Se alloggi in Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only sulla spiaggia a Playa del Carmen, sarai a soli 5 minuti di auto da Parco tematico Xplor e Parco Xenses. Questa struttura sulla spiaggia dista 1,7 km da Parco eco-archeologico Xcaret e 4,9 km da Traghetto per Cozumel.
Rilassati presso la spa con servizi completi, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Il divertimento è assicurato grazie ad un'ampia gamma di servizi, che include 15 piscine all'aperto, uno scivolo acquaticoe un bagno turco. In questa struttura potrai inoltre contare su il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un salone di parrucchiere.
Un resort offre tariffe tutto compreso. Pasti e bevande presso i ristoranti interni sono inclusi nelle tariffe tutto compreso. Potrebbero essere applicati supplementi per i pasti presso alcuni ristoranti, per cene o piatti speciali, alcune bevande e altri servizi. Mangia un boccone al Mercado San Juan, uno dei 10 ristoranti disponibili presso un resort, oppure resta in stanza e approfitta dell'ottimo servizio in camera 24 ore su 24. Oppure, ci sono stuzzichini al 2 nei bar/caffetterie. La sete si fa sentire? Per soddisfare la tua voglia di un drink, la struttura offre 12 bar/lounge e 3 bar sull'acqua. La colazione a buffet viene servita gratuitamente tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 12:00.
Potrai usufruire di un business center aperto 24 ore su 24, una reception aperta 24 ore su 24 e un servizio lavanderia. Stai pianificando un evento a Playa del Carmen? Presso un resort avrai a disposizione 2450 metri quadrati di spazio con un centro congressi. Una navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) è disponibile gratuitamente 24 ore su 24.
Rilassati in una delle 900 camere con arredamento individuale della struttura, complete di minibar (con alcuni snack e alcune bevande gratis) e macchina per caffè espresso. Riposati su un comodo letto con materasso memory foam, completo di copriletto in piuma e biancheria in cotone egiziano. Le camere sono dotate di balcone. La Smart TV con canali in digitale è l'ideale per concedersi un po' di svago, mentre il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo. Il bagno in camera dispone di doccia, soffione a pioggia e set di cortesia firmati.
YYouhan2023.10.13
La proprietà era sorprendente, ti senti come se fossi in un paradiso nel mezzo della giungla.
Il cibo era grande e il servizio era eccellente.
Solo che alcune persone hanno avuto un po' troppo divertente nella piscina e hanno avuto incidenti che hanno fatto spostare tutti la piscina per la pulizia, ma ci sono altre piscine e lagoni che si possono rilassarsi per ripararla. Assicurati di provare i tacos di pesce al ristorante vicino alla spiaggia e il ristorante del tetto vegan è anche grande per colazione.
Si prega anche di andare a XPLOR .... è così bene fatto ... e abbiamo avuto il più divertente lì. Ci dispiace andare a Xelha ... tu vai lì la mattina e sei rimasto fermo lì fino alle 4:00 dove come XPLOR puoi tornare liberamente. Ci dispiace non provare gli altri parchi che facevano parte del resort.
Posizionato a Playa del Carmen, a 7,8 km da Terminal Marittimo di Playa del Carmen, La Casa de la Playa by Xcaret- All Inclusive Adults Only mette a disposizione biciclette gratuite, un parcheggio privato gratuito, una piscina all'aperto e un centro fitness. I vari servizi disponibili includono un giardino, una sala comune e una terrazza. La struttura prevede servizio in camera, reception aperta 24 ore su 24 e cambio valuta per gli ospiti.
Tutte le unità presentano una cassaforte.
In struttura è disponibile una colazione continentale, inglese/irlandese o americana. Presso questo hotel troverete un ristorante che serve piatti messicani, piatti peruviani e piatti di carne. Su richiesta sono disponibili anche opzioni vegetariane, senza latticini e vegan.
Nei dintorni si possono svolgere attività come lo snorkeling, il canottaggio e il ciclismo, oppure rilassarsi fronte spiaggia.
La Casa de la Playa by Xcaret- All Inclusive Adults Only offre servizi quali un centro business, una sauna e una vasca idromassaggio.
Stazione Autobus Internazionale ADO è a 7,9 km da questa struttura, mentre Church of Guadalupe si trova a 10 km di distanza. Aeroporto Internazionale di Cozumel si trova a 27 km dalla struttura.
