Elivi Skiathos

Il medicano Daniel che ha travolto drammaticamente le coste greche purtroppo non ci ha permesso di apprezzare appieno la magnifica baia di Koukounaries, sull'isola di Skiathos, dove già Jacky Kennedy amava recarsi. Dobbiamo però ringraziare lo staff del resort per aver fatto di tutto per riaprire le spiagge e cancellare i danni della tempesta, e permettendoci di godere di bellissime giornate tra Koukounaries Beach e Banana Beach. Un resort di lusso in un ambiente esclusivo sulla rotta delle Sporadi. Tanti vantaggi ma bisogna fare uno sforzo sulla qualità del servizio.

Quindi sono andato con la mia famiglia a giugno a Elivi e devo dire quanto segue...: l'hotel ha un concetto confuso, noi alloggiamo nella zona Nest Suites, la pulizia è nella media o scarsa, il check in alla reception è molto scadenti, non ti danno alcun tipo di informazione per il resort, sfortunatamente anche il loro straordinario saluto Kalimera o buon pomeriggio non è presente nella comunicazione, la maggior parte dei dipendenti non saluta gli ospiti anche quando sei andato a colazione. I ristoranti durante la stagione di tanto in tanto sono chiusi per eventi privati?!? Quindi gli ospiti degli hotel possono prendersi cura di se stessi, la quantità di porzioni è fuori dagli standard per un hotel a 5 stelle, è deliberatamente ovvio ordinare più tipi di porzioni per un controllo più grande. Il minibar è vuoto, nel frigorifero si può prendere solo acqua, la spiaggia Big Banana non è solo per gli ospiti dell'hotel, è anche ad uso commerciale, quindi gli ospiti dell'hotel e le persone esterne sono nella stessa stanza. non c'è una spiaggia privata, la piccola banana è per nudisti (non ci sono informazioni sul web al riguardo... quindi se venite con i bambini, tenete presente che non c'è una distanza percorribile a piedi dal supermercato o da un negozio simile. A mio avviso la categorizzazione degli hotel è massima per 4 stelle superior, il servizio è fino a 3 stelle.

Mi sento obbligato a scrivere una recensione perché ho adorato il soggiorno della nostra famiglia qui, ma mi sento in conflitto nel tornare a causa di alcuni problemi minori che potrebbero essere risolti così facilmente. La posizione di questo hotel è fantastica. L'accesso a quattro splendide spiagge ben tenute ha reso il nostro viaggio. L'hotel e la nostra camera erano splendidamente puliti, raffinati e in armonia con l'ambiente naturale. Ci siamo sentiti a nostro agio qui, così tranquilli! Sebbene sia ben distribuito su due lati, nelle rare occasioni in cui abbiamo richiesto un buggy era sempre disponibile. Teli mare e lettini in abbondanza con bar/servizio sulla spiaggia. Sebbene i menu del cibo fossero ottimi per gli adulti e cibo sempre delizioso, abbiamo ritenuto che i menu per bambini avrebbero potuto essere più vari con più snack disponibili. Ciò limitava le opzioni per noi come famiglia e dovevamo pensare con più attenzione a dove avremmo mangiato/mangiato fuori più di quanto avremmo fatto altrimenti. Abbiamo scoperto che il ristorante Neat Fish supera le nostre aspettative sia in termini di servizio che di cibo, pesce fresco pescato quel giorno: il più carino che abbiamo avuto e una deliziosa opzione di pasta per i bambini. Il menu del servizio in camera era ragionevole, gustoso e veloce. Una cosa che penso dovrebbe essere sottolineata e corretta è che non ci sono bevande/gelati/lecca lecca o snack intorno alla piscina. Devi camminare fino al bar sulla spiaggia, che sebbene non sia lontano, se hai bambini la logistica può essere più impegnativa se sei da solo e hai bisogno di un drink. E anche al bar/ristorante sulla spiaggia le opzioni sono troppo limitate. Manca un flusso di entrate qui se il personale fosse pensato con più attenzione. Faccio eco a ciò che altri hanno detto riguardo al servizio di cibo/bevande/colazione al Nest. Il personale si è imbattuto in un po' scortese/disorganizzato e sembra privo di formazione di base sul servizio clienti sia al bar della spiaggia che a colazione. Raramente venivamo accolti a colazione e prendere un caffè richiedeva un'eternità, se ricordato. Il personale è leggermente migliorato verso la fine del nostro soggiorno. C'era un tostapane a 2 fette per tutti e spesso c'erano code e stavamo visitando in un mese più tranquillo. I pancake "freschi" erano spesso freddi e non si vedevano waffle. C'erano molte altre belle offerte però. Grace aveva sicuramente un'offerta migliore per la colazione, il che è stato deludente da vedere. Gli standard dovrebbero essere mantenuti gli stessi nelle due aree. La mancanza di servizio unita ai prezzi gonfiati di Uber ha lasciato l'amaro. Non mi tirerei indietro se il servizio fosse a 5 stelle ma 4,50€ per una singola lattina di bibita gassata che si può comprare a Skiathos per 0,80 è sbagliato e poi lo stesso per il caffè in spiaggia che a mio ricordo costava 5,50€ per un piccolo per giunta. Non vai in vacanza per pensare ai soldi, ma questi mi sono rimasti in mente come quando fai il check-out l'ultimo giorno devi pagare in base al consumo. Le pulizie e il concierge hanno superato le nostre aspettative. Così come ha fatto il bagnino nella piscina del nido, sempre allertato non appena un bambino entrava in acqua. Rassicurante. Un punto che non abbiamo segnalato perché eravamo troppo occupati a goderci le spiagge, la nostra vasca idromassaggio era così rumorosa che non potevi goderti l'ambiente circostante.

