Recensioni su Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum
Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum
Rasuna Epicentrum, Komplek Jl. Epicentrum Boulevard Tim., Karet, Kecamatan, Setiabudi, South Jakarta, Jakarta, Special Capital Region of Jakarta, 12940, IndonesiaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4/5
Molto buono
58 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.1
Strutture e servizi3.9
Servizio4.1
Pulizia3.9
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Tutte le recensioni(58)
Recensioni positive(51)
Recensioni con foto/video(21)
Soggiorno meraviglioso!(15)
Proprietario simpatico(8)
Posizione ideale(7)
Recensioni negative(7)
Stella Moss
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
20 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 1 apr 2024
Un hotel in buona posizione, nel centro di Giakarta, tuttavia secondo me dovrebbe essere un hotel a 3 stelle. Non abbiamo provato la colazione lì perché possiamo trovare ristoranti più facili nella zona
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile signora Stella,
Siamo grati per aver scelto Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum come alloggio durante il vostro soggiorno a Giakarta.
Grazie per aver dedicato del tempo per lasciarci una recensione sulla tua esperienza. Per favore, permettetemi di esprimere le mie più sincere scuse per i problemi che avete dovuto affrontare durante la vostra visita. Ti assicuriamo che questo non è lo standard che abbiamo e stiamo prendendo molto sul serio questo feedback e lo condividiamo con l'intero team per il nostro miglioramento in futuro.
Ancora una volta, ci scusiamo per il tuo commento e consiglio che ci consente di esaminare l'area di dettaglio per la nostra revisione. Tutto ciò stimola fortemente tutto il team di Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum a migliorare ulteriormente il nostro prodotto e servizio. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto allo Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum.
Distinti saluti,
Andi Ananto
Direttore generale
Utente anonimo
Suite
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
1 recensione
2.2/5
Pubblicata: 17 dic 2023
Molte lamentele e dimostrare che questo hotel non è professionale:
1. L'aria condizionata nella mia stanza non è bella, durante la manutenzione, il gas freon è rotto, ci vuole più di un'ora prima che tornino di nuovo
2. Nella camera per 4 persone, alcuni servizi sono solo per 2 persone,
3. La colazione inizia alle 6 del mattino, ma solo la bevanda è pronta, tutto il resto è ancora in preparazione o non so cosa succede. 6.45 comincia a essere più pronto, ma il cibo è poco appetitoso, il pollo fritto sembra pallido, le uova dalla stazione delle uova sembrano disordinate. Anche il gusto non è buono. La patata è ancora mezza cruda.
La cosa più fatale: il cibo dice che è pollo arrosto, ma è manzo, a meno che non trovino un modo per rendere il pollo simile al manzo, penso che sia etichettato erroneamente
L'unica cosa positiva del mio soggiorno è che la stanza è spaziosa per 4 persone.
Nel complesso, non vale ogni centesimo del mio soggiorno
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato,
Siamo grati per aver scelto Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum come alloggio durante il vostro soggiorno a Giakarta.
Grazie per aver dedicato del tempo per lasciarci una recensione sulla tua esperienza. Per favore, permettetemi di esprimere le mie più sincere scuse per i problemi che avete dovuto affrontare durante la vostra visita. Ti assicuriamo che questo non è lo standard che abbiamo e stiamo prendendo molto sul serio questo feedback e lo condividiamo con l'intero team per il nostro miglioramento in futuro.
Ancora una volta, ci scusiamo per il tuo commento e consiglio che ci consente di esaminare l'area di dettaglio per la nostra revisione. Tutto ciò stimola fortemente tutto il team di Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum a migliorare ulteriormente il nostro prodotto e servizio. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto allo Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum.
Distinti saluti,
Andi Ananto
Direttore generale
I.W.
Suite
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
55 recensione
2.7/5
Pubblicata: 8 dic 2023
Ci sono formiche ovunque, il bagno è allagato
Il personale è stato molto gentile e pronto ad aiutare, ma l'installazione dell'hotel non era come mi aspettavo
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile signor/signora I.W,
Siamo grati per aver scelto Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum come alloggio durante il vostro soggiorno a Giakarta.
Grazie per aver dedicato del tempo per lasciarci una recensione sulla tua esperienza. Per favore, permettetemi di esprimere le mie più sincere scuse per i problemi che avete dovuto affrontare durante la vostra visita. Ti assicuriamo che questo non è lo standard che abbiamo e stiamo prendendo molto sul serio questo feedback e lo condividiamo con l'intero team per il nostro miglioramento in futuro.