CCoco2024.12.01
The food, experiences, and views were incredible, though the service was just okay. Be sure to book experiences well in advance—we missed out on the cenotes dinner despite reserving a month ahead. This dinner was our main reason for choosing the hotel, yet staff informed us it wasn't available. To make matters worse, another experience was canceled without notification, causing us to wake up unnecessarily early and ruining our day.
Alloggiando presso Rosewood Mayakoba, una struttura sulla spiaggia di Playa del Carmen, puoi metterti al volante ed essere in 5 minuti a Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e in 7 minuti a Tres Rios Ecopark (parco). Questo aparthotel sulla spiaggia dista 8,7 km da Spiaggia Maroma e 10,4 km da Spiaggia principale di Playa del Carmen.
Lasciati coccolare presso la spa, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Dopo aver migliorato il tiro sul campo da golf, immergiti in una delle 6 piscine all'aperto disponibili. Questo aparthotel propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio babysitter a pagamento.
Puoi gustare gustose specialità da Casa del Lago, uno dei 5 ristoranti ristoranti presso un aparthotel, specializzato in cucina internazionale; oppure, resta in stanza e approfittarne per rilassarti, visto che c'è un servizio in camera 24 ore su 24. Altrimenti puoi assaggiare gli stuzzichini preparati al bar/caffetteria. La sete si fa sentire? Per soddisfare la tua voglia di un drink, la struttura offre 3 bar/lounge e 2 bar sulla spiaggia. La colazione a buffet è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 10:30.
Potrai usufruire di un business center, servizio auto o limousine e check-in veloce. Gli ospiti avranno a disposizione una navetta da e per l'aeroporto a pagamento e il un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito è disponibile in loco.
Regalati un soggiorno indimenticabile in una delle 136 camere con aria condizionata della struttura, complete di piscine private e Smart TV. Le camere sono dotate di balcone o patio attrezzato. La TV a schermo piatto con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago, mentre il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo. I comfort includono telefoni, cassaforte (adatta a contenere un laptop) e scrivanie.
UUtente ospite2022.07.28
Esperienza diversa con bambini! Dopo il check-in del bellissimo hotel di Cancun, è entrato in camera in barca. Ogni camera ha un amministratore. Dove vuoi andare o prenotare il ristorante può trovare aiuto del amministratore. La stanza ha un grande giardino, e un bagno fuori, e una speciale piastra di cottura. Il regalo di benvenuto è anche grande. Il responsabile ci ha anche aiutato a cambiare il bellissimo Long Yuland.E'un po' piccolo la piscina fuori dalla stanza, ma la bella spiaggia privata è ancora fantastica 👍. L'hotel ha anche una bicicletta per ogni stanza 🚲. Bai non è divertente. In generale, il tasso raccomandato è 5 🌟🌟 🌟 🌟 🌟
Fantastico
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With a stay at TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive in Kantenah, you'll be 6.5 mi (10.5 km) from Akumal Beach and 12.3 mi (19.8 km) from Xel-Há Park. This all-inclusive property is 6.3 mi (10.1 km) from Puerto Aventuras Marina and 7.5 mi (12.1 km) from Half Moon Bay.
Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. After dipping into one of the 3 outdoor swimming pools, you can spend some time at the private beach. Additional amenities at this property include complimentary wireless internet access, concierge services, and gift shops/newsstands.
This property is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Enjoy Argentinean cuisine at El Gaucho, one of the property's 14 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Relax with a refreshing drink at the beach bar, the poolside bar, or one of 20 bars/lounges. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:00 AM to 11:00 AM.
Featured amenities include a business center, express check-in, and express check-out. Event facilities at this property consist of a conference center and meeting rooms. Free self parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 454 air-conditioned rooms featuring iPod docking stations and minibars. Rooms have private furnished balconies. 55-inch flat-screen televisions with cable programming provide entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Private bathrooms with bathtubs or showers feature rainfall showerheads and complimentary toiletries.
UUtente anonimo2022.02.06
Questo è un gruppo di hotel, con tre o quattro hotel combinati, adatto alla famiglia, anche aperto agli adulti. L'hotel è molto grande. Deve essere in auto per tornare in tutti i luoghi. Alcuni lobby e ristoranti di hotel e varie strutture possono essere utilizzati l'uno dall'altro. Le attività sono molto ricche, C'è un amministratore sotto ogni edificio, che prende cura di tutte le esigenze dei clienti di questo edificio!Il servizio è buono!Dopo le 8 di ogni mattina, il amministratore organizza il programma di attività tutto il giorno e apre il ristorante e tutti i tipi di concerti. Il tempo di attività è inviato a tutti, molto intimo! Le attività sono anche molto ricca ogni giorno!Ci sono venti ristoranti diversi nel gruppo hotel, tutti pacchetti completi, molto attento! Ci sono anche molte attività ogni notte, performance musicale, diverse feste! L'orario è in posizione! La costa è anche molto lunga, ci sono laghi interni che si collegano, la scena è molto buona! E'molto adatto per le vacanze familiari!
