Domina Zagarella Sicily - Santa Flavia

Posto stupendo..si mangia divinamente bene personale molto disponibile e preparato..hotel nuovo e pulito

Straordinaria location, una cartolina dipinta a mano , la mano di madre natura. Personale altamente gentile, qualificato, adeguato alla categoria. Camere , pulite , profumate . La struttura ha delle zone delimitate , aree Dclub . Siamo stati perfettamente informati in prima battuta da un signore di nome Andrea, successivamente abbiamo partecipato ad un aperitivo con dei consulenti molto preparati . È stato un gradito piacere conoscere un mondo fantastico. Certamente, torneremo in tutte le strutture da soci Domina. Grazie di tutto.

Salve , sono stata in questa struttura per 3 giorni e devo dire che tutto è come mi aspettavo: pulito e personale molto cordiale e disponibile, 2 piscine attrezzate una praticamente a ridosso del mare .Molto interessante la proposta del Dclub che ti permette di viaggiare in molte parti del Mondo e con standard elevati . Ritornerò

Struttura molto bella con vista panoramica sul golfo. Giardini curati, piscine molto pulite . Accoglienza professionale e attenta, ci hanno subito spiegato tutti i servizi dell’hotel ed abbiamo trovato le nostre valigie in camera . Abbiamo soggiornato in una camera tutta rossa, molto bella e spaziosa . Ristorante di un livello adeguato, sia la colazione sia la cena . Abbiamo visitato i dintorni con l’auto, la posizione dell’hotel è ottima per raggiungere le migliori attrazioni . Io e mia moglie abbiamo apprezzato il plus del servizio Dclub, ci siamo sentiti coccolati e ci ha fatto veramente piacere . Nel complesso vacanza rilassante e molto piacevole . Grazie a tutto lo staff . Torneremo l’anno prossimo

Siamo stati 2 notti in questo hotel da sogno. Ci sono spa, palestre e piscina che da direttamente sul mare che si vede un panorama mozzafiato. L'hotel oltre le le camere hanno anche dei piccoli bungalow in tutto il parco. L'hotel fa parte di un club esclusivo e ci sono degli iscritti. Noi non sapendo, ci siamo seduti su alcuni divanetti riservati ai soci e quando è arrivato l'addetto, ci ha guardato con troppa sufficienza. L'atteggiamento di questa persona non mi è piaciuta affatto, perché le cose si possono dire in tanti modi e quella.che ha scelto lui, non è stata per niente carina.

Invitati alla presentazione della nuova stagione del resort a Santa Flavia con promessa di buffet , dopo due ore di presentazione ci siamo accorti di una proposta del tutto diversa da quella dell'invito, facendo riferimento alle nostre esigenze ci hanno risposto "non vedo il motivo di aver perso il vostro tempo " . Concludiamo con nostro dispiacere che il personale era indotto nel proporre altre modalità finalizzate ad un più ampio ventaglio di proposte. La riunione si è conclusa con il personale adirato per non aver accettato le loro proposte, un modo singolare di marketing che non esprime l'eccellenza del Gruppo Domina.

Bella struttura. Molto scenografica e dotata di due belle piscine. È un posto dove si sta bene. Anche le camere, seppur discutibili nel gusto, sono comunque ampie e funzionali. Irrinunciabile la scelta di una camera vista mare. Non ve ne pentirete. Quanto alla vita in albergo, belle anche se un po ripetitive le serate, e in generale poche attività. Forse in luglio e agosto andava meglio. Personalmente però avrei gradito più attività. Il cibo inqualificabile. Mi spiace ma al buffet si mangia veramente male. Peccato. La struttura è molto bella come anche il mare. Basterebbe poco per farne un tesoro.

Vengo invitato con la mia famiglia ad una colazione con meeting conoscitivo della struttura e della realtà “Domina” L’operatore al telefono mi propose di partecipare ad un incontro di mattina dove sarebbe stata servita una colazione. In alternativa di pomeriggio con un aperitivo di benvenuto. La prima volta declino perché già impegnato mi richiamano la settimana dopo e invogliato dall’operatore decido di accettare e di partecipare all’incontro della mattina.Raggiungo la struttura con mia famiglia, mia moglie e i miei due figli di 11 e 2 anni Non posso nascondere la delusione. La struttura era chiusa e pertanto abbandonata all’incuria. Eravamo stati invitati ad una colazione: che consisteva in un semplice caffè per gli adulti seduti al tavolo e per i bambini nulla. Ci viene portato un piatto con dei biscotti commerciali, che subito dopo è stato ritirato per essere rimpiazzato con una ciotola di biscotti prelevati dal piatto e successivamente sbriciolati. Dopo la sontuosa colazione siamo entrati nel vivo del discorso, un operatore ci ha fatto conoscere la realtà Domina tramite dei video molto suggestivi e successivamente ci è stato proposto di sottoscrivere un contratto che ci impegnava per 5 anni al costo di oltre 4.000€. Il nostro accompagnatore (di una simpatia che non riesco a descrivere) aveva il compito di spiegarci il significato di appartenere ad un club così esclusivo. Appena ha intravisto che il sottoscritto era dubbioso mi ha sottolineato che l’offerta era vincolata all’incontro perciò o SI oppure NO. Non avevamo la possibilità di rifletterci. Successivamente compresa la mia sorpresa mi ha liquidato velocemente accompagnandomi all’uscita della struttura. Sinceramente se questa è la realtà DOMINA starò molto attento a mantenere le distanze. Do una stella perché la struttura era sporca e fredda, le piante malconce, la camera fatiscente. Potrebbe sembrare comprensibile visto che la stessa era chiusa, ma se inviti dei possibili clienti per una presentazione conoscitiva metti i locali in condizione di essere visitati.