Ulisse Deluxe Hostel Sorrento

Permanenza estremamente piacevole, soprattutto grazie alla cortesia e disponibilità di un personale sempre gentile. La location è ideale e il rapporto qualità prezzo ottimo!

Abbiamo soggiornato proprio la settimana scorsa con altre coppie di amici, ci siamo trovati benissimo, ampia camera, pulitissima, personale gentilissimo e disponibilissimo. Buona colazione, ottimo rapporto qualità prezzo. Consigliatissimo.

Come di consueto ogni anno in questo periodo io e i miei amici Bikers alloggiamo in questo Hotel , lo troviamo sempre molto efficiente, completo di ogni confort, Garage, SPA , camere pulite e spaziose , con personale sempre gentile e disponibile, merita veramente il massimo del punteggio

Sono stata al centro benessere tt ok bravi e gentili ma le ciabatte qualcosa di inverosimile si aprivano e rischiavi di cadere.....e la tisana imbevibile e poi non c erano le bustine di zucchero....dopo una sauna ti viene un calo di zuccheri....che fai? Vai al bar?

Il personale alla receptio si è rifiutato di farmi la fattura per il pernottamento. Premetto che sono anni che viaggio frequentemente per tutta italia per lavoro, ho soggiornato in centinaia di strutture effettuando prenotazioni in qualunque modo possibile, sia da sito ufficiale che da portali, con pagamento sul posto o con tariffe prepagate, ma quanto segue non mi è MAI capitato. Dopo la registrazione al check in, una volta chiesta la fattura mi è stato risposto che non era possibile farla in quanto avevo acquistato il pernottamento con una tariffa prepagata non rimborsabile. Faccio presente che la modalità di prenotazione non c'entra nulla con il mio diritto di ricevere una fattura per un servizio che pago, e mi viene detto che loro avevano emesso a priopri uno scontrino al momento della prenotazione, effettuata due giorni prima, e che quindi la fattura non l'avrebbero emessa. Nessuno mi aveva contattato al momento della prenotazione per avvisarmi che veniva emesso semplice scontrino. Mi viene detto che avrei dovuto richiedere la fattura al momento della prenotazione, e quando faccio notare che nella prenotazione del vostro sito non c'è alcun modulo per inserire i dati di fatturazione, la risposta a questo punto diventa "poteva scriverlo nelle note che voleva la fattura". Ovviamente ribadisco che nessuno in nessuna situazione in tutta italia si è mai rifiutato di fare una fattura e che nel vostro sito non c'è nessuna nota che dia istruzioni per come richiedere la fattura. Decido di chiuderla li per evitare di alimentare una discussione già abbastanza calda, e dovendo pagare il parcheggio mi viene detto "se vuole posso farle la fattura per il parcheggio". E qui la situazione si fa ancora più paradossale: all'inserimento della partita iva il responsabile mi dice che il sistema di fatturazione non riconosce il mio numero di partita iva, chiedendomi con insistenza se fosse una partita iva straniera. Partita iva aperta e funzionante da 15 anni. Mi dice che non c'è possibilità di inserire la partiva iva come partita iva italiana e che quindi si trova costretto a identificata come partita iva straniera (roba da pazzi...). Non solo, sostiene che il software non riconosce il comune di IMPRUNETA in provincia di FIRENZE. Mi dice che il comune non esiste e mi chiede più volte se il nome fosse corretto. Nuovamente, roba da pazzi, pensavo di essere in una candid camera o di essere colto da un attacco precoce demenza per essermi dimenticato i dati della mia attività e della mia città. Quindi a suo totale arbitrio decide di mettere come comune Firenze, e quindi mi trovo con un documento fiscale che riporta una partita IVA che non è la mia con sede di attività in un comune che non è mio. Un documento TOTALMENTE INUTILE che comporta per me una perdita economica in termini fiscali.