THE AMBER HOUSE SHENZHEN

Recensioni su THE AMBER HOUSE SHENZHEN

THE AMBER HOUSE SHENZHEN

No.2233 Xuegang North Road, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, ChinaDettagli hotel
THE AMBER HOUSE SHENZHEN
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.8/5
Eccellente
394 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.8
Strutture e servizi4.8
Servizio4.9
Pulizia4.8
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Tranquillo e accogliente(16)
Camere ampie(11)
Soggiornato diverse volte(9)
Recensioni negative(4)
Utente anonimo
Camera Standard Queen
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 apr 2024
L'hotel è molto pulito e il soggiorno è confortevole. Il servizio fornito da Xiaowen, Xiaoyang e Xiaodeng alla reception è molto buono.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per i tuoi elogi alla qualità del servizio di reception dell'hotel e alla qualità dei prodotti. Continueremo a lavorare sodo, Xiao Anan ti augura una vita felice e diamo il benvenuto alla tua prossima visita~
Yeung
Camera Superior (2 camera/e, 2 letti, 1 salotto)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
5 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 13 feb 2024
Il servizio è attento e la frutta di benvenuto è fresca. La colazione viene consegnata in camera. Ci sono piccoli doni da inviare e c’è una grande gioia. Due camere da letto e un soggiorno, prestazioni ad alto costo. Naturalmente non è possibile forzare la posizione a essere più lontana. Gli svantaggi includono il controllo dell'aria condizionata e la regolazione dell'illuminazione
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Xiao Anan, grazie mille per la tua recensione, siamo lieti che ti piaccia l'eccellente servizio fornito dal nostro hotel. Per la regolazione della temperatura dell'aria condizionata, il nostro negozio adotta il controllo unificato dell'aria condizionata centralizzata. Non è possibile cambiare le modalità di riscaldamento e raffreddamento in modo indipendente; la modalità di illuminazione è una casa intelligente basata sull'induzione del corpo umano. An'an si scusa ancora per l'inconveniente causato. Risposteremo le vostre preziose opinioni ai dipartimenti competenti per il follow-up. in futuro. Speriamo che tornerai la prossima volta. Potrai vivere un'esperienza migliore durante il tuo soggiorno! Benvenuto a venire di nuovo la prossima volta ~
heyqooqoo
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 feb 2024
Molto soddisfatto dei servizi dell'hotel e dei servizi in camera La disposizione di due camere da letto e un soggiorno è davvero rara. C'è anche un posto dove asciugare i vestiti, il che è molto buono Inoltre ci sono anche bambole mascotte e drink con piatti di frutta, che sono fantastici👍🏻👍🏻 L'unico inconveniente è che durante il Capodanno cinese non viene servita la colazione a buffet Ma va bene anche il servizio colazione in camera
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Risposta dalla struttura: Vedendo che sei molto soddisfatto del servizio del nostro staff, Xiao Anan è profondamente onorato, voglio davvero darti un grande abbraccio e attendo con ansia la tua prossima visita!
Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: dic 2023
Lavoro
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 gen 2024
Ero abituato ad Atour, ma questa volta il mio amico ha prenotato questo hotel ed è stata davvero una sorpresa. L'atteggiamento del servizio era super buono e la colazione era molto ricca. C'è una palestra e una lavanderia. Ho prenotato altre due notti senza esitazione e ho ottenuto un upgrade gratuito della camera. Lo sceglierò di nuovo la prossima volta che verrò.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per il tuo riconoscimento ad Anpu! Anpu ha sempre attribuito grande importanza alla formazione del servizio clienti, con l'obiettivo di fornire agli ospiti il ​​servizio cordiale di una casa a 37 ℃. È bello sapere che i nostri colleghi sono riconosciuti per il loro servizio durante il tuo soggiorno. Xiaoan ha condiviso i tuoi commenti con il team~! La temperatura è scesa bruscamente di recente, quindi per favore presta attenzione alla tua salute ~ Non vediamo l'ora che tu visiti di nuovo Yungu Anpu!
