UHOME Executive Apartments

Recensioni su UHOME Executive Apartments

UHOME Executive Apartments

Floor 12, Building C1, Jinji Binhe Times, No. 9295 Binhe Avenue, Futian District, Shenzhen, Guangdong, 518000, ChinaDettagli hotel
UHOME Executive Apartments
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1 notte

Recensioni degli ospiti

9.1/10
Buono
695 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione9.2
Strutture e servizi9.0
Servizio9.3
Pulizia9.0
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Tutte le recensioni(695)
Recensioni positive(678)
Recensioni con foto/video(118)
Trasporti comodi(42)
Comodo per lo shopping(34)
Reception gentilissima(25)
Molti servizi(16)
Vicino alla metro(16)
Ideale per viaggi di lavoro(9)
Da tornarci(7)
Magnifica vista sul mare(6)
Recensioni negative(17)
Utente ospite
Camera Executive (2 camera/e, 1 salotto)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
4 recensione
3.5/10
Pubblicata: 22 set 2024
Dopo il primo giorno del mio soggiorno, ho subito sviluppato un'eruzione cutanea rossa sui piedi che era estremamente pruriginosa. Quando ho comunicato per la prima volta con il personale, sono stati evasivi e hanno detto che era un mio problema personale e mi hanno chiesto di acquistare la medicina e di applicarla io stesso. ! Alla fine, grazie al coordinamento con la piattaforma, siamo riusciti a pagare le spese mediche e gli aggiornamenti. A parte il fatto che il bagno era largo circa 40 cm, non c'era molta differenza e, dopo aver chiesto ai dipendenti, sono passati anche ai letti in ferro molte volte evitavano semplicemente di parlare! Il giorno successivo non mi hanno chiesto informazioni sulla mia condizione, ma hanno concluso da medici e professionisti della clinica che non si trattava di un problema personale delicato ma era causato dall’ambiente! I miei piedi stanno peggiorando adesso, ma l'hotel non ha un atteggiamento responsabile.
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Risposta dalla struttura: Ciao, grazie per aver scelto di soggiornare e siamo molto dispiaciuti per la tua esperienza durante questo soggiorno! Hai prenotato un appartamento executive con due camere da letto Intorno alle 14:00 del giorno del check-in, alle 11:00 del giorno successivo, ci hai segnalato questa situazione su WeChat e noi ti abbiamo anche spiegato il problema (noi). devi cambiare la biancheria da letto Ogni volta che un ospite cambia, la pulizia viene effettuata da un produttore speciale, una pentola speciale e una stufa speciale, e la donna delle pulizie eseguirà la disinfezione e la stanza verrà regolarmente disinfettata e disinfettata.) Analizzare la situazione (perché nessun altro che viaggia con te avrà questa situazione. Sei allergico? Potrebbe essere dovuto a qualche tipo di puntura di zanzara o allergie personali. Sei più sensibile agli stimoli ambientali e incline alle allergie.) Ti consiglio anche di fare domanda qualche medicina qui e dai un'occhiata Non c'è risposta per noi! Nessun ospite precedente ha segnalato questo problema, quindi la reception ha gestito personalmente la questione per te per la prima volta, il che è stato davvero negligente e inappropriato. La