Alloggiando presso Fairmont Mayakoba , una struttura sulla spiaggia di Playa del Carmen, puoi metterti al volante ed essere in 2 minuti a Campo da Golf El Camaleón Mayakoba e in 9 minuti a Tres Rios Ecopark (parco). Questo hotel sulla spiaggia dista 9,4 km da Quinta Avenida e 9,4 km da Spiaggia principale di Playa del Carmen.
Rilassati presso la spa con servizi completi, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Dopo aver migliorato il tiro sul campo da golf, immergiti in una delle 5 piscine all'aperto disponibili. Questo hotel propone, inoltre, il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e un servizio babysitter a pagamento. Grazie alla navetta gratuita, in un baleno potrai raggiungere la spiaggia e praticare il surf.
Un hotel offre tariffe tutto compreso. Pasti e bevande presso i ristoranti interni sono inclusi nelle tariffe tutto compreso. Potrebbero essere applicati supplementi per i pasti presso alcuni ristoranti, per cene o piatti speciali, alcune bevande e altri servizi. Mangia un boccone al La Cantina, uno dei 8 ristoranti disponibili presso un hotel, oppure resta in stanza e approfitta dell'ottimo servizio in camera con orario limitato. Oppure, ci sono stuzzichini al al bar/caffetteria. Desideri rilassarti con un drink rinfrescante? Troverai un bar a bordo piscina e 3 bar/lounge. La colazione completa è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 11:30.
Potrai usufruire di un business center, servizio auto o limousine e check-in veloce. Stai pianificando un evento a Playa del Carmen? Presso un hotel avrai a disposizione 3716 metri quadrati di spazio con un centro congressi e sale riunioni. Potrai usufruire di una navetta da e per l'aeroporto 24 ore su 24 a pagamento; inoltre, in loco troverai il un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito.
Soggiorna in una delle 401 camere della struttura, complete di TV LED. Riposati su un comodo letto con materasso a doppio strato, completo di copriletto in piuma e biancheria in cotone egiziano. Le camere sono dotate di balcone o patio attrezzato. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago. Il bagno in camera dispone di vasca e doccia separate, vasca da bagno a immersione totale e soffione a pioggia.
UUtente ospite2024.05.20
Il servizio non è certo un hotel a 5 stelle. Un lavoratore di hotel ha preso accidentalmente la mia camicia e invece di semplicemente rifornirla ha iniziato a discutere.
Il cibo è costoso e non così grande.Il mio consiglio è solo di utilizzare il servizio in camera per colazione, sarà più economico e più opzioni rispetto al menu del buffet.
Da Hidden Beach Resort Au Naturel Adults Only, Catamarán, Cenote & More Inclusive a Kantenah puoi arrivare a Porto di Puerto Aventuras e Cenote Azul in circa un quarto d'ora di auto. Questa struttura all-inclusive dista 14,4 km da Spiaggia di Akumal e 23,7 km da Parque Xel-Há.
Scopri il vero relax presso la spa completa, dove ti attendono massaggi e trattamenti per il corpo. Rilassati al sole sulla spiaggia privata oppure approfitta dei servizi ricreativi disponibili, che includono una piscina all'aperto e una palestra.
Un resort è tutto compreso. Le tariffe includono pasti e bevande presso i ristoranti interni. Potrebbero essere applicati supplementi per i pasti presso alcuni ristoranti, per cene o piatti speciali, alcune bevande e altri servizi. Scegliendo uno tra i 2 ristoranti presso un resort potrai gustare ottimi piatti, mentre se vuoi restare nel tuo alloggio potrai richiedere il servizio in camera con orario limitato. Desideri rilassarti con un drink rinfrescante? Troverai un bar a bordo piscina e 2 bar/lounge.
Potrai usufruire di check-out veloce, una reception aperta 24 ore su 24 e un servizio lavanderia. Una navetta per l'aeroporto (andata e ritorno) è disponibile gratuitamente 24 ore su 24.
