JW Marriott Hotel Shenzhen Bao'an

Recensioni su JW Marriott Hotel Shenzhen Bao'an

JW Marriott Hotel Shenzhen Bao'an

No. 8 Baoxing Road, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, 518101, ChinaDettagli hotel
JW Marriott Hotel Shenzhen Bao'an
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
2857 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(2857)
Recensioni positive(2745)
Recensioni con foto/video(661)
Ottima colazione(210)
Reception gentilissima(144)
Piscina meravigliosa(108)
Magnifica vista sul mare(47)
Di lusso(34)
Vicino all'aeroporto(23)
Ottimo tè pomeridiano(18)
Recensioni negative(112)
Utente ospite
Camera Familiare (2 camere da letto)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 12 mag 2024
La colazione a buffet dell'hotel è ricca di varietà. Se prenoti una camera, puoi usufruire di uno sconto del 40% sulla cena a buffet, che in media costa circa NT$400 a persona. Forse sono più sensibile e sento prurito su tutto il corpo quando dormo sul letto. Mio figlio ha notato che le lenzuola erano un po' sporche.
Testo originaleTraduci con Google
6/10
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto JW Marriott Hotel Shenzhen Qianhai OCT e aver condiviso con noi la tua affermazione sulla colazione. Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza confortevole e memorabile e il tuo feedback è molto importante per noi in modo da poter continuare a fornire un eccellente servizio JW Symphony in futuro. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro.
Ricky pi
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
27 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 14 mag 2024
Le due camere in cui ho soggiornato il giorno prima sono già state recensite. Non c'è nulla da commentare su questa camera doppia ordinaria, ad eccezione dell'altezza del pavimento e della sala VIP executive, della disposizione della camera doppia ordinaria e della doppia executive le stanze sono esattamente le stesse. Ho una domanda: qual è lo scopo della sedia rossa nel bagno, è solo decorazione?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto JW Marriott Hotel Shenzhen Qianhai OCT e per aver dedicato il tuo prezioso tempo a lasciarci un prezioso commento. Allo stesso tempo, grazie per il riconoscimento delle strutture ambientali dell'hotel. Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza confortevole e memorabile e il tuo feedback è molto importante per noi in modo da poter continuare a fornire un eccellente servizio JW Symphony in futuro. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro.
Shuk Fan
Camera Executive (2 letti, con vista sulla città)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
3 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 12 mag 2024
L'hotel è situato in una posizione comoda rispetto alla sede della competizione, ma ha grandi centri commerciali e alcune altre attrazioni nelle vicinanze! Abbiamo alloggiato nella camera con vista sulla ruota del traghetto e con accesso all'executive lounge. La lounge serve una varietà di cibi che sia io che mio figlio riteniamo meritevoli di una visita!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, calorosi saluti dal JW Marriott Hotel Shenzhen Bao'an! Grazie mille per il tuo caloroso commento, siamo lieti di sapere che hai trascorso un meraviglioso soggiorno con noi. Grazie per il tuo complimento verso la nostra comoda posizione e la Lounge, condivideremo il tuo commento con il nostro team. Grazie ancora per essere stato con noi e per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno, non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto!
Utente ospite
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla baia)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
4 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 4 mag 2024
Quando sono arrivato in hotel ieri sera, la signora mi ha spostato in una camera executive, che mi ha permesso di vedere la ruota panoramica. Grazie, grazie🙏🏻La piscina a sfioro è una sorpresa, i bambini possono nuotare felici! In generale questo posto è abbastanza buono. L'unico inconveniente è l'ascensore. Devi aspettare 5 minuti anche quando non c'è molta gente. Ho mandato un corriere a mezzogiorno e ho aspettato 10 minuti prima di scendere di cui ho davvero bisogno di lamentarmi l'ascensore🛗!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto JW Marriott Hotel Shenzhen Qianhai OCT e per aver dedicato il tuo prezioso tempo a lasciarci un prezioso commento. Innanzitutto grazie per aver riconosciuto l'eccellente posizione dell'hotel, ne siamo molto orgogliosi. Allo stesso tempo, ci rammarichiamo di non essere stati in grado di fornirti un'esperienza di check-in soddisfacente. Attribuiamo grande importanza alla tua esperienza di check-in e abbiamo risposto al tuo messaggio ai dipartimenti competenti. In risposta al vostro feedback, rafforzeremo ulteriormente il miglioramento delle strutture e delle attrezzature alberghiere. Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza confortevole e memorabile e il tuo feedback è molto importante per noi in modo da poter continuare a fornire un eccellente servizio JW Symphony in futuro. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro.
