Utente ospite
25 agosto 2024
L'atteggiamento generale del servizio non è così buono. Soprattutto una volta, quando un mio amico è venuto a trovarci e aveva una multa per il parcheggio, siamo andati a chiedere se l'hotel fornisse un parcheggio gratuito per gli ospiti, la persona che si è presentata, che sembrava il direttore, un uomo con gli occhiali, ha risposto in modo scortese chiedendo se fossimo membri dell'hotel, che dopo aver controllato non è stato risposto in modo scortese come se non dovessimo chiedere uno sconto così basso all'hotel. Almeno portateci rispetto come ospiti che soggiornano in hotel e rispondete gentilmente che il parcheggio non è incluso. E ha continuato a comunicare con il suo personale e ad alzare la voce su altre questioni.
Ho soggiornato qui più di una volta, la posizione e la camera sono fantastiche. Ma il servizio non è stato così.
Inoltre, durante la colazione all'aperto, gli uccelli vengono a mangiare il cibo nel piatto se non sei sorvegliato. L'hotel fornisce una copertura per proteggere il cibo. Volevo prendere altro cibo e coprire uno dei miei piatti che voglio continuare a mangiare mentre un altro piatto ho chiesto alla cameriera di sparecchiarlo in modo che gli uccelli non lo sporcassero. E quando sono tornato, tutto il pavimento e i tavoli erano ricoperti di cibo, la cosa successiva che ho saputo è che è arrivata una nuova cameriera e mi ha detto in modo scortese che avrei dovuto coprire il cibo in modo appropriato e non creare un gran pasticcio. Dopo averle detto che avevo ordinato di sparecchiare immediatamente prima di andarmene, mi ha risposto che siamo piuttosto impegnati, sai, con un sacco di cose da fare.
Fortunatamente ho scattato una foto dell'ambiente fantastico durante la colazione. C'è solo un ospite seduto dietro di me nell'area esterna. Quindi si conclude che l'atteggiamento del direttore si diffonde in tutto l'hotel.
Questa dovrebbe essere l'unica recensione negativa su trip.com. Aumentate l'atteggiamento e siete fantastici!
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