Ancora una volta, ci scusiamo per il tuo commento e consiglio che ci consente di esaminare l'area di dettaglio per la nostra revisione. Tutto ciò stimola fortemente tutto il team di Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum a migliorare ulteriormente il nostro prodotto e servizio. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto allo Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum.
Distinti saluti,
Andi Ananto
Direttore generale
Utente anonimo
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: nov 2023
Viaggio con amici
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 13 nov 2023
nel complesso buona posizione, vicino al centro commerciale Plaza Festival
il servizio è ottimo, ma vedi le formiche all'interno della stanza
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato,
Grazie mille per aver dedicato del tempo per pubblicare una deliziosa recensione su Google e per aver scelto Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum come struttura ricettiva a Giakarta.
Siamo incantati nel sapere che la nostra posizione, che è perfettamente situata a Giakarta, vicino al Triangolo d'Oro, il principale centro finanziario, commerciale e commerciale della città; È anche a pochi passi da un'incredibile gamma di ristoranti e divertimenti nel complesso Rasuna Epicentrum, che ti ha avvantaggiato. Sono felice di sapere che ti è piaciuto stare con noi, soprattutto per le strutture.
Ancora una volta, siamo lieti del tuo feedback. Incoraggiamo con impazienza tutto il team di Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum a migliorare ulteriormente il nostro prodotto e servizio. Il tuo riferimento ai tuoi colleghi e ad altri potenziali clienti sarebbe molto apprezzato. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto allo Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum.
Distinti saluti,
Andi Ananto
Direttore generale
Annais andriana
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: ott 2023
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 gen 2024
Speciale... mi piace davvero stare qui. Va tutto bene
La vista della camera e le strutture del ristorante della piscina sono fantastiche
Quindi, resta di nuovo qui
La residenza campana svizzera brilla ancora di più💕😍
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cara signora Annais Andriana,
Grazie mille per aver soggiornato allo Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum come sistemazione durante il vostro soggiorno a Giakarta.
Siamo sinceramente entusiasti del tuo feedback sulla pulizia e l'impeccabilità delle nostre camere, sulla nostra grande varietà di cibo e sulla deliziosa colazione, nonché sulle nostre strutture. Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum è davvero felice che tu abbia apprezzato la nostra piscina meravigliosamente pittoresca e la vista sui grattacieli di Giakarta.
Ancora una volta, siamo più che soddisfatti del tuo commento, stimola con entusiasmo tutto il team di Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum ad arricchire ulteriormente il nostro prodotto e servizio. La tua raccomandazione ai tuoi parenti e ad altri potenziali clienti dimostra che apprezzi il nostro servizio sincero. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto allo Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum.
Distinti saluti,
Andi Ananto
Direttore generale
Anggihfebri
Camera Grand Deluxe
Soggiorno: ott 2023
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 ott 2023
Ehi viaggio! Grazie sì
Fondamentalmente, sono rimasto davvero soddisfatto di aver potuto prenotare un hotel su Trip.com e di soggiornare allo SwissBel Epicentrum Hotel Jakarta. Per la mia richiesta di camera per la luna di miele, mi è stato fornito il miglior servizio e le migliori strutture. L'hotel è buono, strategico, i dipendenti sono tutti gentili e cordiali, un servizio davvero a 5 stelle.
Grazie per la fiducia, il successo continuo e la prosperità per Trip.com
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Anggih Febri,
Siamo grati per aver soggiornato allo Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum come alloggio durante il vostro soggiorno a Giakarta.
Siamo sinceramente colpiti dal tuo feedback sulla pulizia e l'impeccabilità delle nostre camere, nonché sul nostro personale gentile. Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum è davvero felice che tu abbia apprezzato la nostra piscina meravigliosamente pittoresca e la vista sui grattacieli di Giakarta.
Ancora una volta, siamo gratificati dal vostro feedback e dai vostri consigli. Tutto ciò motiva con entusiasmo tutto il team di Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum ad arricchire ulteriormente il nostro prodotto e servizio.
Il tuo riferimento ai tuoi colleghi e ad altri potenziali clienti dimostra che apprezzi il nostro servizio sincero
Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto allo Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum.
Distinti saluti,
Andi Ananto
Direttore generale
Utente anonimo
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
37 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 ago 2023
La posizione è molto buona, è vicino alle imprese finanziate dalla Cina nel sud di Giacarta e le strutture circostanti sono convenienti. È anche molto comodo chiamare un taxi alla porta. Lo svantaggio è che la pressione dell'acqua calda nella stanza è relativamente bassa bassa e fare il bagno non è molto piacevole.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato,
Grazie mille per aver dedicato del tempo per pubblicare una deliziosa recensione su Ctrip e aver scelto Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum come sede di alloggio a Giakarta.