Abbiamo prenotato una junior suite con piscina privata. Abbiamo finito per abbandonare la nostra vacanza dopo una settimana perché questo hotel non assomiglia per niente a quanto suggerisce il materiale pubblicitario. Assolutamente no un 5 stelle. La stanza si stava dirigendo verso malandata. L'esterno della piscina è clinico e non arredato. Gli orari dei pasti in hotel sono caos. Il personale appare sopraffatto, inesperto e disinteressato. Lamentarsi non porta da nessuna parte, hanno già sentito tutto prima. Lasciato dopo una settimana e finito con un rimborso di quasi £ 3000 da parte del tour operator.

Ci sono alcuni fattori che deludono questo hotel e sicuramente non lo collocano in una categoria a 5 stelle. Quando siamo arrivati ​​la nostra camera puzzava di muffa e aveva muffa nera nella zona doccia. Quando ci siamo lamentati e ci siamo rifiutati di prendere la camera, ci è stato promesso che l'avrebbero pulita e che avremmo potuto avere una stanza temporanea per una notte. Abbiamo detto che volevamo una stanza diversa, il che sembrava essere un problema fino a quando un membro senior della direzione non si è presentato e l'ha realizzato. Abbiamo preso una stanza molto bella per una notte e poi ci siamo trasferiti in un'altra stanza. La nuova stanza era molto bella e aveva un odore fantastico per 12 ore. Hanno un problema con il drenaggio in generale e con il fatto che le docce si trovano all'interno della stanza e sulla parete di fondo dove è difficile ventilare. Il personale è giovane e può essere arrogante. Circa la metà di loro sono molto gentili e disponibili e il resto non così tanto! Avevamo del personale che entrava nella nostra stanza senza prima bussare alla porta (quindi assicuratevi di chiuderla a chiave) e la pulizia era pessima. Abbiamo avuto un grosso insetto morto sul nostro piano per 3 giorni consecutivi. Non sono sicuro di come se lo siano perso perché il resto del pavimento era coperto d'acqua per ore dopo che il personale delle pulizie era stato lì. Un giorno siamo tornati dalla spiaggia e abbiamo scoperto che il personale delle pulizie aveva rotto il lavandino del nostro bagno molto grande. Un grosso pezzo di marmo che avrebbe dovuto trovarsi alla base era ora smosso. L'hanno lasciato così e abbiamo dovuto chiedere alla reception di eseguire la manutenzione per risolverlo. L'hotel e le camere sono piuttosto logori e avrebbero bisogno di una ristrutturazione. So che ci sono state inondazioni e forti piogge poche settimane prima del nostro arrivo, ma le stanze stesse sono macchiate e usurate. L'hotel non è un 5 stelle ma i prezzi lo sono sicuramente.. Mangiare o bere in questo hotel è costoso, quindi portatevi un portafoglio grande. Raramente abbiamo mangiato in hotel perché la selezione era molto scarsa (forse era a causa della fine della stagione?) Ci sono alcune opzioni migliori per mangiare in fondo alla strada. Anche le strutture dell'incantevole Banana Beach non erano molto stimolanti con cibo scadente e costoso e servizi igienici che erano tra i peggiori che abbia mai visto. Al momento della partenza ci hanno offerto il trasferimento all'aeroporto per 60 euro quando un taxi normale costa 30 euro o meno... Il lato positivo è che la posizione è fantastica con molte splendide spiagge. La colazione era ottima. E l'isola è molto bella. Ritornerei ma non in questo hotel!

