairs there was no buffet or restaurant and so the 20 minute wait continued. 6.Overall hiddeen fees were were astronomical.This is a 2star rating at best.i hate that I chose this place for my stay it was a total rip off!

Morningstar è una perla nascosta di una spiaggia, probabilmente una delle due migliori spiagge di St Thomas. Il resort è all'aperto con bellissime camere arredate e splendidi punti ristoro. La barriera corallina di Frenchman è composta dal Westin e dal Buoy Haus. Entrambi sono in qualche modo collegati. Non volevo abbattere il punteggio del resort, ma vale la pena ricordare che il personale della baracca di sale fa del suo meglio ma non è affatto rapido. Sono rimasto deluso anche dalle bevande lì, ma è la posizione e la vista. Abbondanza di acqua gratuita in tutto il resort. Servizio navetta gratuito tra i resort. Abbiamo utilizzato il nostro credito platino per la colazione per mangiare allo Shorebird Street the Westin ed è stato fantastico! Se tornassi qui non credo che noleggerei un'auto, l'abbiamo fatto perché stavamo prendendo il traghetto per St John ma potresti facilmente trascorrere diversi giorni nella proprietà.

Se stai cercando un'esperienza sulla spiaggia facile, molto rilassata e assolutamente straordinaria. Consiglio vivamente Frenchman's Reef e Buoy Haus. Le camere sono nuove, pulite, spaziose e molto confortevoli! Il personale è estremamente attento, estremamente cordiale, diligente nel soddisfare richieste e desideri e sempre reperibile. I giardini sono meticolosi. Il cibo era di altissima qualità con buone scelte nel resort e nelle vicinanze. Facilissimo da raggiungere da New York e dall'aeroporto STT. Tutto ciò che condivido sopra vale per l'adiacente Westin che condivide la proprietà. I proprietari e il team di gestione sono molto impegnati a rendere tutto fantastico! Non posso raccomandare questa esperienza più in alto! Non perdetevi questo posto!

Le ville fronte spiaggia sono assolutamente fantastiche. Il personale è meraviglioso e attento. Il cibo è un po' caro ma era buono. La proprietà è bellissima e appartata. Non c'è molto in termini di intrattenimento, ma ero lì per rilassarmi. In questa struttura non sono presenti letti matrimoniali, solo una specie di letto e un divano letto. L'unico inconveniente era l'opzione di trasporto. Ogni corsa in taxi costava minimo $ 15 a persona a tratta, quindi per andare a cena sul posto il costo era $ 90. Ho scelto di mangiare in albergo, ancora una volta, anche se il cibo era buono, i prezzi non erano convenienti. Tuttavia c'erano molte opzioni. Lo consiglio vivamente se cercate un'esperienza davvero rilassante.

Nel novembre 2023, io e la mia ragazza abbiamo trascorso 3 notti al Morningstar Buoy Haus Beach Resort a Frenchman's Reef, festeggiando insieme il nostro quindicesimo anniversario. L'intera esperienza è stata meravigliosa. Dal momento in cui siamo arrivati ​​fino al momento del saluto, non avremmo potuto essere più felici. Check-in presso la reception il primo giorno: il personale di accoglienza è stato molto gentile e premuroso. Soprattutto Catherine To**an: fornisce un servizio esemplare ed è meraviglioso parlare con lei. La sensazione di "aria aperta" e la prima vista della bellissima acqua blu erano perfette. La nostra camera era al 3° piano con una vista spettacolare sull'acqua - e un balcone con divano e sedie - perfetto semplicemente per sedersi e fissare l'acqua, mettersi in pari con un po' di lavoro sul portatile o semplicemente rilassarsi con la mia ragazza. Abbiamo iniziato ogni giornata con una camminata mattutina su per le "63 scale", su per la montagna. Quindi, via in palestra/spa. La struttura era pulita, spaziosa e aveva molte macchine, pesi liberi e accessori per la salute, il tutto per un fantastico allenamento mattutino. Poi di nuovo giù dalla montagna nella nostra stanza. Dato che il nostro obiettivo era semplicemente rilassarci e rilassarci, siamo poi passati alla piscina a sfioro. Abbiamo trovato le nostre comode sdraio preferite, situate proprio tra la piscina e la spiaggia, sotto una palma. Il personale della piscina era eccezionale e molto attento: portava molti asciugamani e sistemava le nostre sedie con belle coperte per la giornata. GRANDE RACCOMANDAZIONE qui: dopo essere stato seduto al sole per alcune ore, fai qualche passo verso The Salt Shack per pranzo. Il sandwich di pesce Mahi annerito e una birra fredda non avrebbero potuto andare meglio! Dopo qualche altra ora pigra in piscina, sono tornato in camera per rilassarmi nel tardo pomeriggio, bevendo del vino sul balcone guardando l'acqua / il cielo della sera. Per la cena c'è una varietà di ottimi ristoranti. Io e la mia ragazza torneremo SICURAMENTE!! Assicuratevi di chiedere del direttore, Kurt Wiksten, che si è assicurato personalmente che ogni dettaglio del nostro soggiorno fosse perfetto!

Loveliest pristine beach ever, golden sand, clear warm water, perfect for swimming, not at all crowded. Snorkeling day on the hotel catamaran was exceptional, beautiful fish and coral. Beach front room was super lux, infinity pool a dream. Loved Sugarfish up at the Westin for sunset cocktails and sushi, everyone SO friendly, can’t wait to return 🌊🏝️⛱️

Wonderful resort in the Frenchman’s Reed area of St. Thomas. We had a spacious villa overlooking the greenery which I would say comfortable slept 5. The restaurants had great options for food and the bars were wonderful. Thanks Dee for being a great hostess/bartender. Everyone is VERY attentive to all of your needs and I would definitely come back. Big plus: you can use all of the facilities of the Westin next door and just a short walk away.

The hotel is appealing and boasts breathtaking views. However, the service at both the Salt Shack and the Tide Pool has been underwhelming. One morning, we faced a lengthy 20-minute wait for a server to attend our table, despite seeing several employees socializing rather than serving guests. Additionally, when we arrived for breakfast at 10:50, we were curtly informed by the hostess that it was too late to place an order, even though breakfast was advertised until 11:00. Clear communication about ordering policies would be appreciated - I thought the breakfast is SERVED until 11:00, not that it has to be ordered, served and eaten by 11:00. At the Tide Pool, the service approach was particularly disappointing. Instead of staff coming to the chairs to take orders, guests were expected to go to the bar themselves. Instead they were just chatting with each other all day long, not paying attention to the guests at all. As a result, we didn't order any drinks, despite spending the entire day at the pool. Given the premium we paid, we expected more attentive service. Our experience was further soured at the Westin hotel spa, where our scheduled appoin**ent was inconveniently rescheduled at the last minute to accommodate another guest, which we found quite disrespectful. Considering hosting our wedding at this resort initially, the poor service has led us to decide against it. We will be taking our business elsewhere.

This is a very simple review. The pool, beach and rooms were all excellent. The workers at the hotel were all really nice and tried very hard. The major issue here is that the food quality just isnt very good and it is pricey. They really need to figure out a way to up their game in terms of the quality, everything was just so inconsistent. You could leave the hotel to eat(we did one night), but taxis are at least 9 dollars each way per person, which would offset the difference in price cost, although the meals would likely be better.