Recensioni su Citadines Raffles Place Singapore

Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, --- Saluti. –--- Siamo davvero dispiaciuti per la delusione causatati quando il nostro membro del team ha trascurato il pagamento anticipato effettuato per il tuo soggiorno e ha elaborato un altro addebito per l'affitto della camera al momento del check-in. –--- Ci teniamo a sottolineare chiaramente che i dati della carta di credito non sono mai stati utilizzati in modo improprio e che la vostra carta di credito vi è stata immediatamente restituita al momento del check-in nonostante si sia verificata un'interruzione del servizio relativa al pagamento. –--- Ti assicuriamo che il nostro personale aderisce a una rigorosa politica disciplinare e che la nostra azienda non perdonerà alcuna forma di disonestà o atto privo di integrità. –-- Comprendiamo che ci hai scritto sabato sera e che i membri del nostro team del Servizio ospiti hanno prontamente risposto al tuo feedback; e la nostra responsabile del servizio ospiti ti ha incontrato lunedì (29 aprile 2024) quando è tornata in ufficio e ti ha offerto una scelta di opzioni di ripristino del servizio che hai rifiutato. –-- Eravamo disposti a rimborsarti l'importo sostenuto per la differenza di tasso di cambio pari a 310 HKD sul tuo conto bancario, ma hai insistito per riscuotere personalmente tale importo al tuo ritorno a Singapore a metà GIUGNO 2024. ----- Ammettiamo umilmente la colpa da parte del nostro membro del team per la doppia addebito, ma ti assicuriamo che si è trattato di un errore onesto da parte del nostro membro del team e senza alcuna intenzione di rubare o imbrogliare; e sicuramente non un crimine finanziario come hai descritto nella tua email. Cerchiamo la vostra gentile comprensione in questa materia. –-- A seguito di questo incidente inopportuno, vorremmo informarvi che la nostra responsabile del servizio ospiti ha consultato il membro del team interessato e questo membro del team è molto pentito per il suo errore. Inoltre, abbiamo anche ricordato al nostro team del Servizio ospiti di prestare attenzione durante l'elaborazione dei pagamenti e coinvolgeremo i nuovi membri del team in ulteriori corsi di formazione. –--- Ancora una volta, ci scusiamo per la mancanza del nostro servizio e per l'inconveniente causato dal nostro servizio. –-- Ti auguriamo ogni bene. –-- Cordiali saluti, -- La direzione del Citadines Raffles Place Singapore

Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, -- Saluti da tutti noi del Citadines Raffles Place Singapore! Grazie per aver scelto il nostro residence servito per la vostra recente vacanza nella nostra città-stato. --- Siamo davvero rincuorati nell'apprendere che hai trascorso un soggiorno piacevole e confortevole con noi e che hai visitato lo Sky Garden al 51° livello durante il tuo soggiorno e che ti è piaciuta la splendida vista del nostro paesaggio urbano da questa zona. --- Siamo tutti entusiasti di apprendere che ti piace la posizione del nostro residence grazie alla sua vicinanza a numerosi ristoranti, attrazioni turistiche e varie opzioni di trasporto pubblico. – Ti ringraziamo sinceramente per averci dato il grande piacere e il privilegio di esserti stato utile durante il tuo recente soggiorno presso il nostro residence servito e tutti noi speriamo davvero che il Citadines Raffles Place sarà sempre il tuo alloggio preferito ogni volta che i tuoi viaggi ti riporteranno a la nostra città-stato. – Tutti noi non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo. Siamo al vostro servizio e vi auguriamo ogni bene. – Grazie per il vostro prezioso supporto. – Cordiali saluti, La direzione del Citadines Raffles Place Singapore

Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, -- Saluti dal Citadines Raffles Place Singapore! Grazie per aver scelto il nostro residence servito in posizione centrale e per aver dedicato del tempo a rivedere la tua esperienza con noi. – Siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno con noi, che ti piaccia l'atmosfera delle nostre strutture e che tu sia riuscito a visitare lo Sky Garden al 51° livello durante il tuo soggiorno. -- Siamo tutti entusiasti di apprendere che hai trovato la nostra posizione strategica, vicina a numerosi ristoranti, attrazioni locali e opzioni di trasporto pubblico, comoda e ideale per esplorare la nostra città-stato. -- Grazie per averci dato il grande privilegio e il piacere di esserti stato utile durante la tua recente vacanza a Singapore e speriamo davvero che il nostro residence servito rimanga la tua sistemazione preferita ogni volta che tornerai a Singapore. -- Tutti noi non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto e di esserti nuovamente utile. Siamo al vostro servizio e vi auguriamo ogni bene. – Cordiali saluti, --- La direzione del Citadines Raffles Place Singapore

Risposta dalla struttura: Caro pesce rosso Yu, --- Saluti da tutti noi del Citadines Raffles Place Singapore! Grazie per aver scelto il nostro residence servito per la tua recente vacanza nella nostra città-stato e per averci fatto sapere che hai trascorso un meraviglioso soggiorno con noi. Siamo lieti che ti piaccia l'atmosfera dei nostri appartamenti e delle nostre strutture, in particolare la vegetazione lussureggiante dell'Oasi Verde dal 17° al 20° livello e che tu sia riuscito a visitare lo Sky Garden al 51° livello del nostro edificio. --- È stato davvero per noi un grande piacere e privilegio essere stato d'aiuto a te e al tuo amico durante il tuo recente soggiorno presso il nostro residence servito e tutti noi speriamo davvero che il Citadines Raffles Place sia sempre il tuo alloggio preferito ogni volta che i tuoi viaggi ti riportano al nostro città stato. – Tutti noi non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo. Siamo al vostro servizio e vi auguriamo ogni bene. – Grazie per il vostro prezioso supporto. – Cordiali saluti, --- La direzione del Citadines Raffles Place Singapore

Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, --- Saluti dal Citadines Raffles Place! Grazie per aver scelto il nostro residence servito in posizione centrale per la vostra recente vacanza a Singapore. --- Tutti noi siamo lieti che tu abbia trascorso un soggiorno favoloso presso il nostro residence servito e che tu sia riuscito a visitare lo Sky Garden al 51° piano del nostro edificio e che tu abbia apprezzato la vista scintillante del nostro paesaggio urbano da questa zona. –-- Grazie per aver evidenziato la posizione strategica della nostra residenza. Siamo davvero molto fortunati ad essere in una posizione così comoda in quanto i nostri ospiti possono assaggiare la nostra sontuosa cucina locale presso il Market Place Hawker Center situato nello stesso edificio del nostro residence servito o fare una breve passeggiata fino all'iconico e storico centro alimentare di Lau Pat Sab. Inoltre, con le attrazioni locali nelle vicinanze e con varie stazioni MRT nelle vicinanze, esplorare la nostra città-stato è reso semplicissimo. -- -- È stato davvero per noi un grande piacere e privilegio esserti stato utile durante il tuo recente soggiorno presso il nostro residence servito e tutti noi speriamo davvero che il Citadines Raffles Place sia sempre il tuo alloggio preferito ogni volta che i tuoi viaggi ti riporteranno nella nostra città-stato . –-- Tutti noi non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo. Siamo al vostro servizio e vi auguriamo ogni bene. – Grazie per il vostro prezioso supporto. – Cordiali saluti, -- La direzione del Citadines Raffles Place Singapore

Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, --- Saluti dal tuo team al Citadines Raffles Place Singapore! Grazie per aver scelto il nostro residence servito in posizione strategica per la tua recente visita nella nostra città-stato. --- Siamo lieti che tu e la tua adorabile famiglia abbiate trascorso un piacevole soggiorno con noi e che trovi comoda e di tuo gradimento la nostra posizione centrale con facile accesso a una miriade di ristoranti, attrazioni turistiche nelle vicinanze e varie opzioni di trasporto pubblico. – Ci scusiamo per l'eventuale delusione che hai riscontrato con il nostro programma di pulizia. -- Vi preghiamo di permetterci di chiarire poiché vorremmo far conoscere a tutti i nostri potenziali ospiti i nostri servizi e strutture prima che decidano di effettuare la prenotazione perché comprendiamo che il nostro programma di pulizia potrebbe non essere l'ideale per le esigenze o le preferenze di soggiorno di alcuni ospiti, informazioni sul nostro Il programma delle pulizie è indicato nella parte inferiore della vetrina della nostra struttura sul sito Web Ctrip nella sezione "Stampa fine - Altri regolamenti". Chiediamo la vostra gentile comprensione in merito e speriamo sinceramente che il nostro programma di pulizia non impedisca a voi e alla vostra famiglia di soggiornare nuovamente con noi. – Ci scusiamo sinceramente per l'odore di umido nell'appartamento Premier con due camere da letto assegnato per il vostro soggiorno e vi assicuriamo che il nostro responsabile delle pulizie controllerà l'appartamento e assicurerà che vengano eseguiti i lavori correttivi necessari. --- Grazie per averci dato il grande piacere e il privilegio di ospitare te e la tua famiglia nel nostro residence servito. Speriamo sinceramente di dare il benvenuto a te e alla tua famiglia. – Siamo al vostro servizio e vi auguriamo ogni bene. – Cordiali saluti, -- La direzione del Citadines Raffles Place Singapore

Risposta dalla struttura: Caro Aiwanshuadexiaoniuer, --- Saluti dal Citadines Raffles Place! Grazie per aver scelto il nostro residence servito in posizione centrale per la tua recente vacanza a Singapore e per aver dedicato del tempo a rivedere la tua esperienza con noi. --- Siamo lieti che tu abbia trascorso un soggiorno meraviglioso nel nostro residence servito e che ti piaccia l'atmosfera e l'arredamento dell'appartamento Executive con una camera da letto in cui hai soggiornato e i servizi in camera. --- Ti ringraziamo sinceramente per il tuo commovente complimento per il servizio del nostro team e ti assicuriamo che condivideremo il tuo feedback con i membri del nostro team e li ringrazieremo per il loro servizio dedicato. Il tuo complimento ispira sicuramente tutti noi a fornire il massimo livello di servizio nel nostro settore e alimenta la nostra passione nel servire. Grazie per aver fatto sentire apprezzati anche i membri del nostro team! – Dopo il tuo recente soggiorno presso di noi, tutti noi speriamo sinceramente che il Citadines Raffles Place rimanga il tuo alloggio preferito ogni volta che tornerai nella nostra città-stato. Non vediamo l'ora di potervi essere nuovamente utili. Siamo al vostro servizio e vi auguriamo ogni bene. Grazie per il vostro prezioso supporto. – Cordiali saluti, -- La direzione del Citadines Raffles Place Singapore

Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, --- Saluti dal Citadines Raffles Place Singapore! Grazie per aver scelto il nostro residence servito in posizione strategica e per aver dedicato del tempo a rivedere la tua esperienza presso di noi. – Siamo tutti lieti che tu e la tua adorabile famiglia abbiate trascorso un soggiorno favoloso nel nostro residence servito e che tu abbia trovato l'appartamento Premier con 2 camere da letto in cui tu e la tua famiglia avete soggiornato, confortevole e ideale per le esigenze di soggiorno della vostra famiglia. – Siamo davvero rincuorati nell'apprendere che apprezzi la posizione del nostro residence servito grazie alla sua vicinanza a numerose attrazioni turistiche e che tu e la tua famiglia siete riusciti a visitare lo Sky Garden al 51° piano del nostro edificio durante il vostro soggiorno. --- È stato davvero per noi un grande privilegio e piacere essere stato utile a te e alla tua adorabile famiglia. --- Ci auguriamo sinceramente che il Citadines Raffles Place rimanga la tua sistemazione preferita ogni volta che tu e la tua famiglia ritornate nella nostra città-stato. Se c'è qualcosa che possiamo aiutarti con i tuoi soggiorni, non esitare a contattarci poiché saremo molto lieti di esserti d'aiuto. – Tutti noi non vediamo l'ora di essere al servizio della tua adorabile famiglia e di nuovo te. Siamo al vostro servizio e vi auguriamo ogni bene. ----- Cordiali saluti, -- La direzione del Citadines Raffles Place Singapore