Siamo stati all'Elivi Skiathos come una famiglia di quattro persone con due bambini piccoli nell'ottobre 2023. Il nostro viaggio è stato prenotato come pacchetto vacanza tramite Jet2. Il resort si trova in una splendida posizione sulla punta sud-occidentale dell'isola, con accesso diretto a quattro eccellenti spiagge, due delle quali sono riservate agli ospiti dell'hotel. Ci sono alcune aree/tipi di alloggio in loco; abbiamo alloggiato nelle suite Grace, che sono tutte costruite sul fianco della collina, il che significa che quasi ogni camera gode di una vista favolosa, per lo più esposta a sud. La nostra camera era moderna, spaziosa e pulita e aveva un ampio balcone con vasca idromassaggio, ottimo per rilassarsi lontano dalla spiaggia e nel nostro spazio privato con i bambini. La posizione e la qualità delle camere sono i principali punti di forza di questo hotel poiché lo splendido sfondo con vista sulla baia di Koukounaries è stato il salvatore di un'esperienza altrimenti deludente. In primo luogo, la già citata posizione collinare rende questo vasto resort una sfida da percorrere a piedi. L'hotel offre un servizio buggy gratuito su richiesta per gli ospiti, ma immagino che i tempi di attesa nei periodi di punta durante le ore di punta dell'anno potrebbero essere un problema, e per una famiglia come la nostra che gode della libertà di passeggiare per il resort, lo è vale la pena considerare. Alcuni degli altri ospiti con cui abbiamo parlato ci hanno detto che si sentivano insicuri sui passeggini e, con due bambini in grembo, abbiamo sentito che il personale guidava a velocità non necessarie, soprattutto lungo i pendii ripidi. Più in generale, la navigazione e l'accessibilità con un passeggino sono state un problema durante tutta la nostra vacanza a causa (i) della scala mobile che scende su più livelli dall'edificio principale al piano terra/spiaggia fuori servizio per tutta la settimana; e (ii) i passaggi pedonali erano interrotti in diverse aree ma principalmente in avvicinamento e sulla spiaggia. In secondo luogo, abbiamo scelto questo hotel in gran parte per la gamma di opzioni in loco per quanto riguarda spiagge e ristoranti; purtroppo quando abbiamo visitato solo una spiaggia era aperta per l'intera settimana (un'altra era chiusa a metà del nostro soggiorno); e due dei sei ristoranti (anche se una delle due opzioni era nell'area colazione e aveva un menu fisso con solo due scelte per 25 euro - lo abbiamo evitato e sembra che la maggior parte degli altri ospiti abbia fatto lo stesso). Potrebbero esserci circostanze attenuanti per alcuni dei problemi che abbiamo dovuto affrontare e crediamo che la nostra esperienza sia una combinazione di viaggio nell'ultima settimana della stagione (cosa che non consigliamo: l'hotel chiude l'anno l'8 ottobre e tutto era in fase di chiusura per la chiusura, inclusa la chiusura dell'altrimenti eccellente buffet della colazione e il passaggio a un'opzione alla carta più limitata), e forti temporali nelle settimane precedenti la data di arrivo che potrebbero aver causato alcuni danni sul posto, in particolare sul spiagge. Tuttavia, nulla di tutto ciò ci è stato spiegato prima del nostro arrivo, né nel briefing al nostro arrivo sono stati menzionati i danni o le ragioni della chiusura della spiaggia e del ristorante. Fortunatamente, il servizio di autobus economico e affidabile dell'isola ha una linea st