Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
8.5/10
72 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione8.6
Strutture e servizi8.0
Servizio9.2
Pulizia8.1
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(72)
Recensioni positive(61)
Recensioni con foto/video(16)
Camere magnifiche(13)
Trasporti comodi(13)
Personale amichevole(13)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(10)
Camere ampie(9)
Posizione ideale(9)
Posizione conveniente(8)
Soggiorno meraviglioso!(7)
Recensioni negative(11)
Grantham
Camera Standard (2 letti)
Soggiorno: gen 2023
Lavoro
55 recensione
2.0/10
Pubblicata: 17 feb 2023
Do not stay on this hotel! It should not be allowed on the website!! When I went to check in the woman refused to give me the key if I did not give her more money because she wanted to charge more than I had paid to the website. She refused to call the company and said she didn’t care about the company. The next morning she used her key and walked in my room at 9:00 am without knocking.
Traduci
Risposta dalla struttura: 謝謝您在眾多酒店中選擇了我們家。不知是不是語言不通,翻譯溝通中理解錯誤,給您造成了誤解。您來入住,我們按照流程登記入住,收了按金,給了您鑰匙。也有告知您此房型是免費升級的房型。服務員過去有敲您門的,是想詢問您是否需要搞衞生。由於互相語言不通,給您造成了誤解,敬請原諒。但您入住退房後,告知網站要求退還房費,我們房間是有成本的,給您升級的房型收的已是成本價,這樣是會虧損的,敬請您原諒!
Risposta dalla struttura: 您好,感謝您在眾多酒店中選擇了我們。我們酒店就在羅湖口岸和羅湖火車站旁邊,大廈門口有名字,導航很好找呢。關於升級雙人間,有提前跟您溝通。也把雙床合併,變成了2米乘2米4的大床,給您鋪了2床被子,又加了一床被子,仍然然沒有達到您的滿意,我們實在抱歉!請您不要因為您的不滿,就對酒店有其他方面的差評呢!您如果不同意升級雙人房,可以申請退款呢!酒店利潤微薄,經不起差評呢!