Rilassati in una delle 43 camere con aria condizionata della struttura, complete di minibar con snack e bevande gratuite e Smart TV. La TV con canali via cavo è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni con combinazione doccia/vasca dispongono di vasca idromassaggio e accappatoi. I comfort includono telefoni, cassaforte (adatta a contenere un laptop) e scrivanie.
With a stay at Iberostar Selection Paraíso Lindo - All Inclusive in Playa del Carmen, you'll be 0.9 mi (1.4 km) from Playa Paraiso Golf Course and 4 mi (6.5 km) from Maroma Beach. This all-inclusive resort is 10.9 mi (17.5 km) from Ojo de Agua Beach and 12 mi (19.3 km) from Punta Esmeralda Beach.
Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. After practicing your swing on the golf course, you can dip into one of the 6 outdoor swimming pools or 2 hot tubs. Additional features at this resort include complimentary wireless internet access, concierge services, and babysitting (surcharge).
This resort is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Enjoy international cuisine at La Pagoda, one of the resort's 18 restaurants, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Visit one of the 10 bars/lounges, 2 beach bars, and 2 poolside bars for a refreshing drink. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:00 AM to 11:00 AM.
Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Planning an event in Playa del Carmen? This resort has 37835 square feet (3515 square meters) of space consisting of a conference center and 6 meeting rooms. Free valet parking is available onsite.
Make yourself at home in one of the 448 air-conditioned rooms featuring free minibar items and flat-screen televisions. Rooms have private furnished balconies. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms with shower/tub combinations feature complimentary toiletries and hair dryers.
UUtente ospite2021.01.28
Pericoloso che non stiano costringendo i clienti a prendersi cura dei protocolli COVID-19 di distanza e uso delle mascherine
Quando alloggerai in The Riviera Maya EDITION At Kanai di Playa del Carmen (Maroma), sarai in una posizione ottimale e potrai raggiungere Tres Rios Ecopark (parco) e Campo da Golf El Camaleón Mayakoba in meno di un quarto d'ora di auto. Questo hotel sulla spiaggia dista 0,1 km da Spiaggia Maroma e 18,7 km da Spiaggia principale di Playa del Carmen.
Rilassati presso la spa con servizi completi, dove ti attendono massaggi, trattamenti per il corpo e trattamenti per il viso. Grazie ad un'ampia gamma di servizi, che include 2 piscine all'aperto e una sauna, il divertimento è assicurato. Questo hotel dispone, inoltre, di il Wi-Fi gratuito, servizi di concierge e negozi di articoli da regalo/edicole.
Soddisfa la tua voglia di buona cucina da Kitchen at EDITION, uno dei 3 ristoranti presso un hotel. Un bar sulla spiaggia, 2 bar/lounge e 2 bar a bordo piscina ti offrono il contesto giusto se desideri un drink rinfrescante. La colazione preparata su ordinazione è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 12:00.
Potrai usufruire di check-in veloce, check-out veloce e un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco. Stai pianificando un evento a Playa del Carmen? Presso un hotel avrai a disposizione 713 metri quadrati di spazio con un'area per conferenze e 5 sale riunioni. Il un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito è disponibile in loco.
Rilassati in una delle 182 camere con stile personalizzato della struttura, complete di minibar e Smart TV. Le camere sono dotate di balcone. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo, mentre la TV con canali via satellite è l'ideale per concedersi un po' di svago. I bagni dispongono di set di cortesia gratuiti e asciugacapelli.
Maroma - A Belmond Hotel - Riviera Maya sits on a 25-acre jungle preserve - nestled at the edge of an unspoiled stretch of powdery white-sand beach so beautiful that the Travel Channel named it as one of the Worlds Best Beaches. A verdant tropical rainforest is adjacent. Luminous red trees shelter brilliantly colored butterflies and exotic green parrots. Just offshore is the worlds second largest barrier reef with over 1000 kilometers of coral.
.
Recreational facilities include three outdoor freshwater swimming pools - an observation tower with a 360-degree view of Maroma Bay and the jungle - diving - snorkelling - boating - sport fishing - kayaking - parasailing - sailing - swimming with dolphins or golf. Choices also include a well-equipped fitness centre and the full service Maroma Spa with an extensive range of unique treatments and specialized services. Golf is available at a Greg Norman designed course nearby. Maroma has several facilities and services to host wedding ceremonies and receptions - honeymoons and anniversary celebrations.
.
