Recensioni su Mint Appart International Hotel (Shenzhen Futian Center)

Risposta dalla struttura: 您的滿意是我們最大的動力讓我們在這美好日子裏欣喜不已，我們所有同事將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念，讓您在薄荷酒店的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步，祝您開心每一天!

Risposta dalla struttura: Gentile signorina, grazie mille per il suo affetto e i suoi elogi. I suoi commenti dettagliati e premurosi sono la più grande motivazione per tutto il nostro staff a lavorare sodo. Grazie per averci fatto incontrare la persona giusta. La soddisfazione è solo l'inizio. Spero che l'ambiente e il servizio cordiale del Mint Hotel le siano di conforto. Non vedo l'ora di tornare a trovarla e le auguro una vita felice!

Risposta dalla struttura: È bello rilassarsi con poesie e libri sul cuscino, e lo scenario davanti alla porta è bellissimo quando arriva la pioggia. Ogni giorno che ci incontriamo è uno scenario aggraziato. Mi piace che tu venga, mi piace che tu venga spesso~~

Risposta dalla struttura: Ci scusiamo per averti portato una brutta esperienza di check-in. Grazie mille per aver confermato il nostro servizio. Per quanto riguarda il tuo feedback, la direzione dell'hotel attribuisce grande importanza ad esso e ha implementato il personale competente per imporre sanzioni. Ti auguro una vita felice ~

Risposta dalla struttura: Ba Jin disse: "Le cose belle e calde sono nel profondo della memoria." La memoria è calore, il calore è memoria, e il calore nella memoria rimane immutato nonostante le vicissitudini della vita. Spero che la menta rimanga per sempre calda nella tua memoria! Bentornati spesso! Ti auguro: stai bene!

Risposta dalla struttura: Mi dispiace molto per averti fornito una brutta esperienza di check-in. Per quanto riguarda il tuo feedback secondo cui la stanza è piccola, è diversa dalla foto. Le dimensioni della stanza sono coerenti. Poiché la stanza ha un angolo, potrebbe sembrare un po' piccola . A quel punto, hai comunicato alla reception che volevi annullare. Poiché hai effettuato una prenotazione online, la reception non può rimborsarti parte del costo della camera. Abbiamo richiesto per te un check-out posticipato. Tutte le suite dell'hotel erano pieni quel giorno e non siamo riusciti a organizzare il trasferimento della camera per te. Il tuo feedback sull'isolamento acustico è scarso. Le camere con finestre potrebbero non essere così silenziose. I tappi per le orecchie sono forniti alla reception. Ci sono anche alcune camere silenziose. Il tuo feedback è che l'antiblocco non può essere bloccato. L'hotel dispone di personale tecnico online 24 ore su 24 per risolvere il problema per te. È solo al momento del check-out. Si è verificato un problema con la reception e comunicherò con te tramite WeChat più tardi che ti organizzerò una stanza soddisfacente la prossima volta che verrai e organizzerò un upgrade gratuito della camera per te, ma alla fine non sono riuscito comunque a soddisfarti. Spero che tu possa prenotare di nuovo questo hotel e darci la possibilità di apportare modifiche in modo che tu possa vedere la nostra sincerità. Ti auguro tutto il meglio~

Risposta dalla struttura: Siamo molto dispiaciuti di portarti una brutta esperienza. L'hotel attribuisce grande importanza al tuo feedback sui problemi con la porta del bagno e le strisce di legno sulle scale e chiederà immediatamente al personale competente del dipartimento di apportare correzioni e di seguire e rafforzare le ispezioni. Se hai domande durante il tuo soggiorno, contatta in tempo la reception dell'hotel, faremo del nostro meglio per gestirla per te e offrirti un servizio migliore!

Risposta dalla struttura: Siamo molto dispiaciuti di offrirti una brutta esperienza. La direzione dell'hotel attribuisce grande importanza al vostro feedback sui problemi igienici e punisce il personale interessato. In caso di problemi durante il soggiorno, si prega di contattare tempestivamente la reception dell'hotel. Faremo del nostro meglio per affrontarli e offrirti un servizio migliore!

Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo meticoloso commento e condivisione, mi dispiace che questo soggiorno non abbia soddisfatto pienamente le tue aspettative. Ogni prezioso consiglio che hai menzionato sarà condiviso con la direzione dell'hotel per scoprire cosa c'è che non va, mantenerlo buono e migliorarlo. Cerchiamo sempre di creare un'esperienza perfetta per i nostri ospiti. Crediamo che vivrai un'esperienza nuova di zecca la prossima volta che effettuerai il check-in. Ti invitiamo sinceramente a venire di nuovo.

Risposta dalla struttura: Siamo stati in posti diversi, abbiamo visto paesaggi diversi, conosciuto cose diverse, sentito una vita diversa... Abbiamo viaggiato per trovare un bellissimo incontro, possiamo accompagnarci a vivere un ricordo unico.... Xiao He è molto felice di incontrarti, ma sono anche molto felice di accompagnarvi in ​​questa città, ho un ricordo così caloroso, cari amici, spesso tornate a casa per vedere oh ~~~ Vi auguro una vita felice

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：您好！非常抱歉給您帶來不愉快的體驗，關於您反饋的房間衞生不好，異味，我們非常重視，並召開相關會議，商討整改方案，另外房間每個星期我們都是會定期消殺的。如您入住期間遇到任何問題，請您聯繫前台，我們會第一時間為您處理。給您帶來不便我們深感歉意，懇請您再給我們一次機會，不要對我們失去信心，我們期待您的再次光臨，能看到我們的改變，祝您生活愉快，工作順利！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客： 您好！非常感謝您與我們分享了您的入住感受並給我們的工作提出了寶貴的意見和建議！ 我們已經及時作出改進， 此次沒能給您留下完美回憶， 期待下次能夠全都補上 （ 要給機會呀！） 我們在努力， 期待您見證！ 祝： 一切順利！

Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好，非常感謝您的入住和詳細點評，正如小主您一樣對我們的不斷關心和督促，才能使我們不斷發現工作中的問題，獲得改進和不斷進步，從您點評中我非常遺憾的看到此次入住未能達到您的期望，同時很感謝您的寶貴意見，我們會努力改進，期待您的再次光臨

Risposta dalla struttura: 尊敬的客人：您好！非常感謝您的入住和點評，得到您給我們的好評，小店全體同事都心花怒放了，我們公司的服務理念是用我們的熱情與微笑，優質的奉獻於顧客，我們還會繼續努力。再一次非常誠懇的感謝 您對我們的肯定和認可，薄荷國際公寓酒店全體員工期待您的再次光臨。祝您生活愉快！