Eco Terme Snovik, Kamnik

Struttura immersa nel verde... Gli appartamenti non distanti dal centro termale,sono spaziosi e confortevoli. La colazione è internazionale e a buffet...tutto molto buono!!! La capitale Lubiana dista a 30 km... Vale la pena visitarla!!!

Siamo stati di lunedì quindi c’era poca gente e abbiamo potuto usufruire in pace di tutti i servizi. Molto rilassante. Anche il ristorante è ben fornito, offre menù alla carta oppure a prezzo fisso (15€). Le piscine esterne aprono solo nel periodo estivo.

Rientrata da poco dal capodanno alle terme. Abbiamo prenotato a novembre e ci era stato proposta una formula che comprendeva un pasto al giorno presso la struttura e la cena per il veglione. Se avessimo confermato entro metà novembre avremo avuto uno sconto del 10% quindi, ingenuamente, abbiamo fermato la prenotazione e non abbiamo cercato alternative. Poco più di una settimana prima della partenza ci arriva una mail che ci comunica che la cena di Capodanno sarebbe stata in costume con accesso alla piscina. Pensavamo si trattasse di cena con successivo accesso all'area piscina quindi abbiamo definitivamente confermati. Arrivati sul posto abbiamo scoperto alcuni dettagli poco piacevoli. A differenza delle terme che avevamo frequentato fino ad oggi non viene fornita una salvietta o un accappatoio se non pagando un supplemento. Pur essendo ospiti della struttura, che non è propriamente a buon mercato, è compreso solo l'accesso all'area piscina. Per l'area relax/sauna, a cui è possibile accedere solo senza costume, è previsto il pagamento di un ulteriore supplemento. Ci hanno proposto l'acquisto di due entrate e dato che la nostra permanenza era di 4 giorno abbiamo accettato, peccato non ci abbiano avvisato che le entrate erano da usare entrambe nel giorno dell'acquisto e non nell'arco dell'intero soggiorno, come sinceramente mi sarei aspettata. Il pasto compreso (o meglio, ad un prezzo concordato) poteva essere sfruttato sia per il pranzo che per la cena. Il giorno dell'arrivo (giovedì 29) abbiamo optato per la cena e abbiamo scoperto che era self service. Scelta limitata, spesso mancava il nome della pietanza e quindi gli ingredienti. Potrebbe sembrare una sciocchezza ma per me che sono intollerante al lattosio è importante sapere cosa sto mangiando. Il giorno seguente abbiamo deciso di utilizzare il pasto per il pranzo, al fine di goderci le terme fino a metà pomeriggio. A pranzo il pasto è alla carta e decisamente più buono. Tasto veramente vedente dolente: la famigerata cena in costume. Chiedo spiegazioni e mi viene detto che la cena viene fatta direttamente in costume, quindi veniamo invitati ad indossarlo prima di cena. Fortunatamente ci eravamo portato degli accappatoi. A quel punto ci fanno accomodare al ristorante insieme agli ospiti che avevano prenotato la cena "normale", e quindi erano vestiti di tutto punto per il veglione. Oltre al freddo mi sono sinceramente sentita anche in imbarazzo! Arriva la cameriera per chiederci cosa vogliamo da bere, ordiniamo una bottiglia di vino e scopriamo che è esclusa dal costo pattuito della cena. Mi sta bene che lo sia per i pasti giornalieri, ma se pago 100 euro di cenone mi aspetto quantomeno una bottiglia di vino compresa. Dopodiché ci viene comunicato che la cena è self service. In accappatoio abbiamo dovuto andare a metterci in coda per prendere cibo dai classici contenitori che si trovano in mensa per mantenere il cibo in temperatura. La scelta era tra 5-6 piatti tra primo e secondo. Niente dolc