Hotel Albergo

L'addetto alla reception era molto scortese, non tutti i pagamenti con carta potevano essere accettati, la porta della camera era rotta e non poteva essere chiusa a chiave, non c'era ascensore, il bagno era pessimo, la porta del bagno era rotta, la stanza era sporca con un sacco di graffiti, l'armadio non aveva grucce, altamente sconsigliato e non sarei mai più stato in quell'hotel

Dopo aver viaggiato dal giorno prima per arrivare a Bruxelles, quando finalmente siamo arrivati ​​alla nostra camera d'albergo con un disperato bisogno di riposare, l'odore opprimente di umidità ci ha accolto non appena abbiamo aperto la porta. La stanza era a dir poco spaventosa, con segni di umidità, polvere e sporco su ogni parete e sul soffitto. La testiera sembrava contenere bruciature di sigaretta e l'arredamento era semplicemente terribile, il bagno era altrettanto pessimo. Sia io che il mio compagno soffriamo di asma, quindi l'umidità è un grosso problema per la nostra salute, quindi abbiamo richiesto un'altra stanza alla quale ci è stato detto che potevano offrirci solo una camera doppia. Bene, possiamo vederlo prima? E quella stanza non era molto migliore, con l'ulteriore vantaggio dei materassi macchiati che non pensavo di cercare nella prima stanza. Dopo mezz'ora di riflessione, abbiamo deciso di ridurre le perdite e prenotare un nuovo hotel (molto più carino) e fare il check-out, cosa di cui la donna alla reception si è scusata. Al nostro ritorno, abbiamo richiesto un rimborso tramite ******* per problemi di salute (la mia asma è stata terribile per il resto del viaggio a causa della cattiva umidità) che, dopo giorni passati a inseguire l'hotel, ci è stato negato. Ho soggiornato in alcune discariche, ma questo posto ha assolutamente preso la torta. Non restare qui.

Come può esistere un hotel come questo e come può ********* offrirlo. Hotel squallido con pavimento sporco, pieno di macchie. La nostra camera....sfortunato... Nonostante il tetto sia fatiscente, il pompon è il letto... Nessun coprimaterasso, il materasso è disgustoso, macchie di sangue dai buchi. Le tende macchiate... Fuggire

Quando ho fatto il check-in per la prima volta in albergo, mi ha dato l'impressione che fosse una discarica. Tuttavia, non fidatevi mai della prima impressione in alcuni hotel. mi hanno cambiato idea. Ho avuto problemi con la prima stanza. Mi hanno spostato in una bellissima stanza e ora sono in questa fantastica stanza con vista sul cielo. Lo adoro. Consiglio vivamente che il personale qui sia stato eccezionale quando si è verificato un problema, lo hanno risolto e sono davvero molto entusiasta di essere qui.

We booked a package mystery holiday and this was the hotel we were given. I read some reviews but hoped it would be better when we arrived. We got into the room and were greeted with an unpleasant smell. There was mould growing on the walls and the curtains were seethrough. It was late when we got back and the hotel was noisy. We decided to book another hotel as we did not want to get sick staying in a mouldy room. When we told the check in we were leaving early due to the mould and other things they did not seem shocked or offer compensation or another room. I can’t imagine we would have felt comfortable moving to another room regardless. Instead we went to Urban Yard hotel which I can recommend!

Short walk to city centre. Room is a good size, mattresses are very old and room doesn’t have a fridge.

Negatives : There way no curtain on the roof window so you get sunlight whether you want it not , the one lamp above the bed was missing the glass that diffuses the light so it was a rather harsh bare bulb and there were some burn spots from sigarets on the nightstand. It was impossible to get the shower to get a reasonsble temperature because the pressure of the cold water is much higher than the hot water so goes from too hot to too cold real quick with no way to get a happy medium. Positives : The location is very handy near the station, the sheets etc. were clean and although the room isn't in the best state it does seem hygienic , the bed is comfortable, the tv service also works well and the window to check in being so large is very handy, staff seems nice.

Simply put, do not stay here. When I booked this hotel back in August the reviews were mediocre-positive but I wish I had checked the reviews again before my cancellation period ended and saved myself the bother myself and my partner were put through. After travelling since the day before to get to Brussels, when we finally got to our hotel room desperate to rest, the overwhelming smell of damp greeted us as soon as we unlocked the door. The room was abysmal, to say the least, with damp, dust and dirty marks up every wall and all across the ceiling. The headboard looked like it had cigarette burns in it and the furnishing was just terrible, the bathroom being just as bad. My partner and I both have asthma, so damp is a massive issue for our health, so we requested another room to which we were told they could only offer us a twin room instead. Fine, can we see it first? And that room was not much better, with the added bonus of stained mattresses which I didn't think to look for in the first room. After half an hour of thinking, we chose to cut our losses and book a new (much nicer) hotel and check out, which the woman at reception did apologise for. Since coming back, we requested a refund through ******* due to health issues (my asthma was terrible for the rest of the trip due to the bad damp) which, after days of chasing the hotel, was denied. I have stayed in some dumps, but this place absolutely took the cake. Do not stay here.