Feierbaobei_10
Camera Superior (2 camera/e, 2 letti, 1 salotto)
Soggiorno: dic 2023
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 gen 2024
L'ambiente dell'hotel è molto pulito e ordinato. La signora alla reception è stata molto disponibile Sapendo che avevamo dei bambini con noi, ha preso l'iniziativa di aggiornare la tipologia della camera per noi, dicendo che sarebbe stata più spaziosa e confortevole per i bambini. Ci ha anche regalato un cesto di frutta. Questa è stata la prima volta che ho soggiornato all'Anpu Hotel. L'ambiente dell'hotel, il servizio alla reception e il personale di servizio al piano sono tutti molto buoni👍. La signora alla reception che ha fatto il check-out oggi ha anche regalato ai bambini la mascotte dell'Anpu Hotel. I bambini l'hanno adorata. Voglio dare un voto positivo anche alla colazione dell'hotel, è molto ricca! La prossima volta che verrò a Shenzhen, sceglierò Anpu.
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Risposta dalla struttura: Vedendo la tua affermazione del servizio del nostro hotel e dei nostri colleghi, Xiao An'an è così felice! È un onore e un incoraggiamento infinito per noi ricevere la tua affermazione e la tua lode. La tua recensione completa in cinque punti ci dà la motivazione per andare avanti. Persevereremo, persevereremo, supereremo e miglioreremo costantemente e attendiamo con ansia la tua prossima bellissima esperienza. Incontro~~
Utente ospite
Camera Superior (2 camera/e, 2 letti, 1 salotto)
Soggiorno: nov 2023
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 dic 2023
Grazie mille al Manager Song per il suo servizio professionale e la calorosa ospitalità. Mi ha anche aiutato a soddisfare le mie esigenze speciali.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua affermazione e gli elogi dei nostri colleghi della reception Continueremo a mantenere il servizio cordiale e a mantenere lo spirito di semplicità di costruire una casa a 37° con ingegno. Attendiamo con ansia la tua prossima visita~
Utente ospite
Camera Superior Queen
Soggiorno: apr 2024
Altro
5 recensione
2.2/5
Pubblicata: 15 mag 2024
Il condizionatore d'aria centrale è rumoroso L'insonorizzazione delle finestre è scarsa L'area del bagno è piccola e ci sono solo irrigatori manuali e non irrigatori superiori, il che pone problemi di salute nascosti.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的客人您好,非常感謝您的寶貴意見。雲谷安樸酒店一直以來旨在給賓客打造37℃家的暖心服務。同時我們的酒店防噪音與衞生均標準嚴格,皆通過國家檢測標準。如果您能夠提供更為詳盡的細節的話將會對於我們的服務優化有着更大幫助,並歡迎你聯繫酒店,我們隨時為您服務。再次感謝您選擇下榻本酒店!
Stanksyh
Camera Superior Queen
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 mag 2024
Ho soggiornato in questo hotel dal 6 al 9 maggio e sono rimasto molto soddisfatto della mia scelta. Il personale dell'hotel era al meglio: non solo era cordiale e reattivo, ma anche eccezionalmente ospitale. Vorrei menzionare in particolare l'amministratore e un membro dello staff di nome Michael, che hanno reso il mio soggiorno particolarmente confortevole. La pulizia e l'intimità delle camere erano eccellenti, il che ha reso il mio soggiorno piacevole. Mentre me ne stavo andando, il personale dell'hotel mi ha mandato via in modo così caloroso e cordiale, come se fossi parte della loro grande e amichevole famiglia. Consiglio vivamente questo hotel a chiunque abbia intenzione di visitare questa città in futuro. Le mie impressioni sull'hotel sono state eccezionalmente positive e ci tornerò sicuramente al mio prossimo viaggio. Essendo originario del Kazakistan, mi sono sentito molto accolto e apprezzato durante il mio soggiorno.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie per il commento ed è nostro onore esserti servito. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto del mio servizio! Speriamo di vedervi prossimamente~buon viaggio! Responsabile del servizio ospiti: Michael Song
Utente anonimo
Camera Standard Queen
Soggiorno: set 2023
Lavoro
19 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 nov 2023
Sono venuto qui in viaggio d'affari, molto soddisfatto. Mi piace particolarmente il livello del servizio, migliore di quello di molti hotel a cinque stelle di fascia alta in Cina. Anche i servizi in camera sono molto buoni. Anche la palestra è molto bella.