Utente ospite
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 mag 2024
L'hotel è meraviglioso e la posizione e il servizio sono eccellenti. Altamente raccomandato
Testo originaleTraduci con Google
Wai
Glory Executive letto king size
Soggiorno: apr 2024
Coppia
10 recensione
2.7/5
Pubblicata: 1 mag 2024
Si trova a un chilometro dall'edificio principale del JW. Il Wing of Light non è un hotel, è un hotel ricavato da un edificio commerciale. Non dispone di molti servizi, ma offre colazione e tè pomeridiano comunque buono.Non c'è molta gente quindi è adatto per passeggiare e rilassarsi.Se avete bisogno di fare il bagno dovete andare all'edificio principale che dista un chilometro.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto il JW Marriott Hotel Shenzhen Qianhai Overseas Chinese Town Wings of Light e per aver dedicato del tempo prezioso per lasciarci un prezioso commento. Prima di tutto, grazie mille per il tuo riconoscimento alle strutture circostanti dell'Hotel Wing of Light. Ne siamo molto orgogliosi. Ma allo stesso tempo, ci dispiace apprendere che non siamo stati in grado di offrirti un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Le Wings of Light dell'hotel godono anche dell'accesso esclusivo alle strutture benessere nell'edificio principale dell'hotel, incluso un centro fitness, costantemente coperto. -piscina a sfioro a temperatura, piscina all'aperto, ecc. Ci vogliono circa 15 minuti a piedi dall'Ala della Luce all'edificio principale dell'hotel. L'hotel fornisce un bus navetta gratuito tra l'edificio principale e l'Ala della Luce ogni ora. Se avete bisogno di prendere il bus navetta, consultate il portiere dell'hotel. Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza confortevole e memorabile e il tuo feedback è molto importante per noi in modo da poter continuare a fornire un eccellente servizio JW Symphony in futuro. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro.
Utente ospite
Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sulla città)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 apr 2024
È il compleanno della mia famiglia e ho prenotato appositamente l'hotel Marriott. Un hotel a cinque stelle senza rinunciare alla qualità! Molto soddisfatto del bagno al sale marino L'aragosta al formaggio della cena a buffet è deliziosa e le ostriche carnose sono fresche e dolci. Nelle vicinanze è possibile fare shopping e giocare. . Parecchio! Non è un giorno festivo, quindi non ci sono molte persone, quindi non c'è bisogno di infilarsi, il che è fantastico! La famiglia è soddisfatta e i bambini lo adorano!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto il JW Marriott Hotel Shenzhen Qianhai OCT e per aver lasciato il tuo gentile messaggio. Sono felice di sapere che hai avuto un'esperienza di soggiorno soddisfacente e grazie per i tuoi elogi sulla cena a buffet dell'hotel e sulla comoda posizione dell'hotel. Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza confortevole e memorabile e il tuo feedback è molto importante per noi in modo da poter continuare a fornire un eccellente servizio JW Symphony in futuro. benvenuto alla prossima volta.
