Thon Hotel Brussels City Centre

Prenotazione effettuata 2 adt + 1 cap All'arrivo un letto matrimoniale. Abbiamo aspettato 1h30 per una decisione del direttore dell'hotel (19/05 la sera) che avrebbe potuto essere presa in 20 minuti Grazie al servizio clienti Trop.Com di cui avevo (linea in inglese disponibile 24 ore su 24) la situazione si è risolta (grazie al mio interlocutore quella serata molto efficiente). Ho anticipato le spese per un'altra suite come discusso con trip.com. Questo importo mi è stato rimborsato entro 24 ore dal dipartimento finanziario del viaggio dopo l'invio delle ricevute di pagamento (rimborso molto veloce, grazie). Grazie al mio interlocutore Christ.... per la sua efficienza nel risolvere il problema tramite il suo servizio clienti. Consiglio vivamente questo sito a chi non lo conosce. Anche nel confronto dei prezzi (viaggio, hotel, noleggio ecc) è: "IL MIGLIORE" ------ Prenotazione Faite 2 adt + 1chd All'arrivo un lit de 2 posti. Siamo presenti all'1:30 per una decisione del direttore dell'hotel (19/05 in serata) che può essere premiato in 20 minuti Grâce au service client de Trop.Com que j'ai eu (ligne en anglais disponible 24/24) la situazione à été résolu (merci à mon interlocuteur ce soir là très efficace) . J'ai avancé les frais pour une autre chambre suite comme discuté avec trip.com. Cette somme m'a été rimborsato dans les 24h par le service financier trip après avoir envoyé les giustificativi dei pagamenti (rimborso molto rapido, merci). Grazie al mio interlocuteur Christ.... pour son efficacité dans la résolution du problème tramite son service client. Je recommande vivement ce site à ceux qui ne le connaissent pas. Anche nel confronto delle tariffe (viaggio, hotel, posizione, ecc.) il est: "IL MIGLIORE"

le strutture, la colazione e una ragazza spagnola alla reception erano le migliori, il resto non credo che tornerei o lo consiglierei, tutto è iniziato male dal primo minuto in cui ho messo piede alla reception, un dipendente che urlava e si umiliava davanti di tutti i clienti ad una receptionist….. poi un'altra ragazza alla reception mi ha letteralmente trattata come una bugiarda…. Ho fatto la prenotazione con trip.com e ho prenotato due notti con colazione, quella l'ho pagata ovviamente, ma la ragazza alla reception mi ha ripetuto più e più volte che non era così, non mostrando nemmeno la conferma della prenotazione, ha fatto mi sento come se mentissi di fronte a diversi clienti. Alla fine, dopo aver contattato Trip, un'altra dipendente alla reception (una donna spagnola) mi ha trattato molto bene e ha risolto il problema in 5 minuti, non ricordo il suo nome, ma sono sicura che molti dipendenti lì possano imparare qualcosa da lei, che come trattare un cliente con rispetto e professionalità..

Hotel molto pulito personale molto accogliente nel centro della città vicino a tutto il mondo grazie

Mi sono sempre fidato del marchio thon e questa volta non sono rimasto deluso. Ha una buona colazione, una buona camera e una buona posizione. Sceglierò questo hotel la prossima volta che verrò a Bruxelles! Hahahahaha xdm non esitare, vai avanti

L'hotel era molto accessibile dalla Grand Place. Anche la vista dalla sauna è splendida. Ci tornerei.

Si trova a soli 5 minuti dal centro di Bruxelles ed è collegato con metropolitana, autobus e treno. L'hotel è ben curato e il personale è molto cordiale. La stanza è un po' piccola perché il letto è molto grande e SUPER CONFORTEVOLE. Limita l'accesso in giro per la stanza.