The Snooze Hotel @Marine Parade

Avevo acquistato una camera d'albergo all'atterraggio a Singapore alle 12:30. La piattaforma e il rispettivo sito web dell'hotel non mi hanno permesso di prenotare un hotel dal 13-14 (disponibile solo il 14-15) sul motore di prenotazione (probabilmente perché era dopo mezzanotte), e sono arrivato all'hotel e la receptionist mi ha detto che non poteva permettermi di fare il check-in nonostante avessi già pagato per un hotel. Avevo un volo che doveva partire per le 7:00 e a quel punto erano circa le 2:30. La receptionist mi ha detto che poteva chiamare Trip.com per conto mio per "vedere" se poteva autorizzare un rimborso o una modifica ma solo DOPO che avessi acquistato un'altra notte intera a una tariffa molto più alta senza garantire che non avrei pagato 2 notti per un riposo di 4 ore al massimo. È stata un'ospitalità e un servizio clienti orribili e, a dire il vero, un pessimo affare, dato che viaggio molto a Singapore e cercavo un aeroporto vicino da frequentare 3-4 volte al mese, e questo affare non riceverà mai un altro centesimo da me. Non venite qui: l'ospitalità è stata tutt'altro che gentile, comprensiva o accogliente e piuttosto maleducata.

The location was perfect. It was close to places with affordable food and also walking distance to the beach.The reception guy was helpful.