Ho trascorso due notti dal 17 al 19 luglio 2021, ed è stato piacevole. Adoro la hall e il design delle camere, in particolare il bancone della reception rosa!
Effettuato il check-in intorno alle 16.30 ed è stato frequentato da Michael. Come avevo chiesto in precedenza per un letto king size, Michael mi ha informato che nessuna camera era disponibile e che sarà pronta entro le 17:30. È stato aggiornato a PARKROYAL Club Deluxe Room (solo pernottamento) e check-out posticipato alle 14:30, quindi nessun problema. Pensato di gironzolare nella hall per passare il tempo, Michael è stato gentile ad offrirmi un drink al loro Club 5. Aveva la loro Nasi Lema'rgrita, aveva un sapore molto locale e unico.
5 minuti dopo aver raggiunto la stanza, Michael citofono per assicurarsi che tutto fosse a posto. È appena successo che l'elettricità è stata interrotta entro 30 secondi dall'inserimento della chiave della camera nella fessura. L'ho provato per 5 volte ed era sempre lo stesso, Michael ha mandato un collega della manutenzione per controllare. È arrivata un'altra chiamata per controllare di nuovo se era tutto a posto. Ricevette una torta di compleanno più tardi quella sera e una telefonata seguì poco dopo. Il 18, anche un altro collega ha chiamato per verificare che fosse tutto a posto mentre mettevo il cartello "non disturbare". Grazie al team per il frequente follow-up, ben fatto!
Mi è piaciuto molto il mio soggiorno qui e non vedo l'ora di tornarci.
Testo originaleTraduzione di Google