Siamo incantati nel sapere che la nostra posizione, che è perfettamente situata a Giakarta, vicino al Triangolo d'Oro, il principale centro finanziario, commerciale e commerciale della città; È anche a pochi passi da un'incredibile varietà di ristoranti e divertimenti nel complesso Rasuna Epicentrum, che ti ha avvantaggiato.
Sono felice di sapere che ti è piaciuto stare con noi, soprattutto per la posizione dell'hotel e le strutture.
Ti preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse per qualsiasi inconveniente riscontrato durante il tuo ultimo soggiorno relativo all'acqua calda. Prenderemo sicuramente in considerazione le vostre preoccupazioni e comunicheremo con i nostri associati per ottenere presto un miglioramento.
Ancora una volta grazie per aver dedicato del tempo per condividere questo feedback. Tutti noi non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro.
Cordiali saluti,
Andi Ananto
Direttore generale
Utente ospite
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: set 2023
Famiglia
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 ott 2023
La piscina è bella e il menù della colazione è delizioso e il menù è vario
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato,
Grazie mille per aver scelto Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum come sistemazione durante il vostro soggiorno a Giakarta.
Siamo sinceramente stupiti dal tuo feedback sulla pulizia e l'impeccabilità delle nostre camere, sulle nostre strutture, sulla nostra grande varietà di cibo e sulla deliziosa colazione, nonché sul nostro personale cordiale. Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum è davvero felice che tu abbia apprezzato la nostra piscina meravigliosamente pittoresca e la vista sui grattacieli di Giakarta. Grazie alla nostra zona strategica dove si trova il triangolo d'oro Kuningan, gli ospiti possono accedere facilmente a qualsiasi luogo all'interno di Giakarta.
Ancora una volta, siamo lieti del tuo feedback e dei tuoi consigli. Tutto ciò ha convinto con entusiasmo tutto il team di Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum ad arricchire ulteriormente il nostro prodotto e servizio. Il tuo appoggio ai tuoi parenti e ad altri potenziali clienti dimostra che apprezzi il nostro servizio sincero. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto allo Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum.
Distinti saluti,
Andi Ananto
Direttore generale
Eka Handa
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: lug 2023
Viaggio con amici
80 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 7 lug 2023
Un'esperienza piacevole soggiornare qui, camere pulite, colazione deliziosa, anche il personale è molto gentile e disponibile. Nel complesso sono molto felice.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Caro Eka Handa,
Grazie per aver condiviso le tue esperienze durante il tuo soggiorno allo Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum e per aver fornito una recensione a cinque stelle. Siamo molto felici di sapere che hai avuto un'esperienza piacevole, fornire il miglior servizio è la nostra priorità principale per il comfort di tutti gli ospiti.
Ci auguriamo che lo Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum sarà sempre il tuo hotel preferito come luogo di soggiorno a Giacarta. Ancora una volta, desideriamo ringraziarvi per aver consigliato Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum Jakarta, non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo.
Distinti saluti,
Andi Ananto
Direttore generale
I97OIIO52
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: dic 2023
Lavoro
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 dic 2023
La posizione è davvero impressionante e ad un prezzo conveniente puoi goderti la vista della città di Giakarta
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato,
Grazie mille per aver scelto Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum come alloggio durante il vostro soggiorno a Giakarta.
Siamo sinceramente colpiti dal tuo feedback sul nostro Hotel. Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum è davvero felice che tu possa goderti la vista dei grattacieli di Giakarta. Grazie alla nostra zona strategica dove si trova il triangolo d'oro Kuningan, gli ospiti possono accedere facilmente a qualsiasi luogo all'interno di Giakarta.
Ancora una volta, siamo davvero sollevati dal tuo commento e consiglio. Incoraggiamo fortemente tutto il team di Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum a migliorare ulteriormente il nostro prodotto e servizio. Il tuo riferimento ai tuoi parenti e ad altri potenziali clienti dimostra che apprezzi il nostro servizio sincero. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto allo Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum.
Distinti saluti,
Andi Ananto
Direttore generale
Utente ospite
Camera Grand Deluxe
Soggiorno: set 2023
Lavoro
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 23 ott 2023
Ottimo servizio posizione strategica
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato,
Grazie mille per aver dedicato del tempo per recensirci il tuo recente soggiorno. Sono felice di sapere che ti è piaciuto il soggiorno con noi,
Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum è davvero felice che tu abbia apprezzato il nostro servizio e la vista dei grattacieli di Giakarta. Siamo incantati nel sapere che la nostra posizione, perfettamente situata a Giakarta, vicino al Triangolo d'Oro, il principale centro finanziario, commerciale e commerciale della città, ti ha avvantaggiato.