Risposta dalla struttura: Caro Teahyung, -- Saluti dal Citadines Raffles Place Singapore! Grazie per aver scelto il nostro residence servito in posizione centrale e per aver dedicato del tempo a rivedere la tua esperienza con noi. --- Siamo lieti che tu abbia trascorso un soggiorno piacevole e confortevole presso il nostro residence servito, che ti piaccia l'atmosfera e l'arredamento dei nostri appartamenti e delle nostre strutture, in particolare la vegetazione lussureggiante dell'Oasi Verde dal 17° al 20° livello e che tu sia riuscito a visitare lo Sky Garden sul 51° livello nel nostro edificio. --- Siamo tutti davvero rincuorati nell'apprendere che hai trovato la nostra posizione strategica, vicina a numerosi ristoranti, attrazioni turistiche e opzioni di trasporto pubblico, comoda e ideale per esplorare la nostra città-stato. – Grazie per averci dato il grande piacere di esserti stato utile e tutti noi non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto presto. Siamo al vostro servizio e vi auguriamo ogni bene. Grazie per il vostro prezioso supporto. --- Cordiali saluti, -- La direzione del Citadines Raffles Place Singapore

Risposta dalla struttura: Caro Essence.e, -- Saluti dal Citadines Raffles Place Singapore! Grazie per aver scelto il nostro residence servito in posizione centrale e per aver dedicato del tempo a rivedere la tua esperienza con noi. --- Siamo lieti che tu abbia trascorso un soggiorno assolutamente piacevole e confortevole presso il nostro residence servito, che ti piaccia l'atmosfera e l'arredamento dei nostri appartamenti e delle nostre strutture, in particolare la vegetazione lussureggiante dell'Oasi Verde dal 17° al 20° livello e che tu sia riuscito a visitare lo Sky Garden il il 51° livello del nostro edificio. --- Siamo tutti davvero rincuorati nell'apprendere che hai trovato la nostra posizione strategica, vicina a numerosi ristoranti, attrazioni turistiche e opzioni di trasporto pubblico, comoda e ideale per esplorare la nostra città-stato. – Ci dà molta gioia apprendere che tornerai per stare con noi e faremo tutto il possibile per meritare la tua stimata fiducia. A tutti noi è stato davvero un piacere essere al vostro servizio e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto presto. Siamo al vostro servizio e vi auguriamo ogni bene. Grazie per il vostro prezioso supporto. --- Cordiali saluti, La direzione del Citadines Raffles Place Singapore

Risposta dalla struttura: Cari due, -- Saluti dal Citadines Raffles Place Singapore! Grazie per aver scelto il nostro residence servito in posizione centrale e per aver dedicato del tempo a rivedere la tua esperienza con noi. --- Siamo lieti che tu abbia trascorso un soggiorno assolutamente piacevole e confortevole nel nostro residence servito, che ti piaccia l'atmosfera e l'arredamento dei nostri appartamenti e delle nostre strutture e che tu sia riuscito a visitare lo Sky Garden al 51° piano del nostro edificio. --- Siamo tutti davvero rincuorati nell'apprendere che hai trovato la nostra posizione strategica, vicina a numerosi ristoranti, attrazioni turistiche e opzioni di trasporto pubblico, comoda e ideale per esplorare la nostra città-stato. – Dopo il tuo recente soggiorno presso di noi, tutti noi speriamo sinceramente che il Citadines Raffles Place rimanga il tuo alloggio preferito nella nostra città-stato. Non vediamo l'ora di poterti essere nuovamente utile. Siamo al vostro servizio e vi auguriamo ogni bene. Grazie per il vostro prezioso supporto. – Cordiali saluti, -- La direzione del Citadines Raffles Place Singapore