The award-winning resort features 19 luxurious guestrooms - 51 suites and two private villas. In all accommodations the decor features a private and cosy Mexican ambiance - original artwork - stucco finishes - carved niches and extensive wood and ironwork decorations. Each room or suite offers air-conditioning - marble or Mexican tiled bathrooms - exclusive bath amenities - an aromatherapy set - morning coffee delivered to your room and a fruit basket. Room amenities also include a private outdoor balcony or terrace - Smart TVs - stereo - complimentary high-speed Internet access - a minibar and a personal safe. Most accommodations feature a view of the nearby Caribbean Sea - others are set amidst the lush foliage of the resorts garden landscapes.
From the magnificent gardens to the bespoke Zen Spa, beauty and romance lie ahead at every inch of this adults-only paradise. Set beside the crystal-clear Caribbean Sea on a sprawling sugar-white sand beach, Hyatt Zilara Riviera Maya welcomes guests to live in the moment in a breathtaking oceanfront retreat, elevated by Hyatt’s renowned all-inclusive luxury. From stunning seascapes to modern amenities and showstopping cuisine, guests will be taken aback by each inclusion they encounter.
MMeni Farjon2024.01.16
Prenotato una stanza con vista sull’oceano per un prezzo più alto. Ho una vista piuttosto umiliante di un balcone chiuso che non appartiene nemmeno alla stanza con ciò che sembra essere un tetto vuoto. Poco vede nessun pezzo di oceano. Ho ripetutamente chiesto se si tratta di una stanza di vista dell'oceano e si dice che è davvero una stanza di vista dell'oceano. Il cibo e il servizio sono eccellenti e la proprietà è ben mantenuta, ma la vista della stanza ci ha fatto sentire intrighi e rovinare l'esperienza.
Molto buono
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UUtente ospiteOur stay was beautiful, I will not deny that. However it was not without a few letdowns. I am a woman who is all about a pool and was so excited to swim in the absolutely gorgeous pool I saw in all the photos online. I visited the week of Jan 1- Jan 7th and the weather was quite warm about 75 degrees every day. HOWEVER, the pool was absolutely FREEZING to the point where I was shivering being in it. Felt like an ICE BATH :( It was not enjoyable and with this being a secluded/ all inclusive hotel there weren't very much other forms of entertainment during the day except for the pool and the beach (the water was warm at the beach). It was so disappointing. I called the front desk to ask if anything could be done but they stated was no pool heater/temperature adjuster. We paid about 4 grand total for this trip and to be completely honest were only able to enjoy the pool once. My next complaint comes to the beach. We went to the beach which gets pretty bus. There was a day where every single chair was full and two of the hotel cabanas were being taken over by random street vendors - taking away two spots for the guests from the 100% packed beach area. These guys were NOT a part of the hotel and are the vendors who go around trying to sell cigars, etc. I watched the staff pass by them multiple times and say nothing while ACTUAL GUESTS had nowhere to lounge by the beach. That was very disappointing as these guys were laughing loudly, staring at guests, and did not move as people walked by looking for chairs. Other than that I will admit that the food was great, the staff was super nice, the hotel grounds were IMPECCABLE, the rooms were nice, everything else was quite lovely. But for the reasons listed I will not be staying at this all inclusive again, although you can still make the most of it and have a lovely experience overall. I'd recommend a stay if you're not going for the main reason of enjoying the pool and the beach.
EEzzouLa mia esperienza non è stata molto positiva, soprattutto a causa del personale della reception,
Mi hanno addebitato due volte il soggiorno anche se ho mostrato loro che avevo già pagato online, hanno insistito affinché pagassi di nuovo prima di accedere alla stanza e non hanno ancora ricevuto il rimborso per quel secondo pagamento
La camera in sé è davvero bella, pulita e confortevole!