Ancora una volta, siamo davvero sollevati dal vostro feedback e dai vostri consigli. Incoraggiamo con impazienza tutto il team di Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum a sviluppare maggiormente il nostro prodotto e servizio. Il tuo appoggio ai tuoi colleghi e ad altri potenziali clienti dimostra che apprezzi il nostro servizio sincero. Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto allo Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum.
Distinti saluti,
Andi Ananto
Direttore generale
Ah Lay
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
204 recensione
3.7/5
Pubblicata: 24 ott 2023
Vicino alla zona uffici.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Ah Lay
Grazie mille per aver dedicato del tempo per rivedere il tuo recente soggiorno.
Apprezziamo il tuo prezioso feedback poiché ci aiuta a migliorare continuamente lo standard delle strutture. Il tuo contributo è stato preso in considerazione e noi seguiremo il processo in merito.
Ancora una volta grazie mille per averci fornito un feedback molto prezioso e non vediamo l'ora di avere l'opportunità di darvi nuovamente il benvenuto nel prossimo futuro.
Cordiali saluti,
Andi Ananto
Direttore generale
Syazwan Salleh
Camera Grand Deluxe
Soggiorno: nov 2023
Solo
51 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 dic 2023
Dato un upgrade gratuito alla Suite Room. Cos'altro vuoi dire? Meglio di un soggiorno normale!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro signor Syazwan Salleh,
Ti siamo grati per aver soggiornato allo Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum come sistemazione durante il tuo soggiorno a Giakarta.
Siamo sinceramente colpiti dal tuo feedback sulla nostra sorpresa e siamo davvero felici che ti sia piaciuto il tuo soggiorno con noi. Incoraggiamo con entusiasmo tutto il team di Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum a migliorare ulteriormente il nostro prodotto e servizio. La tua approvazione ai tuoi parenti e ad altri potenziali clienti sarebbe molto apprezzata.
Non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto allo Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum.
Distinti saluti,
Andi Ananto
Direttore generale
Lawrence MY
Camera Deluxe Hollywood Doppia con Letti Singoli
Soggiorno: mag 2023
Lavoro
27 recensione
3.2/5
Pubblicata: 3 giu 2023
I servizi e le strutture all'interno della stanza devono essere adeguatamente mantenuti
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Lorenzo,
Grazie per aver dedicato del tempo per lasciarci un feedback.
Innanzitutto, ti preghiamo di accettare le nostre sincere scuse per le carenze riscontrate durante il tuo soggiorno poiché queste non erano all'altezza dei nostri standard. Questa recensione è stata condivisa con il team per un miglioramento immediato, compresi i servizi per gli ospiti.
Mi dispiace apprendere che i nostri servizi e strutture non erano all'altezza degli standard che ti aspetti da noi. Inoltre, trattiamo sempre il feedback dei clienti come un modo per migliorare le nostre strutture e il livello di servizio.
Apprezziamo il tuo prezioso feedback poiché ci aiuta a migliorare continuamente lo standard delle strutture.
Speriamo di avere un'altra opportunità per darvi il benvenuto in un'esperienza di soggiorno più piacevole.
Distinti saluti,
Andi Ananto
Direttore generale
Utente ospite
Camera Deluxe con 2 letti singoli
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
1 recensione
1.5/5
Pubblicata: 8 ott 2023
AC MOLTO RUMOROSO
IL LETTO HA SICURAMENTE INSETTI CARINOSI
L'ELETTRICITÀ IN CAMERA È STATA SPENTA 2 volte DURANTE IL MIO SOGGIORNO
È STATO DETTO ABBASTANZA
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato,
Grazie per aver scelto di soggiornare allo Swiss-Belresidences Rasuna Epicentrum e per aver condiviso la tua esperienza durante il tuo soggiorno presso il nostro hotel.
Ti preghiamo di accettare le nostre scuse per l'inconveniente riscontrato durante il tuo soggiorno. Apprezziamo il tuo prezioso feedback poiché ci aiuta a migliorare continuamente lo standard delle strutture. Il tuo contributo è stato preso in considerazione e noi seguiremo il processo in merito. Sarebbe per noi il più grande piacere poterti servire nuovamente per un'esperienza migliore nelle prossime opportunità. Per favore, fammi sapere se posso esserti di ulteriore aiuto.
Distinti saluti,
Andi Ananto
Direttore generale