Chonpines Hotel·Shenzhen Main Anhai Yafen CityXin'an Park Subway Station

Recensioni su Chonpines Hotel·Shenzhen Main Anhai Yafen CityXin'an Park Subway Station

Chonpines Hotel·Shenzhen Main Anhai Yafen CityXin'an Park Subway Station

Supply marketing building, No, 95, Qianjin 1 road, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, ChinaDettagli hotel
Chonpines Hotel·Shenzhen Main Anhai Yafen CityXin'an Park Subway Station
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
1085 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(1085)
Recensioni positive(1065)
Recensioni con foto/video(174)
Trasporti comodi(223)
Posizione conveniente(207)
Vicino alla metro(164)
Camere ampie(119)
Ambiente di classe(89)
Reception gentilissima(69)
Ideale per viaggi di lavoro(54)
Soggiornato diverse volte(10)
Recensioni negative(20)
fishyfishy
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: feb 2024
Coppia
31 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 mar 2024
The service is very nice and the location is very convenient.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好, 感謝您對我們的認可, 客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。我們一定更加努力, 打造五星級水準, 期待下一次的出行, 我們能為您創造更加完美服務。
jess
Feifan Superior Twin Room
Soggiorno: ott 2024
Viaggio con amici
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 nov 2024
Good service, and location very convenient nearby MRT
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客户,感謝您的入住,我們將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗。再次感謝您的點評,真誠期待您的再次光臨!
inthira
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: mar 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 apr 2024
Just few steps walking from the metro station, I like the room cleaning and all Hotel supplies, they keep giving new for all items everyday. Only one comment, it will be better if they build some hanger in the bathroom, not convenient when taking a bath
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客户,感謝您的入住,我們將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗。再次感謝您的點評,真誠期待您的再次光臨!
cscslixxx
Feifan Superior Twin Room
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 dic 2024
Good!
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您在百忙之中寫下的寶貴入住體驗,您的評價就是我們最大的動力,非繁期待與您一路同行。
Meko
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
5 recensione
1.0/5
Pubblicata: 1 feb 2025
當晚入到浴室在幫小孩沖涼時,一拉度玻璃門已立即爆裂,玻璃散落滿地,割傷了我們手及腳,非常之危險,請各位小心,事後酒店只帶我們一家去醫院沖洗,不僅沒有任何賠償,也沒有道歉,更不負責任說酒店損失了玻璃門也沒要求我們賠償金錢。作為客人我們什麼也沒做,浴室玻璃掉下來割傷手腳,反被酒店無理對待。在此奉勸不要入住此不負責任的酒店及其相關品牌有關酒店。
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6/20
Risposta dalla struttura: 2024年12月26日晚客人一家三口入住本酒店,當晚洗浴時原本衹可容納一人的浴室間裏面,客人一家三口同時擁擠在淋浴間,同時客人不當的操作導致浴室玻璃門爆裂造成客人輕微擦傷,當晚值班經理第一時間帶領客人到寶安人民醫院進行治療處理,治療費用共計817元由我們酒店方付費,同時客人回來後為客人免費升級為豪華套房,客人預訂是雅緻大床房!當第二天客人把我們大堂經理叫到客人入住房間701房間要求我們酒店方進行賠償5000元人民幣否則將要差評以此進行要挾,大堂經理本着息事寧人的精神同意以5間套房免費房(價值3000元人民幣)的條件解決此次事故!在談判期間客人也承認是人為操作問題導致玻璃破裂,我們酒店本着以和為貴客人沒有受傷為原則並沒有要求客人賠償酒店房損失!大堂經理當時加了客人微信並給客人發送訊息贈予五間套房免費房,此事已告一段落客人得到自己想要的滿意離店!2025年2月1日客人微信聯繫大堂經理詢問攜程為什麼還收取了26日當晚房費,大堂經理耐心解答當晚房費是正常收取衹是額外贈送五晚套房免費房,客人現在反悔要求我們退回當晚房費同時再額外贈送五間套房免費房,大堂沒有同意客人條件,客人以差評繼續進行威脅,這次我們酒店方決定不再容忍客人的無理威脅即使是1分差評也要和這種惡劣行為抗爭到底!
law
Feifan Superior Twin Room
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
