Hotel in zona Ossario di Solferino, Solferino

Hotel perfetto per famiglie con bambini. La soluzione ideale per trascorrere 2 giornate a Gardaland senza mai staccarsi dalla magia del parco. Infatti Prezzemolo è molto presente all’hotel così come l’animazione per i bambini. La camera e il bagno erano puliti e funzionali. Il ristorante offre un vario buffet di qualità sia a colazione che a cena. Comodo l’ampio parcheggio e la navetta per il parco.

La posizione su un asse trafficato è accettabile per un soggiorno di una notte con finestre insonorizzate. La qualità e le strutture dell'hotel sono eccellenti. Lo stesso si può dire per la colazione.

Esperienza negativa..struttura potenzialmente di rilievo purtroppo in stato di abbandono. Nessun lavoro di restauro è stato eseguito, per cui la struttura si presenta nello stato originale con le stesse finiture e arredi in stato di degrado. Ciò rende la struttura non consona al livello attribuitole. Abbiamo riservato 3 camere direttamente dal sito per 2 notti al prezzo di 3 junior suite. purtroppo solo per una delle tre camere le caratteristiche riportate sup sito sono state rispettate. La metratura e le caratteristiche delle altre rispecchiavano un livello più basso in linea con le caratteristiche della “deluxe”: non avevano la doccia (ma vasca da bagno) ne tantomeno ambiente suite con divanetti /tavolo e poltroncina, i metri totali erano 24/25 e non 30/35 come da indicazioni del sito. In una delle camere non è stato possibile chiudere le finestre in quanto i serramenti erano danneggiati, in un’altra non funzionava il phon nel bagno. Quanto alla finestra un manutentore ha provato a far qualcosa ma senza risultato alcuno, se non assecondare la nostra di soluzione mettere un cucchiaino nell’incasso del serramento per mantenere ferme le ante 😂😂 fatte presenti queste incongruenze alla reception le risposte sono state vane, le finestre non si possono riparare perché la sovrintendenza beni culturali non ce lo consente 😅 (parole del direttore), del phon non ci è stato detto, la doccia e i metri sono caratteristiche indicative ma poi le camere non sono tutte uguali, quella sul sito è a titolo d’esempio, noi a catalogo le Vostre le abbiam classificate come “junior suite”, sempre parole del direttore. La Colazione molto risicata e poca scelta, il personale invita la clientela a fare cappuccino e caffè direttamente da un distributore automatico, chiedendola al tavolo la portano ma sembra ti facciano un favore, manca la spremuta..per carità saranno indicazioni sempre della direzione nulla da dire al personale di sala..insomma non un 4 stelle, ma un 3 stelle nella media..Non si fa una questione di prezzo ma di comfort che viene sponsorizzato in maniera ingannevole e poi al riscontro effettivo si rileva discomfort al quale il personale giustamente non riesce a dare motivazione. A quel prezzo c’è di meglio in zona!

Si conferma un hotel di altissima qualità. Posizione spettacolare, cura nei dettagli di tutta la parte termale e della spa, ottima qualità dei cibi e dei vini, ma soprattutto una servizio impeccabile. Tutto il personale, dalla reception al personale della spa, quello della parte termale esterna, il ristorante e il bar, dei grandissimi professionisti nello svolgere il loro lavoro. Cortesi, gradevoli, sempre presenti senza mai essere invadenti, solleciti nel risolvere ogni piccolo disguido e nell’ esaudire ogni richiesta o desiderio. Veramente, a parità di altri luoghi altrettanto curati, sono loro che fanno la differenza e contribuiscono a rendere il soggiorno di lusso. Unico piccolo neo è nelle camere, alcune di queste avrebbero bisogno di una rimodernata.

Era ok. La camera era divertente. La maggior parte dei dipendenti era educata, tranne uno che doveva esprimere le proprie preferenze sessuali intorno al collo. Ha avuto difficoltà a essere educata per qualche motivo e qui l'avrebbe definita addirittura maleducata. La camera andava bene, avrebbe potuto usare un po' di spolverata, ma tutto sommato, ok.

Soggiornato per tre notti al vip's per una vacanza in pieno ottobre a Garda! Che dire hotel rispecchio molto bene tutti i canoni di relax e riposo proprio per staccare la spina! Personale gentilissimo e struttura bellissima e curata, molto comodo il servizio di accedere con la macchina direttamente dalla porta della camera senza andare a trovare parcheggio altrove! L'unica pecca la colazione un pò scarsa ma tutto sommato ottimo per un weekend! La posizione molto strategico per tutti i dintorni di garda. Ci ritornerò per un altro weekend nei dintorni. RECENSIONI PIÚ CHE POSITIVA!!!!!!

