Foto Ramada Plaza by Wyndham Silivri

Risposta dalla struttura: Değerli Misafirimiz,Ramada Plaza by Wyndham Silivri’deki son konaklamanızla ilgili geri bildiriminizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yorumlarınızı takdir ediyor ve yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.Ödeme sürecine gelince, check-in sırasında da belirtildiği gibi, oda hesabınıza masrafların eklenebilmesi için bir depozito talep etmekteyiz. Bu, işlemlerin sorunsuz ilerlemesini sağlamak için uygulanan standart bir prosedürdür. Depozito verilmediği durumda, ödemelerin satın alma anında yapılması gerekmektedir. Bu durumun size rahatsızlık verdiğini anlıyoruz ve check-in sırasında bu süreci daha net bir şekilde açıklamayı amaçlıyoruz.Kahvaltı ile ilgili geri bildiriminizi de memnuniyetle aldık ve tüm misafirlerimizin beklentilerini karşılayabilmek adına kahvaltı seçeneklerimizi iyileştirmeye devam edeceğiz.Yorumlarınız için tekrar teşekkür ederiz. Sizi tekrar otelimizde ağırlamaktan ve gelecekte daha iyi bir deneyim sunmaktan memnuniyet duyarız.Saygılarımızla,Otel Yönetimi