Guguaidehulu
Glory Executive Twin
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
8 recensione
1.1/5
Pubblicata: 9 apr 2024
Differenza! Non è affatto un'esperienza a cinque stelle del JW Marriott. È più accurato dire che la serie Fairfield di Marriott o anche i gradi inferiori applicano prezzi Marriott a cinque stelle! Sarebbe fantastico se potessi dare un punteggio negativo! La prima cosa che ho prenotato è stata la Marriott Wings of Light Executive Room. In effetti, l'ubicazione della struttura non era all'indirizzo sul sito web del Marriott. Era una cosiddetta nuova ala, ma era a più di un chilometro di distanza. Ci vorrebbero sette o otto minuti per arrivare lì, te l'avevo detto prima. Perché il vero indirizzo non è stato comunicato o dichiarato durante la prenotazione? In secondo luogo, sono andato lì e ho scoperto che questo JW Marriott è in realtà un centro di assistenza di primo mandato. Tutte le camere per gli ospiti dal quinto al quindicesimo piano sono affittate alla società del centro di assistenza di primo mandato. La hall e l'ingresso sono a tre stelle valutato. C'è rumore di neonati e bambini piccoli di notte. I Due stanze per una famiglia sono disposte su due piani! Per favore, chiedi a Marriott di affittare un edificio commerciale altrove e di trovare un grande cliente per affittarlo a un gruppo di donne incinte, medici e infermieri. Va bene, ma non lasciare una piccola parte della stanza per fingere di essere un cinque stelle hotel senza indicarlo e danneggiare altri clienti, ok? Gli standard che abbiamo prenotato e pagato sono strutture a cinque stelle. Ora solo l'arredamento della camera è conforme agli standard Marriott, ma non abbiamo risparmiato alcuno sforzo per salvare il resto. La carta igienica nel bagno è sottile come un tovagliolo. Come puoi vedere nella foto qui sotto, sembra lo standard dei tovaglioli da asporto! Ho controllato a caso questa marca di carta igienica con questa grammatura e viene utilizzata negli hotel a tre stelle! È così facile ingannare le donne incinte nei centri di isolamento? Uno scherzo del destino è arrivato quando abbiamo chiesto il conto e la fattura dell'hotel al momento del check-out. Ci è stato detto che lo avevamo prenotato tramite Ctrip non conoscevamo il prezzo del nostro acquisto e non potevamo fornircelo ci siamo resi conto all'improvviso che avevamo pagato un prezzo Marriott a cinque stelle di 5k +, ma era possibile che fosse Ctrip a prendere un sacco di soldi e a inserirmi nella nuova ala conveniente della serie Marriott! Non c'è da stupirsi che quando siamo andati per la prima volta alla reception della lobby a cinque stelle del Marriott a Qianhai per prendere una camera, la signora alla reception del Marriott Hotel ha detto con rabbia che quella che avevi prenotato non era questo Marriott, ma il Marriott Ali di Luce, che non è con noi. In realtà ho già iniziato ad avere familiarità con i big data di Ctrip, ma se combinati con il modello di business del Marriott Hotel, è davvero sorprendente! Ti ammiro! Ti auguro prosperità e prosperità
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza di soggiorno con noi. Ci dispiace di non poterti offrire un'esperienza di soggiorno migliore. Wings of Light è la seconda fase del progetto dell'hotel ed è adiacente alla ruota panoramica della Bay Area Light. Tutte le camere prenotate con "Wings of Light" verranno prenotate come Wings of Light. Ci saranno richieste corrispondenti sull'indirizzo nell'interfaccia dei dettagli della prenotazione. Ci scusiamo per l'inconveniente che ciò potrebbe causarti. Ricordo caloroso: se l'ordine di prenotazione della camera mostra che il saldo viene pagato in contanti presso la reception dell'hotel, è possibile contattare la reception per emettere una fattura e le informazioni sulla fattura, se mostra che il pagamento viene effettuato sulla piattaforma, si prega di contattare la piattaforma per fornire informazioni rilevanti sui consumi. Allo stesso tempo, abbiamo risposto alle tue opinioni ai dipartimenti operativi competenti. L'attenzione ai dettagli è fondamentale affinché gli ospiti possano vivere un'esperienza piacevole e faremo del nostro meglio per migliorare i nostri servizi. Grazie ancora per il tuo messaggio e non vediamo l'ora della tua visita.
