Lyvell A
26 marzo 2022
Ho prenotato la camera per 2 notti. Ho passato la prima notte in camera, ma la seconda notte ho dormito fuori dalla stanza... per terra... con mio figlio di 5 anni, mangiando pizza calda! Ero furioso... l'addetto alla reception non era presente da nessuna parte quando io e mia figlia siamo tornati nei locali, quindi non abbiamo potuto scansionare nuovamente la nostra chiave per l'ingresso. Tutte le nostre cose, insieme al letto che avevamo prenotato per la notte, erano all'interno di una stanza a cui non potevamo accedere! Ho chiesto a un paio di persone degli asciugamani grandi per non avere freddo, ma un cartello su uno stabilimento che dice "torneremo presto" è molto fuorviante, soprattutto se lo pubblicizzi come BUSINESS "24 ore su 24"! Non tornerò lì presto, soprattutto quando non c'è nessuno in servizio per i clienti o per gli affari.
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