camera di categoria superiore che hai menzionato è molto più grande di quella originariamente prenotata in termini di orientamento o area. I materassi sono generalmente a doppia faccia. Ad alcune persone piace che siano più morbidi o più duri. Non so se sei tu. Espressione sbagliata? Ma il letto di ferro è completamente falso! I nostri colleghi in servizio hanno effettivamente ignorato la tua domanda e non hanno risposto. Rafforzeremo sicuramente la formazione professionale dei nostri dipendenti! Ci scusiamo sinceramente con te ancora e ti ringraziamo moltissimo per aver sottolineato alcuni dei nostri problemi che necessitano di miglioramenti. Aderiremo allo scopo di soddisfare ogni ospite, continueremo a servire bene ogni ospite e accoglieremo il tuo prossimo soggiorno!
Henry Cheuk
Camera Ospiti (1 camera da letto, con vista sul mare)
Soggiorno: lug 2024
Coppia
12 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 set 2024
Nice room at perfect location 2 mins from the mtr station and it's just above a shopping mall with shops and restaurants
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Risposta dalla struttura: 謝謝您對我們滿分的評價,您的認可是我們進步的動力。有時一眼難忘不一定是奢華繁瑣,更會是貼近內心的温暖,將平常的細節做的精緻認真便會形成大力量,我們願意當現代匆忙生活中温暖樸實的守護者。公寓位於深圳市福田區下沙,近車公廟|會展中心CBD|京基濱河時代廣場KKone大型購物商城樓上,衣食住行全方位配套。距離下沙地鐵站B出口10米,西南側與歷史悠久的下沙古村相鄰,西南方為深圳市唯一的城市濕地——紅樹林自然保護區,濱海的生態綠地,候鳥遷徙的棲息地,與香港隔海相望;東側與高新創業園接壤,可快速進入香蜜湖路,西側可快速到達京港澳高速,交通出行十分便捷。你會來,我們會一直在!祝安好
Utente ospite
Suite Deluxe (con vista sul mare)
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
58 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 20 nov 2024
Excellent location, above mall and tons of great restaurants and shopping. 10 minutes walk to Oil club. Thanks to Xiaoyan for helping with check in.
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Risposta dalla struttura: 世界那麼大,來了就是客人,感謝您入住UHOME公寓以及您對我們的肯定!UHOME公寓致力於打造一個富有居家氣息、温馨、舒適、潔凈的公寓式酒店。UHOME團隊祝您生活愉快,工作順利,我們會不斷努力,期待您的下一次光臨
Ashish
Camera Executive (1 camera da letto)
Soggiorno: feb 2025
Lavoro
8 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 30 mar 2025
Great location, ambiance is good. Staff is very cooperative.
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Risposta dalla struttura: 謝您的反饋,沒有帶給您滿意的體驗是我們的遺憾,沒能讓客人住的舒心和滿意,希望下次能有機會讓您滿意,期待您的下次光臨,祝您生活愉快
Utente ospite
Camera Executive (2 camera/e, 1 salotto)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/10
Pubblicata: 16 gen 2025
Furnitures, bathroom and floors are old and dirty. Well not stay there again.
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人,您好!非常感謝您的選擇入住以及這些反饋,您點評中提到的問題我們會認真吸取教訓的,非常遺憾未能達到您的期望,請允許我們向您表達最誠摯的歉意。公寓經營至今10年多,確實個別房間存在一些設施設備老舊問題,一定會要求相關部門及時檢修做好維護保養工作。我們對於每天客房打掃及物品更換,都有嚴格的要求和標準。不論如何,這是我們相關部門及人員的疏忽引起,這是我們嚴重的工作失職。這個問題我們會加強後續的管理!全力把細節做好!我們一定會不斷完善和努力,秉承時刻用心關注客人需要的服務理念,致力於為每位入住的客人提供舒適温馨的生活空間。
Utente ospite
Suite Deluxe (con vista sul mare)
Soggiorno: ago 2024
Coppia
1 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 12 ott 2024
Staffs are courteous and helpful. But bathroom needs some work on hygiene and equipment.
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Risposta dalla struttura: 感謝您的反饋,沒有帶給您滿意的體驗是我們的遺憾,讓客人住的舒心和滿意,希望下次能有機會讓您滿意,期待您的下次光臨,祝您生活愉快!