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Risposta dalla struttura: Xiao Anan è molto felice che agli ospiti piaccia così tanto lo Yungu Anpu Hotel~ Grazie mille per il tuo complimento~ Faremo sicuramente del nostro meglio per offrirti un'esperienza calda a 37°C come a casa e attendo con ansia la tua prossima visita~
Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 1 apr 2024
Ho fatto il check-in venerdì sera. L'addetto alla reception era Xiao Xu e mi ha gentilmente aiutato con le procedure di check-in, come l'elettricità senza tessera della camera, le bevande fornite nel frigorifero, ecc omaggi. Un grande piatto di frutta. Anche se la stanza non è grande, è piuttosto raffinata e le tende elettriche sono molto utili. Attendo con ansia la mia prossima visita.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Il nostro Anpu Hotel ha sempre aderito al servizio cordiale di 37°, né più né meno, né freddo né caldo, la giusta quantità di cura e attenzione Sembra che ti sia stato trasmesso con successo come ospite ~ Grazie mille alla signora alla reception. Qual è la tua recensione?
Chris
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 mar 2024
Camera grande, ottimo servizio e bella bevanda e frutta gratuite. Anche la colazione è buona. La signora Xu è molto gentile e disponibile.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite: Grazie per il tuo commento ed è un onore per noi aiutarti! Spero che sarà una bellissima esperienza il tuo viaggio e spero di vederti in giro nel prossimo futuro. Responsabile del servizio ospiti Michael Song
XinheSUN
Camera Standard Queen
Soggiorno: ago 2023
Lavoro
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 set 2023
Molto pulito e igienico. Anche il mini frigorifero in camera è un ottimo regalo. Anche il servizio è stato molto buono ieri sera e mi è stato concesso un upgrade gratuito. Grazie al personale del servizio clienti ieri sera, tornerò sicuramente la prossima volta.
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Risposta dalla struttura: Xiao Anan è anche molto felice che ti piacciano le camere del nostro hotel~ Le nostre camere sono ottimizzate appositamente per gli uomini d'affari, in particolare l'effetto di isolamento acustico è eccezionale!
Utente anonimo
Camera Standard Queen
Soggiorno: lug 2023
Lavoro
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 ago 2023
L'ambiente è molto buono, l'addetto alla reception ha aggiornato la stanza e la lavanderia e la palestra sono completamente attrezzate. Anche il materasso è molto comodo e l'illuminazione intelligente è fantastica.
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Risposta dalla struttura: Grazie mille per i tuoi elogi all'accoglienza alla reception, Xiao Anan ti consiglia di provare la nostra colazione a buffet o il servizio di ordinazione. Benvenuto, torna la prossima volta~
kelvin
Camera Superior (2 camera/e, 2 letti, 1 salotto)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
3 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 13 feb 2024
La reception è molto gentile, la camera è ordinata e le due camere doppie sono molto adatte a famiglie con bambini. Il robot per la consegna del cibo è molto interessante e la colazione è ricca e deliziosa. L'unico inconveniente è che la temperatura della stanza è calda e il condizionatore non può essere regolato. Ma nel complesso sono comunque soddisfatto.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Xiao Anan, grazie mille per la tua recensione, siamo lieti che ti piaccia l'eccellente servizio fornito dal nostro hotel. Per la regolazione della temperatura dell'aria condizionata, il nostro negozio adotta il controllo unificato dell'aria condizionata centralizzata. Non è possibile cambiare le modalità di riscaldamento e raffreddamento in modo indipendente. An'an si scusa ancora per l'inconveniente causato. Forniremo il tuo prezioso feedback ai dipartimenti competenti per il seguito. Ci auguriamo che tu possa avere un'esperienza migliore la prossima volta Indietro! Benvenuto a venire di nuovo la prossima volta ~
Utente ospite
Camera Standard Queen
Soggiorno: dic 2023
Lavoro
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 gen 2024
La camera dell'hotel è molto confortevole, pulita e ordinata, ogni dettaglio è attento e il rapporto prezzo/prestazioni è molto alto. Sono stato trasferito in una camera quando ho fatto il check-in per la prima volta. Quando me ne sono andato, ho lasciato con noncuranza un sacco di vestiti e ho preso l'iniziativa di contattarmi per chiedere aiuto per spedirli.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie ospite per il tuo apprezzamento ~ Xiao Anan e i colleghi dell'hotel assicurano che gli ospiti vivano ogni volta un'esperienza come a casa!