Hotel Fratazza(GH Hotel Fratazza)

Colazione misera, molto pericolosa l'entrata e l'uscita dal parcheggio.

Albergo modesto per chi non vuole e pretende tanto. Pulito, ordinato, stanza calda, servizio professionale. È fuori paese a 15 min a piedi (in salita ) verso il centro. La colazione è abbastanza piacevole e genuina. Stile albergo molto classico. Vicino ha la pista da sci( a 30 m, proprio di fronte l'albergo). Prezzo a bassa stagione buono ( uno dei più convenienti). L'unica becca che l'acustica dell'albergo un po' lascia desiderare perché si sente tutto, i rumori nel salotto, della strada.

Buon albergo, camere spaziose e pulite. Personale gentile e disponibile. Cibo nella media di un hotel tre stelle. Comodo a tutti i principali servizi. Ottima idea la stanza giochi con ping pong, calcetto è disponibile anche l amimazione. Per i bambini è stata un ottimo passatempo

Struttura accogliente semplice , ottima posizione , molto vicina agli impianti di risalita. Il centro si trova a circa un kilometro . Camere ben riscaldate e pulite, arredamento semplice e funzionale buona la colazione. Buon rapporto qualità prezzo

Ho soggiornato con mio marito ed i nostri due bimbi dal 30 Dicembre al 5 Gennaio usufruendo della mezza pensione con cenone di Capodanno da saldare a parte. L'hotel è davvero in ottima posizione rispetto agli impianti di risalita (50mt circa). Le camere sono semplici ma pulite e ben tenute (sono sprovviste di mini-frigo, ma il terrazzo e le temperature del posto lo hanno sostituito!), le signore che si occupano delle pulizie molto cortesi. La ragazza in reception ci è sembrata disponibile e cortese, abbiamo avuto un problema con l' asciugacapelli e ci è stato prontamente sostituito, così come ci sono stati forniti due cuscini richiesti in aggiunta a quelli già in camera. Il cibo è abbastanza buono, fatta eccezione di un paio di secondi di carne che sono risultati non essere un granchè. L'antipasto è a buffet così come la colazione. La sala ristornate viene tenuta molto ordinata e pulita, unica nota stonata la poca cordialità del maitre. La reception chiude alle 23 e forse potrebbe essere un disagio non essendoci alcun servizio notturno, scrivo forse perchè in realtà noi non ne abbiamo avuto bisogno quindi non lo abbiamo percepito come un disservizio. Il paese è a circa 800mt a piedi, è una bella passeggiata in salita, ma si fa, apprezzando tra l'altro un bellissimo panorama.

Sono stata in questa struttura a fine dicembre, primi di gennaio e posso dire che l’ unica cosa che si salva è la posizione vicino agli impianti di risalita e la pulizia delle camere, tutto il resto è un disastro. Cenone di fine anno ( pagato in più oltre alla mezza pensione) costituito da poche portate, iniziato alle 20.00 e terminato alle 21.15, facendoci liberare la sala in maniera sgarbata. La hall chiude alle 23.00 ( anche la sera dell’ultimo dell’anno!!!!), viene chiuso il bar, spente tutte le luci e le due signore addette alla reception ci hanno cacciato con modi molto scortesi! Inoltre dopo la ben prevista nevicata del 31 dicembre, nessuno del personale dell’albergo si è prodigato per pulire la rampa di accesso al parcheggio auto e nemmeno di mettere del sale per sciogliere il ghiaccio nella parte pedonale che dal retro albergo porta al piazzale parcheggio. Personale non adatto a questo tipo di attività, tre stelle non adeguate.

È stata una settimana pessima, i titolari scortesi ,scocciati di qualsiasi cosa e non avevano nessun problema a mostrarlo.Mai Spalato la rampa dei parcheggi ed accesso alla struttura (dicendo io non spalo).Le macchine bloccate e oltre a non fare nulla pretendevano che venissero spostate.Chiedere un caffè o una tisana... La risposta era appena ho tempo , con il bar vuoto!Ma, il conto veniva chiesto all' istante.Durante la colazione il signore che svolgeva un servizio scortese non disponibile e ti fissava con la speranza che tu alzassi per andare fuori dalle scatole, durante la cena la situazione era medesima.Scelta del cibo quasi nulla e niente di genuino.Il cenone di Capodanno disastroso,alla mattina a colazione veniva detto anticipatamente che terminata la cena prima delle 22 sarebbe andato via.Il cibo veniva portato alla velocità della luce , dopo di che siamo stati spediti al piano sotto con l'animazione ( carinissimi) ma, non è stato servito niente da bere neanche l'acqua, soltanto cinque bottiglie per il brindisi.Bagno da ristrutturare doccia pessima , pezzi d' intonaco della camera sul letto luce quasi inesistente, tende non pervenute ma, la cosa più triste è essere trattati a pesci in faccia tutto il tempo.Noi pensavamo di essere il problema ma, ogni giorno che passava ci siamo resi conto che erano maleducati con tutti.Hanno la cabinovia davanti all'albergo ma, non forniscono nessun tipo di informazione del luogo.Ricapitolando la signora e la ragazza all'accoglienza e il signore al ristorante hanno veramente sbagliato lavoro e prima di andare via gli ho detto molto tranquillamente che grazie al loro comportamento è stata un' esperienza pessima, sembrava di essere in una caserma! Vi consiglio di non farvi abbindolare dal prezzo economico noi due adulti e un bambino 2700 € buttati nella spazzatura , la settimana di vacanza più disastrosa di sempre!

Sono stato ospite insieme a famiglia e parenti per alcuni giorni a cavallo con il primo dell'anno e sicuramente non ci torneremo nonostante l'ottima posizione vicino agli impianti. Sebbene il servizio di pulizia e catering siano sicuramente sopra la media per un 3 stelle, tutto il resto è stato ampiamente scarso al limite della decenza. Per fare qualche esempio chiarificatore: WiFi inesistente, luci nei corridoi bruciate e non sostituite, riscaldamento spento (sono occorsi due giorni per averlo a regime), cestino in bagno rotto, neve non spalata in nessuna parte né un chicco di sale gettato per evitare cadute e scivolamenti a clienti e veicoli su marciapiedi e rampa, nonostante le larghe e precise previsioni del tempo. L'unico spazio vivibile per gli adulti è la hall (c'è una stanza giochi per i bambini nel seminterrato dove stare tranquilli è impossibile) che però chiude alle 23 insieme al bar; peccato che per alcuni (amici dello staff?) la regola non valga. Se la direzione di questo Garibaldi Hotel non cambia, è assolutamente da evitare.

Uno dei peggiori hotel. Abbiamo soggiornato nella struttura a fine Dicembre incluso capodanno e l’esperienza è stata veramente pessima. Cenone al costo di 90€ iniziato alle 20 e alle 21:30 il cameriere ci ha “intimato” di alzarci per lasciare il tavolo (caffè di fine cena a pagamento). Servizio a dir poco pessimo, colazione imbarazzante, cortesia e gentilezza completamente assenti. L’unica nota positiva è la vicinanza agli impianti per gli amanti dello sci Struttura da evitare. Non si ha la minima idea di come gestire una struttura alberghiera.