Hotel in zona Kalia Bhomora Setu, Sonitpur

The room cleanliness is just ok, there is tremendous scope for improvement the attached bathroom is clean but smells very bad, it has major problems in the exhaust/vent system in fact the entrance stairs smell bad due to the main exhaust ventilators placed over there. that’s surely a wrong design. the complimentary breakfast was good, simple Roti-Sabji with Omelette and hot tea were served. overall, it’s an average rated hotel.

Ho prenotato questo hotel attraverso Agoda e mi sono recata a Tezpur. Grazie a Dio per nessun motivo specifico ho appena chiamato l'hotel per confermare.La mia prenotazione tuttavia a mio terribile shock e terrore mi è stato detto che l'hotel è stato venduto fuori. Non posso credere che il ragazzo con le competenze di manipolazione dei clienti meno accorto dica che sono stati venduti da due giorni fa. Gli ho detto ripetutamente che la stanza era disponibile a Aguda e la mia prenotazione è stata confermata e il pagamento è stato dedotto dal mio conto, ma, purtroppo, sembrava di meno curare e quasi si trovava in fretta per impiccare la chiamata. Non mi ha mai scusato e mi ha chiesto come dire che hanno una stanza.Gli ho ricordato che non hanno chiuso la prenotazione a Agoda e quindi è stato mostrato disponibile e la prenotazione è stata confermata. Invito i proprietari a sostituire l'esecutivo con qualcuno che ha i modi di parlare con l'ospite dell'hotel. Ho dovuto chiamare Agoda e hanno confermato che l'hotel non ha chiuso la prenotazione e per questo la stanza è stata mostrata disponibile e la prenotazione è stata confermata dopo il pagamento. Infatti il patetico cercava di accusare Agoda di come possono dare prenotazione. Forse è ignorante e stupido a capire che qualsiasi agenzia di partita terza mostrerà le camere disponibili fino a quando chiuderà la prenotazione quando sarà completa Questa è la mia peggiore esperienza e invito tutti a confermare con questo hotel dopo aver effettuato una prenotazione. Se non avessi chiamato, sarei stato lasciato alti e asciutti nelle strade di Tezpur senza una stanza per stare.

Nice service provided, excellent quality rooms and facilities. Having no issues in staying there. Great conversation with the receptionist and other helpers were very polite with their actions and behaviour