Abbiamo soggiornato una notte in questo hotel. La stanza era pulita ma come già sottolineato in una recensione di maggio 2023, ”mancano alcune accortezze di un hotel 4 stelle che dovrebbero essere scontate” (i.e in bagno non c'è nessun bicchiere, porta spazzolino, salviette, fazzoletti etc...). In questo periodo, inoltre, stanno facendo dei lavori, quindi una volta fatto il check-in, dopo pranzo (ore 15 pomeriggio), c'erano i muratori che utilizzavano il trapano e facevano abbastanza rumore fino le 18 più o meno. La sera abbiamo cenato in un ristorante e al nostro ritorno in albergo c'era un cameriere seduto nella hall che ci ha chiesto dove avessimo mangiato, di dove eravamo. Abbiamo risposto alle sue domande per educazione e gentilezza anche se è stato un po' ”invasivo” nel chiedere a mia figlia ”Where are you from?” quando fino a poco tempo prima stavamo parlando in italiano. Una volta entrate in stanza, mia figlia riceve la richiesta su instagram da questo cameriere SENZA avergli mai detto nome e cognome. Il giorno dopo, facciamo colazione ( la quale non era abbondante e neanche troppo degna di un hotel 4 stelle). Dopodiché al check-out, chiediamo al receptionist (che tra l'altro era il responsabile) se fosse normale che un loro dipendente chiedesse l'amicizia su instagram, non sapendo i nostri dati personali, lasciandoci quindi supporre che avesse chiesto direttamente alla reception il nome e cognome di mia figlia. Il responsabile ci ha risposto che avevamo assolutamente ragione e che avrebbe preso dei provvedimenti siccome era inaccettabile e ci avrebbe tenute aggiornate via email sui provvedimenti e ”indagini”. In fine, dopo 2 settimane, non ci ha mai comunicato chi avesse trafugato i dati dalla reception al cameriere. quindi attenzione alle vostre carte di credito o altri dati sensibili che potrebbero essere trasmessi a terze persone indesiderate.

Siamo arrivati la mattina veros le 10.30 circa e ci hanno fatto accomodare in camera, che era già pronta, ottimo anche perché con due bambine di cui un neonato questa disponibilità è stata super apprezzata xche ci ha permesso di sistemare la valigia e rinfrescarci prima di andare a gardaland che dista circa 10 minuti, comodissimo! Alla reception gentili e preparati, ci hanno fatto compilare un foglio per sapere numero e gusti per le brioches del mattino seguente così da trovarle sul tavolo già pronte al nostro arrivo, molto pratico e apprezzato pure questo piccolo gesto. L hotel è a pochi passi dal centro storico, che è carinissimo, pieno di locali dove fare un aperitivo, prendere un gelato o cenare con tranquillità sulle rive del lago. Si è vicino a Garda e punta san viglio a circa una mezz'ora, Sirmione circa 10 minuti di macchina. L hotel si è presentato pulito ed ordinato, la nostra camera prevedeva un letto matrimoniale e un lettino singolo. In dotazione oltre al set igiene shampoo e doccia schiuma, spazzolini monouso con dentifricio annesso, minibar, TV e aria condizionata apprezzatissima visto il caldo. Unica pecca il phon non molto potente, vecchuo modello che se tiri il bocchettone si attiva l aria. Ho chiesto in reception un alternativa e mi hanno accontentato con un phon da viaggio, di certo molto meglio, per asciugare i miei capelli😅 Buffet colazione ricco e vario, sia dolce che salato. Ho notato anche prodotti senza glutine. La ragazza della colazione gentile e allegra. Che dire, ci ritornerei sicuramente se mi ritrovassi nei paraggi. Grazie per averci ospitati, 5 stelle più che meritate

La struttura è costituita da mini appartamenti con camera e angolo cottura e terrazzo. È stata realizzata per il periodo delle vacanze estive e quindi ha aperto in inverno solo da un anno. In effetti le porte delle stanze danno su corridoi esterni e quindi freddi. Anche il riscaldamento a condizionatori a pompa di calore hanno delle difficoltà a raggiungere il giusto calore. Ma il letto è comodo anche se in una mini stanza , Il salottino con divano letto e angolo cottura è abbastanza grande e confortevole. Quindi l'insieme risulta ben vivibile e comodo soprattutto per due persone. Il terrazzo è grande con tavolino e sedie ma in inverno non è utilizzabile. Ci siamo Stati quattro notti. Posizione buona per visite nella zona del lato lombardo del ago di Garda.