Ci hanno fatto pagare per l'utilizzo di alcuni servizi, anche se erano ad accesso libero e nessun avviso indicava che si trattava di un servizio a pagamento,
La colazione è a dir poco deludente
Il posto è vicino ai parchi di Xplore e Xcaret, puoi scegliere di andare a piedi (30 minuti) o prendere un taxi che ti costerà 20 dollari per 7 minuti
Ma è piuttosto lontano dal centro della città di Playa del Carmen, dovrai prendere un taxi, ti costerà almeno 20 dollari, oppure potresti camminare per 40 minuti
Questo hotel ha un potenziale molto elevato, se il personale della reception fosse più cordiale e disponibile e se potessero apportare un piccolo miglioramento alla colazione
SSauvignon BlancNon menzionare la posizione è davvero buona. E' a 1 minuto dalla fermata ADO e a 3 minuti da Walmart. Ha tutte le strutture di cucina, quindi non ho pagato molto per il cibo perché potevo comprare ingredienti e cucinarli. Sono stato molto preoccupato perché ci sono state molte recensioni che la pressione idrica era debole, ma non mi preoccupa.Penso che sia un alloggio ottimizzato per gli ospiti a lungo termine perché pulisce e drenano ogni giorno. 200% del ritorno del medico
MmohamadL'hotel sembra bello, ma è molto rumoroso. Soprattutto durante le mattine quando dormi. Il ristorante sul primo piano inizia a lavorare dalle 6:30 e le pareti sono molto sottili. Quindi si sentono un sacco di rumore e duro per dormire bene. Ma hanno ancora buone promozioni per messaggi e altre cose libere.
UUtente ospiteProperty was developed in 2017 - but similar to other constructions in Mexico it was developed hastily and with poor materials. The wear and tear on the property, and lack of maintenance is noticeable. As for the plumbing situation, the stench of sewage came from the bathroom every night. When the neighbours showered, you could hear the water system very loudly. In general, it was more of a 3.5- 4 star hotel - definitely not 5.
UUtente ospiteQuesto hotel si trova perfettamente a un isolato dalla principale ****. È possibile sentire la musica trasferita dai bar vicini, ma non mi ha disturbato, si aspetta in un luogo come questo. Quando si accede, vi dà una TV a distanza e vi dica di non spostare il termostat. L'AC era fissato a correre tutta la notte e non aveva una funzione automatica, quindi è fatto per notti estremamente fredde.
La ragione per cui ho ridotto il rating è il servizio clienti. Voi siete forniti solo due asciugamani e non ci sono asciugamani a mano. Ho provato a chiamare il desk front, ma nessuno ha risposto alle 6 volte che ho chiamato. Ho dovuto scendere e prendere uno da me stesso dove mi è stato chiesto di firmarlo. Non molto. Tuttavia, il giorno dopo il custode ha preso questa tovagliola e non l'ha mai sostituita. Spero di non essere accusato di una tovagliola di mano piccola.
NNikkilaoshiFirstly El Beso is simply 1 building within the larger Ocean Rivera resort. Meaning only your building is Adults Only. Our Swim up room was lovely. We tried almost all if not all of the 10 restaurants and we had no complaints the food was good. Maybe not always amazing but never terrible. There’s like 3/4 different brands or levels of service within the larger resort. El Beso seems to be 1 level from the top which is Privilege we switched for an extra night & the mini bar for privilege was much better as well as having the butler service and priority restaurant bookings when they were all booked. There’s also a special restaurant only for privilege that was great but none of the restaurants were extremely crowded. There’s an app or webpage that works like an app with all of the resort info and you can book reservations there. There’s also lots of entertainment nightly. It’s definitely a place to go and stay there’s no need to venture outside of the resort there’s so many things to do schedules are packed for all of the different areas & a bowling alley and theater. There is not much near by the tourist area is maybe 20 mins away by car down the beach.
UUtente ospiteLa scena è così buona! L'atmosfera è così buona e la piscina è così buona! Tuttavia, la risposta è troppo lenta e è troppo difficile comunicare per e-mail
UUtente ospiteL'appartamento in sé ha una dimensione molto bella, un grande giacca, un letto grande e confortevole, un divano grande, 2 TV, ecc..
Al nostro arrivo i distributori di sapone bot nel bagno erano completamente vuoti!!!!!! Abbiamo dovuto contattare la Compagnia che gestisce l'appartamento, il ragazzo è venuto con uno di quei grandi vasi di prodotto di pulizia del pavimento tagliato a metà in con un liquido all'interno in colore giallo scuro/marrone e riempire quei dispensatori ... molto strano..
Non poteva darci nessun sapone per pulire i piatti in cucina :(
La cucina aveva pochi piatti da usare, quindi non potevamo usarli davvero.
Usavamo la piscina sul tetto, ma il bar sul pavimento sottostante era in modalità ”ristruttura” (e sembra che sia stato così per un po').
Abbiamo solo bisogno di rimanere per 1 notte, quindi non è stato un grande problema per noi, ma è una vergogna che in tutto il bel appartamento Riviera Maya non sono veramente mantenuti e servizi correttamente ...
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