Recensioni su Huawei Tian'an Yungu Apartment (Shenzhen Xuexiang Subway Station)

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, innanzitutto ci scusiamo sinceramente per l'esperienza spiacevole che hai avuto durante il tuo soggiorno. Ci impegniamo sempre a fornire un ambiente di alloggio pulito, confortevole e sicuro per ogni ospite. Ovviamente, questa volta non siamo in grado di soddisfare le vostre aspettative, cosa di cui ci rammarichiamo profondamente. Prendiamo molto sul serio le vostre segnalazioni di morsi alle gambe e allergie alla biancheria da letto e abbiamo agito immediatamente. Ti consigliamo di recarti in ospedale per un esame il prima possibile per assicurarti che la tua salute venga prestata attenzione in tempo. Allo stesso tempo, vi promettiamo anche che se l'ospedale confermasse che il problema è effettivamente causato dall'hotel, ci assumeremo la piena responsabilità e forniremo il necessario risarcimento. Per quanto riguarda la nostra biancheria da letto, la puliamo e la sostituiamo rigorosamente uno a uno e utilizziamo misure di disinfezione ad alta temperatura per garantire igiene e sicurezza. Inoltre, riceviamo anche ispezioni regolari da parte dei dipartimenti competenti e conserviamo rapporti di prova che soddisfano i requisiti nazionali. Comprendiamo le vostre crescenti preoccupazioni in materia di igiene e continueremo a lavorare sodo per migliorare i nostri standard di pulizia e servizio. Per quanto riguarda la tua situazione che non è risultata direttamente correlata all'hotel dopo l'esame in ospedale, abbiamo comunque deciso di rimborsarti le spese mediche. Questo non è solo rispetto per te come nostro stimato ospite, ma anche un riflesso della nostra cura per la tua salute Tuttavia, siamo molto dispiaciuti che tu ci abbia contattato di nuovo e abbia lasciato una recensione negativa dannosa. Crediamo sempre che attraverso la comunicazione e la comprensione attiva possiamo risolvere insieme qualsiasi problema. Ma se insisti sul fatto che ci sono seri problemi con il nostro servizio, rispettiamo i tuoi diritti e accettiamo il tuo feedback. Infine, ci scusiamo nuovamente con te e ti invitiamo sinceramente a visitare nuovamente il nostro hotel quando ne avrai l'opportunità in futuro. Ti accoglieremo con servizi migliori e standard igienici più severi.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e il disturbo causatole. L'igiene è l'incarnazione dell'anima di un hotel, quindi l'igiene è ciò su cui ci siamo sempre concentrati. Crediamo fermamente che non esista il meglio, solo il meglio. Effettueremo un'altra ispezione dopo ogni pulizia. I tuoi commenti come questo possono solo dimostrare che il nostro lavoro non è a posto. Manterremo sempre il nostro impegno, miglioreremo l'igiene sotto il tuo incoraggiamento e metteremo al primo posto i sentimenti dei nostri ospiti.

Risposta dalla struttura: Gentile utente, siamo molto dispiaciuti per averti procurato un'esperienza spiacevole. Abbiamo ricevuto il tuo feedback e abbiamo esaminato attentamente la tua recensione. Riconosciamo che si sono verificate carenze nel processo di servizio e vi esprimiamo le nostre sincere scuse.

Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per il tuo soggiorno e la tua recensione. Dalla tua recensione, siamo spiacenti di vedere che questo soggiorno non ha soddisfatto le tue aspettative. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente che ti è stato causato, hai prenotato il nostro letto king size executive camera, ogni camera è dotata di frigorifero, TV e lavatrice. Se ritieni che lo spazio non sia abbastanza grande, puoi prenotare la nostra suite duplex con due camere da letto. Mi dispiace davvero che questo soggiorno non abbia soddisfatto le tue aspettative Spero di poterti offrire un'esperienza di soggiorno perfetta la prossima volta, grazie per il tuo supporto

Risposta dalla struttura: La vostra soddisfazione è la nostra più grande gratificazione! Ogni amore nasce dal sorriso e dal tocco nel profondo del cuore. Inizia con la conoscenza, grazie alla comprensione reciproca, all'amore e all'affetto, renderti soddisfatto e felice è il nostro obiettivo finale e coerente. Non vedo l'ora di incontrarti di nuovo!

Risposta dalla struttura: 謝謝親的點評和肯定。我們會繼續努力，全力讓每一個房客都有一個舒適，純凈，浪漫，愜意美好的入住體驗。

Risposta dalla struttura: .親，非常感謝您的讚美，在悠的讚美下我們會更加精益求精，能夠一直得到您的青睞才是我們最初的夢想，不忘初心，方得始終。所以我們不敢有絲毫鬆懈，真誠的希望您每一次的入住都有愉快!

Risposta dalla struttura: 您的滿意是我們最大的欣慰！每一份喜愛，都源自於心靈深處的微笑和感動。始於相識，緣於相知，愛與相惜，讓您滿意和幸福是我們始終如一的極致追求。期待與您的再次邂逅!

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人， 感謝您的選擇入住與反饋。對於給您帶來的不太愉悦的體驗， 我們深表歉意。您的建議非常重要， 我們已經反饋給客房部並立即進行了改進， 相信日後我們的同事在為客人服務將更加細緻。再次對您的不悦深表歉意， 期待您的再次入住感受我們更好的服務

Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好!非常開心看到您的評價初相遇，若重逢。提供用心服務，是我的宗旨，擁有您這樣有心的賓客，也是我的福氣。我家公寓一直致力於為每一賓客都帶去優質的入住服務體驗，滿意只是起點，驚喜和感動才是我們的終極目標，您能感受到最真誠的服務，期待您下次繼續選擇。

Risposta dalla struttura: 看到客官簡單而又深厚的好評真的是好激動呢，而且還這麼認可我們的服務~我們力求為每位客官提供最為貼心細緻的服務，為每位客官帶來超值的體驗。我們是一個富有年輕活力的酒店，以簡約的風格、温馨體貼的服務向客官展示我們的獨特魅力。客官的鼓勵是對我們最大的支持和鼓勵，我們會用心服務好每一位家人，期待和您的下次相遇～

Risposta dalla struttura: 流溪緩緩，時光柔軟，感謝親的支持，瑞瑞會延續一如既往的好品質和更加完善的服務， 來謝謝您的支持與厚愛， 期待您的再次光臨， 祝您開心哦~

Risposta dalla struttura: 非常感謝您的支持，客人100%的滿意度是我們夥伴們一貫努力的目標。您的"肯定"是對我們最大的支持與鼓勵，我們會繼續努力的把用户的滿意度驚喜做到更好，更細緻，我們竭誠為您服務並期待着您的再次光臨!

Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好!非常開心看到您的評價初相遇，若重逢。提供用心服務，是我的宗旨，擁有您這樣有心的賓客，也是我的福氣。我家民宿一直致力於為每一賓客都帶去優質的入住服務體驗，滿意只是起點，驚喜和感動才是我們的終極目標，您能感受到最真誠的服務，期待您下次繼續選擇。