Hotel Waldrast

Weekend lungo sulle Dolomiti da venerdì a lunedì. Dopo aver guardato qualche località la scelta è ricaduta su Siusi paese piccolo, carino e tranquillo con vicino Castelrotto e la val gardena. Ho visto questo hotel e mi è subito piaciuto per gli spazi verdi intorno; un bellissimo giardino tenuto molto bene e una piscina esterna con lettini e sdraio per prendere il sole. Scelta azzeccata. Hotel molto carino con degli eccellenti spazi comuni, dall hall al bar alla sala colazione e cena alla SPA. Tutto estremamente pulito e confortevole. Camera alpin di buone dimensioni con un bel balcone e un bagno un po piccolo rispetto alla camera ma con un grossa doccia. Camera pulita con tutto l'occorrente per un ottimo soggiorno (compresa una borsa con telo piscina, spa e accappatoio). Personale molto gentile, disponibile e professionale. Colazione sia dolce che salata eccellente. Cena con scelta tra 2 antipasti, 2 primi, 2 secondi e dolce e con buffet di verdure. Piatti ben presentati e molto buoni con una giusta q.tà a mio parere. A 500 metri dal piccolo centro di Siusi e a 300 metri dalla cabinovia dell'Alpe. Ad inizio soggiorno vengono date anche le card per viaggiare gratis sui mezzi pubblici della zona. Noi ad esempio siamo andati in pulmannn ad Ortisei (circa 30 minuti), molto comodo senza spostare la macchina. Dei sentieri partono direttamente dall'hotel. Parcheggio ampio in hotel gratuito. Ci siamo trovati bene. Lo consiglio.

Soggiornato una settimana,zona strategica a breve distanza da cabinovia che porta sull'alpe, ambiente curato e pulito, camera spaziosa, cibo ottimo. Titolari e personale gentili e disponibili. Risultato: ottimo soggiorno, ritorneremo

Abbiamo trascorso una vacanza indimenticabile, l'ambiente è confortevole, cordiale e rilassante,la cena e di altissimo livello, il relax ottimo. Intorno c'è una natura generosa e i paesaggi sono mozzafiato. Grazie all'ospitalità ricevuta - i proprietari sono delle belle persone: squisite, professionali e perbene - ora siamo rilassati e possiamo ritornare in cittá. Speriamo di poterci ritornare presto.

bellissimo hotel completamente rinnovato, elegante, raffinato , in posizione strategica a 2 passi dalla cabinovia per l Alpe di Siusi ottima cucina, staff cortese e professionale, atmosfera rilassante insomma tutto perfetto. Torneremo sicuramente

Erravamo nel Hotel Waldrast nel mese di agosto. Siamo ritornati anche in inverno. Anche in questo periodo è bellissimo. La gentilezza, la cura, la cucina tutto e perfetto ❤️ Non vediamo l’ora di ritornare. Grazie di tutto. Ci vediamo presto!

Durante il nostro recente soggiorno all’Hotel Waldrast, per una prevista settimana bianca in mezza pensione, abbiamo incontrato una serie di inconvenienti che hanno compromesso notevolmente la nostra esperienza. Purtroppo, a causa di un’imprevista esigenza familiare, ci siamo trovati nella necessità di anticipare la nostra partenza. Nonostante non avessimo effettuato un pagamento anticipato, la nostra richiesta di considerare un adeguamento del prezzo per i servizi non fruiti (quali cene, colazioni e l’accesso alla spa) è stata categoricamente rifiutata. Oltre a ciò, abbiamo riscontrato una qualità del servizio non all’altezza di un hotel 4 stelle: la colazione offerta era decisamente insufficiente sia in quantità che in varietà; l’accoglienza ricevuta al nostro arrivo è stata fredda e distaccata; dopo l’utilizzo della spa, ci è stato detto che gli accappatoi non vengono cambiati e che alla nostra richiesta hanno acconsentito solo per una sera; inoltre, siamo rimasti particolarmente delusi dal fatto che l’hotel applichi un costo aggiuntivo per l’acqua in brocca, palesemente riempita al rubinetto. Un episodio che desidero sottolineare particolarmente riguarda una semplice richiesta di una Coca-Cola, per la quale mi è stato servito un bicchiere contenente una bevanda evidentemente sgasata. Alla mia richiesta di spiegazioni, mi è stato risposto che l’hotel non dispone di bottigliette singole o lattine e che non possono aprire una bottiglia grande solo per un cliente. Di conseguenza, non è chiaro da quanto tempo fosse stata aperta la bottiglia da cui è stata servita la mia bevanda. Tale pratica mi sembra inaccettabile per una struttura che si propone come un hotel a 4 stelle. Desidero tuttavia menzionare un aspetto positivo: la cortesia e la professionalità dei due membri del personale di sala, i quali, con la loro gentilezza e disponibilità, si sono distinti in un contesto altrimenti poco accogliente. È interessante notare che questi due professionisti non sono originari del Sud Tirolo, evidenziando forse una diversa cultura dell’ospitalità. Concludendo, il nostro soggiorno all’Hotel Waldrast è stato profondamente insoddisfacente. Avevamo grandi aspettative per questa vacanza, ma ci siamo trovati a dover anticipare la nostra partenza dopo appena un giorno a causa di circostanze impreviste, senza ricevere alcuna forma di comprensione o accomodamento da parte della direzione dell’hotel. È nostra speranza che questa recensione possa fungere da stimolo per un ripensamento delle politiche di gestione clienti e della qualità del servizio offerto, affinché futuri ospiti non debbano sperimentare una delusione simile alla nostra.

Siamo stati molto bene in questo hotel , la camera "abete rosso" era molto bella ed affacciata sul bosco da cui abbiamo anche visto dei caprioli la mattina, con tutti i comfort, il bagno era a vista con vasca/doccia e lavandino , separati da una porta scorrevole a vetro il wc con bidet, in uno stanzino finestrato. La posizione dell'hotel è molto comoda in quanto sei al margine del paese di cui raggiungi il centro a piedi in meno di 5 minuti , e allo stesso tempo sei quasi nel bosco con tutti i sentieri che partono da li per le escursioni, così come la vicinanza della cabinovia che noi abiamo raggiunto a piedi con sci e scarponi in meno di 10 minuti. Sono comunque disponibili 3 navette all'andata e tre al ritorno ad orari prestabiliti. Un plauso alla nuovissima spa molto bella con 3 saune di cui due panoramiche, una piscina x idromassaggio ampia all'aperto con acqua oserei dire bollente e una zona relax adiacente. Per finire abbiamo cenato in hotel ed era tutto buonissimo e con un buffet di verdure davvero vario (io sono vegetariana), con anche opzioni vegetariane nel menu. Un po' meno soddisfacente per me la colazione perchè mi aspettavo dei frutti di bosco e mancavano ciotole per lo yogurt (solo intero, non magro)e bisognava utilizzare i piatti fondi delle insalate. proprietari , il barman e i camerieri tutti molto gentili . Ottima pulizia, comoda anche la skiroom . Un'esperienza nel complesso molto positiva.

Personale molto disponibile ed accogliente. Proprietari sempre presenti ed attenti a tutte le esigenze degli ospiti. Struttura bella e pulita molto curata nei minimi dettagli. Molto bella la Spa. Cucina ottima con piatti tradizionali e non solo.

Hotel raccolto e con una calda atmosfera. I servizi adeguati. Posizione eccellente! Complimenti alla cucina, piatti curati e dalle materie prime apprezzabili . Il personale molto gentile e disponibile! Proprietario affabile e disponibile!