Utente ospite
Camera Executive (2 camera/e, 1 salotto)
Soggiorno: mar 2025
Lavoro
7 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 14 apr 2025
Nice I clean the place
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Risposta dalla struttura: 感謝您入住UHOME公寓以及您對我們的肯定!UHOME公寓致力於打造一個富有居家氣息、温馨、舒適、潔凈的公寓式酒店。UHOME團隊祝您生活愉快,工作順利,我們會不斷努力,期待您的下一次光臨
Forestflylin
Camera Executive (1 camera da letto)
Soggiorno: giu 2023
Viaggio con amici
25 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 9 ago 2023
Great little apartment. Just above the kkone mall.
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Risposta dalla struttura: 非常高興能為您服務,讓客人住的舒心和滿意,這是我們的服務宗旨並一直努力實踐着,期待您的下次光臨!
Chun Yeung
Camera Executive (1 camera da letto)
Soggiorno: dic 2024
Coppia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 9 feb 2025
Good!
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Risposta dalla struttura: 世界那麼大,來了就是客人,感謝您入住UHOME公寓以及您對我們的肯定!UHOME公寓致力於打造一個富有居家氣息、温馨、舒適、潔凈的公寓式酒店。UHOME團隊祝您生活愉快,工作順利,我們會不斷努力,期待您的下一次光臨
Philip
Camera Executive (1 camera da letto)
Soggiorno: lug 2023
Lavoro
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 21 set 2023
Very good room, good stay
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您對我們的支持,我們將會努力做的更好! 讓您下次有個更滿意的入住體驗!
Lik Hong
Camera Executive (1 camera da letto)
Soggiorno: dic 2023
Coppia
14 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 7 gen 2024
Good good
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Risposta dalla struttura: 感謝您的反饋,沒有帶給您滿意的體驗是我們的遺憾,讓客人住的舒心和滿意,希望下次能有機會讓您滿意,期待您的下次光臨,祝您生活愉快!
Utente ospite
Camera Executive (1 camera da letto)
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
1 recensione
7.0/10
Pubblicata: 19 apr 2025
港幣$425/ 1晚,如果你接受到圖片上嘅發霉 ,有麈,殘舊就預訂😰心急預訂沒有看評價,受了教訓。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的貴賓,您好!很遺憾沒能給到您一次完美的入住體驗 !您點評中提到的客房設施問題我們會認真吸取教訓的,已經反映給相關部門及時檢修做好維護保養工作。非常遺憾未能達到您的期望,請允許我們向您表達最誠摯的歉意。希望能得到您的諒解。在這裏期待您,再次入住。
Utente ospite
Camera Executive (1 camera da letto)
Soggiorno: feb 2025
Solo
1 recensione
4.5/10
Pubblicata: 27 mar 2025
設施老舊,衞生很不行,沙發臟,馬桶下面漏水,衞生間插口蓋子難開,吹風機吹半天,頭髮還在滴水,打掃大姐態度惡劣,體驗感不好。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!感謝您在第二天續住的時候還願意下單在這邊!同時也很遺憾沒有給您帶來完美的入住體驗!我們也非常希望您在入住期間有任何問題都可以反饋讓我們有機會及時給您處理!您説的保潔大姐態度惡劣,是不是在您退房當天,因為微信聯繫不上您也已經到了最晚退房時間下午14:00(超過時間電腦會自動計算房費)所以上報給大姐讓她幫忙敲門確認您的續退情況,她的嗓門比較大,説話也比較大聲,但她不是惡意的,還請您諒解!關於您反饋的房間衞生問題,已第一時間緊急召開了客房會議,培訓做房流程,加強查房標準。房間設施設備已安排工程進行檢查並及時更換維修。我們也真誠的希望您再給我們一次機會,見證我們的成長,期待與您的再次見面。祝您生活愉快!
Camera Executive (1 camera da letto)
Soggiorno: gen 2025
Coppia
20 recensione
7.5/10
Pubblicata: 16 feb 2025
就地點來說這裡CP值算高,唯房間較殘舊,有選擇未必會再來的! 但樓下是商場,附近有上下沙食店多,也是不錯的呢!
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量和衞生方面。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,期待再次光臨
Chui Fan
Camera Executive (2 camera/e, 1 salotto)
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
32 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 11 dic 2024
地理環境非常方便,就在下沙站b出口對面,喜茶旁邊,非常容易找到。樓下有大型商場,很多食肆,還有大型超市,非常熱鬧。樓下保安員很好,幫你登記完就帶你拍卡上樓。房間很寬敞,整體都很多,只是有點舊,木門衣櫃都有點霉,但不影響住宿。
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6/7
Risposta dalla struttura: 感謝您的反饋,沒有帶給您滿意的體驗是我們的遺憾,讓客人住的舒心和滿意,希望下次能有機會讓您滿意,期待您的下次光臨,祝您生活愉快!