M_1234567
Camera Deluxe (2 letti, con vista sulla città)
Soggiorno: apr 2024
Solo
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 apr 2024
L'hotel è circondato da spazi aperti e punti di riferimento esclusivi! Sono molto soddisfatto anche della camera d'albergo: è sobria e lussuosa e i dettagli ne mostrano la forza! Il tappeto è un punto culminante, dà alle persone una sensazione calma e chiara. Gli articoli da toeletta e le fragranze di fascia alta sono rinfrescanti! , così come i sedili e i corrimano della doccia, che sono particolarmente attenti!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al JW Marriott Hotel Shenzhen Qianhai OCT e per aver lasciato il tuo gentile messaggio. Grazie per il tuo amore per l'ambiente circostante dell'hotel, lo spazio delle camere e gli articoli da toeletta. Siamo molto felici di ricevere i tuoi elogi. Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza confortevole e memorabile e il tuo feedback è molto importante per noi in modo da poter continuare a fornire un eccellente servizio JW Symphony in futuro. Non vedo l'ora di rivederti presto.
heihei838
Glory Executive Twin
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 apr 2024
Il personale dell'hotel è attento e cortese, in particolare Ian, il direttore della hall, è il più premuroso, cordiale e gentile, comprende chiaramente le esigenze degli ospiti e fornisce servizi di alta qualità. L'hotel ha un ambiente pulito, è vicino a un grande centro commerciale e ha una vista ravvicinata della ruota panoramica. È un hotel davvero ideale e prenderò in considerazione la possibilità di tornarci. 
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al JW Marriott Hotel Shenzhen Qianhai OCT e per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno con noi. Grazie per i tuoi elogi per il servizio attento dei nostri colleghi dell'hotel. Condivideremo i tuoi elogi con il team. Inoltre, grazie per il tuo amore per l'ambiente pulito e la comoda posizione dell'hotel. Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza confortevole e indimenticabile. Il tuo feedback è molto importante per noi in modo da poter continuare a fornire eccellenti servizi JW Symphony in futuro . benvenuto alla prossima volta.
Kwong
Glory Executive letto king size
Soggiorno: apr 2024
Coppia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 apr 2024
La lobby è lussuosa e le camere hanno viste soleggiate. Ray è fantastico, molto gentile e paziente. Si preoccupa sempre del mio soggiorno. Non solo mi ha aiutato a migliorare la mia stanza gratuitamente, ma mi ha anche dato premurosamente della frutta mentre mangiavo. ! ! 
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al JW Marriott Hotel Shenzhen Qianhai Overseas Chinese Town Wings of Light e per aver lasciato il tuo gentile messaggio. Siamo molto felici di sapere che la vista delle camere dell'hotel e l'eccellente servizio dei nostri colleghi dell'hotel ti hanno regalato un'esperienza di soggiorno piacevole. Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza confortevole e indimenticabile. Il tuo feedback è molto importante per noi continuare a fornire servizi in futuro Eccellente servizio JW Symphony. Ti diamo sinceramente il benvenuto per rimanere di nuovo.
Utente anonimo
Camera Deluxe (2 letti, con vista sulla città)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 apr 2024
Mi è capitato di portare i miei figli a visitare Shenzhen durante le vacanze. Mi è capitato di vedere su Internet che c'era una ruota panoramica di fronte all'hotel, quindi ho scelto di provarla Quando sono arrivato alla porta dell'hotel, i concierge Pete e Larry Ho preso l'iniziativa per salutarmi e mi hanno aiutato con entusiasmo. Ho preso i miei bagagli e mi hanno guidato alla reception dell'hotel per fare il check-in. Nelson e Leon alla reception mi hanno aiutato con le procedure e mi hanno presentato gli orari dei pasti e le strutture di intrattenimento circostanti. Quando check-out, anche il personale della reception mi ha ricordato con molta attenzione alcune questioni. Questo hotel mi è piaciuto molto. Lo sceglierò di nuovo la prossima volta che visiterò.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al JW Marriott Hotel Shenzhen Qianhai OCT e per aver scritto un'esperienza di soggiorno così premurosa. Sono lieto di sapere che il servizio di alta qualità dei nostri colleghi dell'hotel ti ha regalato una piacevole esperienza di soggiorno e ti ringrazio per il tuo amore per l'ambiente circostante dell'hotel. Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza confortevole e memorabile e il tuo feedback è molto importante per noi in modo da poter continuare a fornire un eccellente servizio JW Symphony in futuro. Diamo sinceramente il benvenuto a te e alla tua famiglia per soggiornare di nuovo qui.
