Kirxa Rooms and Suites

Malta è fantastica!! Abbiamo adorato la posizione, ma non ci torneremmo. L'aria condizionata non ha funzionato le prime due notti su quattro (in piena estate). Ci hanno assegnato una camera accessibile anche se non l'avevamo richiesta, il che significava che l'acqua della doccia era ovunque nel bagno, dato che era una doccia aperta, e inoltre non avevamo una finestra da aprire per illuminare la stanza o per far circolare l'aria, soprattutto perché l'aria condizionata non funzionava. Abbiamo contattato la direzione per il problema dell'aria condizionata e ci hanno detto che avrebbero mandato qualcuno. Non hanno mandato nessuno per più di due giorni e, quando lo hanno fatto, hanno detto che l'aria condizionata funzionava perfettamente e che dovevamo aver fatto qualcosa di sbagliato e che tre persone erano venute a ripararla. Perché tre persone sarebbero venute a ripararla se funzionava bene? Quando siamo tornati in camera, per fortuna era tutto a posto. Ho ricevuto un'e-mail dalla direzione che diceva che non c'era nulla che potesse fare, dato che l'impiegata aveva detto che funzionava bene: come potevano sapere che funzionava bene nei due giorni in cui non sono venuti a controllarlo per noi? Inoltre non è stato fornito alcun bagnoschiuma/sapone o balsamo, solo shampoo, e mi è stato chiesto di riordinare e lavare i piatti senza sapone.