27 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 30 gen 2025
很喜歡這家酒店, 多次入住, 無論地理位置 及服務質素 ,都非常滿意。 原先 計劃住一天, 但最後決定續住多一天, 下午去了南頭古城, 晚上就在 附近的海雅 繽紛城吃飯, 這個商場購物及 餐飲都很方便, 選擇也很多。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客户,感謝您的入住,我們將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗。再次感謝您的點評,真誠期待您的再次光臨!
Utente ospite
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: dic 2024
Lavoro
12 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 gen 2025
房間很大,還有靠窗的桌子和沙發,還有書,很不錯,床是墊高的,挺乾淨的,浴室的淋浴水很大,很舒服,酒店就在地鐵口很方便,一樓還有物業和保安也非常安全,往後面走就是海雅繽紛城,很多吃的,環境很好。下次還來!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客户,感謝您的入住,我們將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗。再次感謝您的點評,真誠期待您的再次光臨!
Utente ospite
Fei Fan Superior Double Bed Room
Soggiorno: gen 2025
Lavoro
5 recensione
1.0/5
Pubblicata: 16 feb 2025
住這麼多次酒店,第一次住到如此不舒服的酒店,隔音效果差,晚上都能聽到外面走路的聲音,裝修陳舊,門的縫隙那麼大,電視線路非常亂,綜合評論“差”。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的顧客!我們對您收到的幹擾表示真誠的道歉,辛苦您自導自演煞費苦心編造這樣一條一分差評,我們工作人員衹是出於工作需要要求您帶的女士進行登記,您這邊就拒絕配合登記並且要求我們退款,可是先生您已經入住八九個小時了呢!先生這邊友情提示您配合酒店登記是每位旅客應盡的法律責任和義務,這次一分差評我就含淚吞下了,感謝尊貴的客人給我們好好上了一課呢!!
心晴蜜語
Feifan Superior Twin Room
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 feb 2025
地點佳,酒店在新安公園站C2出口,上扶手電梯後前行數步便到。 步行5-10分鐘可到達海雅繽紛城商場,適合親子旅行👍🏻 房間空間大,冷氣也夠大。
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Risposta dalla struttura: 感謝您用心點評,我們也始終堅信用心就能做好追求極致服務,我們願在路上與您一起分享成長的喜悦,給您帶來更多的驚喜和感動,歡迎您常回來看看。
Utente ospite
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 feb 2025
房間很寬敞乾淨,隔音效果好,樓下就是公園,地鐵站走5分鐘也能到,春節,這個價位真是良心。先住了4晚,又加了一晚,愜意,孩子很開心。
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您在百忙之中寫下的寶貴入住體驗,您的評價就是我們最大的動力,非繁期待與您一路同行。
Utente ospite
Pure Double Bed Room
Soggiorno: nov 2024
Solo
51 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 dic 2024
位置超好 一出地鐵口就看到了 房間也大 環境也好 真的很不錯 附近也有商場,吃的選擇多 房間很安靜 有無線充電 就是別的插頭少了一點 不能同時充別的耳機和充電寶
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Risposta dalla struttura: 親愛的小主,感謝您的選擇我們非繁城品酒店,您的滿意是我們追求的服務宗旨。期待下一次的相遇,祝您生活愉快,天天好心情!
Utente ospite
Feifan Superior Twin Room
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
1 recensione
3.5/5
Pubblicata: 12 gen 2025
地點佳,在地鐵站旁邊,房間很大,可惜安排的8706房間被發現在洗手間及床單上有很多細小蟑螂,前台很熱心幫忙換了爆裂玻璃窗房間
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨
R旅客
Feifan Superior Twin Room
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
7 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 28 dic 2024
酒店位置非常好,地鐵站C出口,1分鐘就到。去海雅繽紛城只需要5分鐘。酒店房間設施齊備,雙人床也十分闊落,前台服務十分殷勤,下次會再光顧。
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Risposta dalla struttura: 親愛的小主,感謝您的選擇我們非繁城品酒店,您的滿意是我們追求的服務宗旨。期待下一次的相遇,祝您生活愉快,天天好心情!
Yaoyaogongzhu👑
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
25 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 gen 2025
前台給我升級了房間,空間很大,床品舒服,地理位置優越,地鐵口一出去就看到了,對面有個大公園,後面有大商場,溜娃很方便
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客户,感謝您的入住,我們將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗。再次感謝您的點評,真誠期待您的再次光臨!
Joyce Li
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
9 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 29 dic 2024
第一次住呢間酒店一去到佢哋幫我升級左間房,位置算方便,不過啲野好殘舊,都會有下次,樓下啲服務員都有禮貌嘅, 
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客户,感謝您的入住,我們將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗。再次感謝您的點評,真誠期待您的再次光臨!