媽媽
Camera per Famiglie (2 camera/e, 1 salotto)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
4 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 4 apr 2024
La posizione è comoda ed eccellente. Appena esci, puoi trovare Happy Harbour, dove puoi trovare tutto ciò di cui hai bisogno, come cibo, bevande, intrattenimento e un centro d'arte. La camera ha una vista fantastica e il bagno è super bello. C'è un piccolo bagno per gli ospiti nel soggiorno fuori dalle due suite, il che è molto utile per le nostre tre generazioni che viaggiano bene insieme. L'arredamento in stile cinese è elegante, il ristorante è ampio e confortevole, all'esterno c'è un laghetto koi, l'ambiente è bellissimo, c'è molta scelta per la colazione e il personale è cordiale. L'aria condizionata, il piumone e la toilette intelligente nella camera principale sono tutti molto confortevoli. L'unico difetto è la toilette della suite doppia. L'uscita della doccia non è stata pulita correttamente, causando il traboccamento dell'acqua dopo la doccia la persona anziana voleva andare a letto presto e non ha chiamato la reception. Ho bisogno di qualcuno che pulisca. Se questo può essere migliorato, ne varrà la pena.
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie mille per il tuo soggiorno e grazie per aver dedicato tempo e impegno per lasciare la tua esperienza di soggiorno. Prima di tutto, grazie per il tuo amore per la posizione superiore dell'hotel, la vista delle camere e il bellissimo ambiente dell'hotel. Ne siamo molto orgogliosi. Ma allo stesso tempo, ci dispiace di non essere stati in grado di fornirti un'esperienza di soggiorno soddisfacente. Abbiamo appreso dei vostri preziosi suggerimenti e li abbiamo inoltrati alla persona responsabile. Grazie ancora per il tuo messaggio. Siamo molto dispiaciuti per averti offerto un'esperienza di soggiorno spiacevole. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto di nuovo nel prossimo futuro e offrirti un'esperienza di servizio migliore.
Leungka wing
Glory Executive letto king size
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 apr 2024
Questo è stato il secondo hotel in cui abbiamo soggiornato durante le vacanze di Pasqua. La nostra famiglia è rimasta molto soddisfatta dell'hotel Poiché il tassista con cui abbiamo parlato ci ha detto solo di soggiornare al JW Marriott Hotel e non ha menzionato Wings of Light, abbiamo finito. andando nell'hotel sbagliato. L'hotel ha organizzato un veicolo per noi e ci ha portato al Return of Light Wings. Siamo rimasti molto soddisfatti. Quando siamo arrivati ​​a Wings of Light, la reception e il personale dell'hotel erano molto cordiali e cortesi e hanno organizzato la camera per noi. La posizione, l'ambiente e il servizio hanno superato le aspettative. Erano perfetti e degni di lode.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al JW Marriott Hotel Shenzhen Qianhai Overseas Chinese Town Wings of Light e per aver lasciato il tuo gentile messaggio. Grazie per i tuoi elogi per il servizio premuroso dell'hotel e grazie per il tuo amore per l'ambiente e il paesaggio dell'hotel. Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza confortevole e memorabile e il tuo feedback è molto importante per noi in modo da poter continuare a fornire un eccellente servizio JW Symphony in futuro. benvenuto alla prossima volta.
Joyous Journey
Glory Executive Twin
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 mag 2024
Consiglio di soggiorno imperdibile: camera Executive Wings of Light Le camere sono elegantemente arredate e i letti e i divani sono spaziosi e confortevoli. Il bagno è abbastanza grande e ben attrezzato. La vasca è abbastanza lunga ed è un piacere sdraiarsi e fare il bagno. Ogni dipendente dell'hotel è molto gentile e ha un atteggiamento di servizio a sei stelle. Ci sentiamo tutti a casa, il che è fantastico.
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al JW Marriott Hotel Shenzhen Qianhai OCT Wing of Light. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno al Wings of Light e ti ringraziamo per i tuoi elogi nei confronti delle strutture ambientali dell'hotel e del servizio cordiale dei nostri colleghi. Il nostro obiettivo è offrirti un'esperienza confortevole e memorabile e il tuo feedback è molto importante per noi in modo da poter continuare a fornire un eccellente servizio JW Symphony in futuro. benvenuto alla prossima volta.