Hotel in zona MAG Marketplace, Sofia

La stanza è buona, pulita e pulita, un letto incolore, dormire comodo e atteggiamento del personale di servizio

It is a very beautiful hotel inside out. What does not make this hotel great is the poor service of at least two sections of the hotel from my personal experience. Number one disappointment is the Beauty Salon. I made an appointment for meniscus at 16:30 on September 22. I showed up on time only to be told by the receptionist that the appointment is at 16:45. I told her that is not true and in fact I confirmed it with her twice. It was apparent that someone cut into the line and from our conversation I know she knew it as well. Yet, she was lying through her teeth that is totally beyond me. The worst was yet to come, I was told when I came down again at 16:45, I had to wait for another 20 minutes. That is the end of the story. Second incident is at the “well known” restaurant Mediterra. To make a long story shot, the Greek style calamari I ordered looked as well as tasted like burned wood log. To the main course “beef cheeks” the only thing I could think about it is what I once tasted on a Lufthansa flight business class section is 10 times better. Other than that I had a very pleasant stay and the receptionists are extremely friendly and helpful. I should also add the location of the hotel is very convenient and has easy access to all the main attractions.

Se scegliete ARTE SOFIA HOTEL farete una scelta stupenda per il vs soggiorno a Sofia . Hotel in una posizione perfetta ( a ridosso del Parlamento e a pochi mt da metro e dalla movida di Vitosha bld.), le camere essenziali ma pulite e hanno tutto , compreso il kit di cortesia . E parlando della pulizia , un grazie allo staff che un pomeriggio ho voluto riposare mettendo il cartellino per non farmi disturbare eppure , anche di pomeriggio sul tardi ,mi hanno cmq riordinato la camera . Alla reception sono tutti estremamente gentili e sorridenti ( cosa che a Sofia non è cosa così diffusa) : ti consigliano , ti aiutano e sono carinissimi . Un grazie particolare a Miroslav e alla sua collega che stamattina 6 febbraio stava al.suo posto . Colazione nella norma e c'è scelta di dolce e salato. Se proprio devo trovare un difetto, è la mancanza di canali italiani nella TV in camera Grazie a tutti per il confortevole soggiorno

L’hotel è in posizione centralissima, a 50 metri da Vitosha Boulevard e a più o meno 1 km da tutte le attrazioni principali. La zona manco a dirlo è sicura e l’hotel è vicino a un sacco di locali, ristoranti e qualunque genere di negozi. Posizione quindi ottima. L’hotel è nuovissimo, le camere sono spaziose, pulite con dei letti comodi e grandi. Wifi funzionante e veloce. Lo staff alla reception è molto gentile e affabile. L’unica grande pecca è secondo me la colazione…c’è a mio modo di vedere poca scelta per essere un 4 stelle, parte dalle 7.30 della mattina e il personale non ha sprecato un saluto o un sorriso in 5 mattine. Probabilmente fa parte del carattere chiuso dei bulgari ma almeno non fate sembrare di essere scocciati. Un giorno addirittura mi hanno portato via i piatti quando stavo finendo di mangiare. Appurato ciò per il rapporto qualità prezzo ci tornerei

Situato lungo la strada principale tra il terminal degli autobus e il centro della città, entrambi raggiungibili a piedi. Di fronte alla stazione della metropolitana, il trasporto è conveniente. Ci sono anche diversi supermercati nelle vicinanze. La colazione è un menu prefisso al bar. Gustoso ma richiede tempo. Quando sono partita la mattina presto, mi hanno preparato il pranzo al sacco (richiesta anticipata). Confortevole con vasca da bagno.

Buoni punti: - Il personale parla inglese e è accogliente. - Lettiere confortevole. - Possibile lasciare i bagagli all’hotel dopo l’Check-out. - Posizione sicura. - Si trova vicino al centro. Macchine da bagno molto piccole e non pratiche. Inoltre, era piena di umidità e non avevamo sapone a nostra disposizione. - La mossa era omnipresente sul pavimento e le mura. - Camera rumorevole (passaggio degli aerei). - Prende di corrente molto alta e difficile d’accesso. - Molte spugne al tetto. In sintesi, i punti negativi hanno purtroppo premi sui punti positivi, il che giustifica la nostra nota di 2/5.

Confesso di essere rimasta un po' delusa, perché vedendo le valutazioni di questo hotel mi aspettavo decisamente qualcosa di meglio. Partiamo dalla posizione: leggermente fuori dal vero e proprio centro, vicino al Ponte dei Leoni, dalla parte opposta della Cattedrale, in una zona che a noi è sembrata un po' squallida. Abbiamo visto una fermata della metro molto vicina ma abbiamo sempre preferito spostarci in taxi (molto economici rispetto alle nostre città italiane) o a piedi (una mezz'oretta di camminata per arrivare a Boulevard Vitosha). Nei pressi si trovano in particolare il Mercato coperto, la Sinagoga e la Moschea, nonché a 2 passi il Hadjidraganov's Houses Restaurant, un ristorante tipico piuttosto conosciuto e dove si mangia discretamente bene a prezzi modici. Per quanto riguarda la stanza (avevamo scelto una doppia deluxe con balcone), l'abbiamo trovata un po' sporca, con la moquette in brutte condizioni e il lavandino del bagno intasato (lo abbiamo fatto presente alla reception e ci hanno dato un prodotto da versare che non ha funzionato). Inoltre, al nostro arrivo abbiamo trovato dentro la vasca il cappuccio di una lametta...segno che non era stata evidentemente pulita con cura. In 2 notti che siamo stati lì non ci è mai stata rifatta/pulita la stanza o cambiati gli asciugamani. Il balcone, lungo e stretto, senza una sedia o un tavolino. Per il resto, non mancava niente (compresi phon, set da bagno, frigobar, bollitore con té e caffe, aria condizionata, tv...) Infine, i lati positivi: l'hotel e la zona molto silenziosi; letti comodi e stanza ampia; i ragazzi alla reception abbastanza gentili e disponibili; check-out alle 12 e hanno anche una stanza dove ti permettono di lasciare i bagagli; molto comodo per noi visto che il nostro volo era alle 8:20 di sera. (Non posso giudicare la colazione o il ristorante perché non abbiamo mai mangiato in albergo). In conclusione: non malissimo ma non ci tornerei; Sofia è una città molto economica e credo che spendendo poco di più si possa trovare di meglio.

We compared several properties before making the reservation here. We wanted close proximity to center, A/C, smoke free, pool. The location is fine. The ****** adjacent to the lobby is awful. It smells horrible. The smokiest place I have ever been in. Room was no smoking but smelled like smoke. There is central AC. However it is controlled by property. We asked. Days were warm and nights were cool so they had the central system set in heating. Room stayed around 25. Not terrible but not what we expected. Pool area is nice. Breakfast is nice with good selection. For the money spent we regret not renting a flat.

Hotel piccolissimo. Lontanino dal centro anche se dice che é vicino. Il prezzo é davvero basso ma perché alla fine é come un ostello. Per ogni cosa dovete pagare un supplemento in più (pulizia, asciugami etc). Non vi era neanche il phone quando siamo arrivati ma quello almeno non dovrete pagarlo. Alla fine come punto di appoggio ci sta, se vi serve solo a dormire pagate qualche supplemento e va benissimo. Però come ho detto se volete passarci un po' di tempo in più no, anche per lavarvi sarà un ****** essendo che la doccia sembra quelle che si trovano sulle navi. Personale gentile. Bello il giardino dove poter fumare una sigaretta con calma.