Ascott Orchard Singapore

Ho prenotato questo hotel d'impulso perché avevo bisogno di un posto per un pisolino. Nel momento in cui sono uscito dall'ascensore al 2° piano, mi sento a casa, verso la reception. Il check-in è stato rapido e il personale mi ha fornito informazioni e regole sufficienti dell'hotel. Quando entro in #0712-02, mi sento come se fossi a casa. Trovare la stanza è stata una piccola sfida, ma dopo tt, sento che il numero dell'unità è così unico! Ho soggiornato per 2 notti in una suite executive studio, con vista sulla piscina al 7° piano. Tutto qui è perfetto! La piscina olimpionica è ottima per i nuotatori e c'è una vasca idromassaggio. Tuttavia, non sono andato in palestra perché solo gli ospiti completamente vaccinati possono entrare in palestra. Non ci sono pasti in camera dall'hotel, ma collaborano con il caffè Kith che si trova accanto all'hotel. Anw, posso riscaldare la mia cena avanzata per cena perché c'è un forno a microonde, ottimo per gli ospiti che amano preparare i pasti. Tornerò sicuramente di nuovo. Ascott Orchard è un ottimo posto per staycation. Senza dimenticare che si trova nel cuore di Orchard e Somerset. 5 minuti a piedi e non raggiungerò il 313/Porta del frutteto, Takashimaya. C'è un ponte di collegamento a Paragon attraverso il parcheggio e devi prendere un ascensore un piano più in basso. Nessuno me lo dice finché non lo chiedo all'addetto alla reception dopo aver perso la strada girando per il parcheggio ahah.

Il personale della reception e delle pulizie era generalmente cordiale e disponibile durante il check-in e il check-out. I pasti sono forniti da kith al piano terra. Il layout dell'hotel richiede abituarsi a causa del "pavimento". Il check-in è al livello 2, stranamente il livello 1 non ti porta da nessuna parte vicino a Taka SC o ai centri commerciali Paragon e il parcheggio collegato alla hall è al livello 4 con una porta di metallo molto anonima e vecchia per l'accesso. In qualche modo il livello del parcheggio P4 si collega al livello dell'hotel 2. Non c'è nemmeno un parcheggio gratuito o un parcheggio dell'hotel tranne che con un voucher a importo fisso che fornirà l'uscita, ma è necessario stimare il costo rispetto alla tariffa del parcheggio corrente e acquistare separatamente alla reception ( 22 Bideford Road). La camera in sé è abbastanza grande per una deluxe (2+1 bambino di 9 anni) con la zona soggiorno e l'angolo cottura. Il drenaggio della doccia era intasato la prima notte portando a ristagni di 3 pollici di acqua durante la doccia. Tuttavia questo è stato risolto entro il giorno di dare un feedback alla reception. Alcune aree come la moquette avevano macchie arancioni secche non identificabili da precedenti e le persiane del gabinetto avevano macchie di muffa su di esse. Il cestino del water era orribile, davvero piccolo e difficile da premere per usare. L'accappatoio era piuttosto logoro e aveva una tasca sinistra parzialmente strappata. Posso raccomandare che questi vengano esaminati dai dipartimenti delle pulizie e delle strutture considerando che si tratta di un residence a cinque e non a quattro stelle. Anche il pavimento era leggermente polveroso e c'erano anche dei capelli sul pavimento dopo la pulizia. I letti, il divano e le sedie sembravano abbastanza puliti a prima vista e uso, ma mi aspettavo un grado di pulizia molto più elevato per questa camera e il prezzo che ho pagato. Credetemi, non era affatto male, sicuramente è ancora di fascia più alta e decisamente vivibile rispetto al 3D2N, ma lo standard di pulizia era leggermente inferiore a quello che mi sarei aspettato da un Ascott. Il cibo è prontamente disponibile presso i centri commerciali nelle vicinanze, tuttavia l'ultimo ordine per il servizio di ristorazione a casa è attualmente alle 21:30. Il costo del servizio aggiuntivo viene addebitato per la consegna all'interno dell'unità rispetto al metodo di chiamata e auto-raccolta, il che è insolito ma immagino che sia per evitare di sovraccaricare i due ragazzi presidiati dal personale anteriore.

La posizione dell'hotel è buona. La governante Rose che parla cinese lavora sodo ed è molto educata. Spero che l'hotel possa lodare e incoraggiare un personale così bravo.

Nel complesso il personale era gentile e disponibile, soprattutto la governante. La stanza è ben ventilata: l'odore non permane dopo la cottura. Il parcheggio non è gratuito ma le tariffe sono oneste. A pochi passi da negozi e cibo.

Goditi il mio soggiorno qui. il personale era cordiale, le strutture sono fantastiche e la camera era spaziosa!

We stayed 4 nights in Ascott Orchard for our wedding anniversary. While the location was perfect and hotel was clean and new, I think there is room for improvement in terms of service. First, the hotel does not provide any complimentary cake or drinks for special celebrations or any wishes from the check in staff even when we informed them. Second, the hotel uses dispenser water machines to be more environmentally friendly. However, the one in the room is high tech and complicated to use without any instructions. At the gym, there were no paper cups for water dispenser for the 4 days even after informing them. So nobody follow-up after highlighting to the staff. In summary, it’s not 5 star level by the normal Asian standards.

Great spacious place with nice pool. My daughter and I enjoyed ourselves!

Service was good. Checkin was smooth and all enquiries answered. I love the huge pillows in the room. Nice view of pool. Impressed by the kitchenette for its cutlery and plates/bowls/glasses. Furniture was a little worn out ie bedframe. Room service by Kith was delivered promptly but in a paper bag rather rather than hotel plates. Overall a peaceful hotel stay and I enjoyed the nice hospitality.

Nice location and rooms are clean and nice. Easily access to orchard area for foods and shoppings.