Recensioni su Four Points by Sheraton Shenzhen Guangming

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ciao! Grazie per aver scelto il Four Points by Sheraton Shenzhen Guangming e per aver condiviso la sua meravigliosa esperienza! Siamo lieti di sapere che è soddisfatto del nostro servizio, del nostro catering e del nostro rapporto qualità-prezzo. È un grandissimo onore per tutto il personale offrirle comfort e comodità durante il suo soggiorno. Grazie in particolare per il suo apprezzamento per il team dell'hotel. Il suo incoraggiamento ci motiverà ulteriormente a mantenere un servizio di alta qualità. Attendiamo con ansia la sua prossima visita a Shenzhen Guangming e continuiamo a offrire a lei e alla sua famiglia un'esperienza da casa lontano da casa!

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！感謝您對我們服務態度的認可與好評！為您提供專業、熱情的服務是我們不變的宗旨，每一位工作人員都經過系統的崗前培訓與定期服務提升課程，從禮儀規範到溝通技巧，力求在每個細節上做到盡善盡美。您的鼓勵是對我們培訓成果的最佳印證，我們已將您的表揚傳達至服務團隊，這將成為我們持續優化服務品質的動力。未來，我們將繼續加強員工培訓，確保每一位賓客都能享受到標準統一且充滿温度的服務體驗。誠摯期待您的再次光臨，我們將一如既往地為您提供優質服務！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇入住深圳光明福朋喜來登酒店，您的肯定是我們不斷進步的動力。誠摯期待您的再次光臨，我們將一如既往地為您提供優質服務！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇入住深圳光明福朋喜來登酒店並分享寶貴的反饋！非常高興得知您對前台服務的認可，我們的團隊始終以提供周到熱情的服務為目標，關於英語溝通方面的建議，我們會進一步加強培訓，確保更順暢的為您服務。也很開心您注意到我們健身房的豐富設施，未來我們將持續維護並優化設備體驗。同時，您對廚房提出的改進建議非常寶貴，我們已同步至餐飲團隊進行研究，期待能為您帶來更滿意的用餐體驗。酒店鄰近購物中心的地理位置確實為出行提供了便利，希望這為您的旅程增添了舒適感。再次感謝您的反饋，期待下次能為您創造更完美的入住體驗！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇入住我們酒店，並抽出時間分享您的入住體驗！您的反饋對我們至關重要，幫助我們不斷改進服務質量。關於您提到的房間灰塵問題，我們深表歉意。無論酒店是否新開業，保持房間整潔都是我們的基本責任。我們已經立即安排客房部進行全面檢查，並加強清潔流程的監督，確保為每一位客人提供乾淨舒適的入住環境。同時，為了確保您的舒適，我們可以為您安排換房，請您隨時聯繫前台，我們將立即為您處理。對於餐飲員工的服務態度未能達到您的預期，我們感到非常抱歉。服務熱情和專業度是我們的核心要求，我們已針對此問題展開內部培訓，提升團隊的服務意識，確保未來為客人帶來更友善、周到的體驗。再次感謝您的寶貴意見，期待您的再次光臨，我們將竭誠為您提供更優質的服務！通過檢查，確認為房間返鹼問題，以加強處理

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇入住深圳光明福朋喜來登酒店並作出好評，您的肯定是我們不斷進步的動力。酒店位於光明區核心地段，毗鄰各大交通樞紐、購物中心和人文景點。酒店距離鳳凰城地鐵站約1公里，光明城高鐵站約5公里，優越的地理位置，是商務及休閑旅客探索光明的首要起點。誠摯期待您的再次光臨，我們將一如既往地為您提供優質服務！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇入住我們酒店並分享如此詳盡的入住體驗！我們非常高興得知您對酒店的環境、設施及服務感到滿意。您的認可是對我們團隊最大的鼓勵，尤其是您提到前台員工小翔的熱情服務，我們已將此表揚傳達給他，並將持續努力為每一位賓客提供貼心周到的體驗。很高興您喜歡客房的舒適度、早餐的豐富選擇以及便利的地理位置。我們會繼續保持高標準的服務品質，期待在您下次光臨時，能再次為您帶來愉快的入住體驗！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇入住我們酒店並分享如此細緻的入住體驗！我們很高興得知您對酒店的設施、位置及服務感到滿意。非常開心您喜歡我們的機場接送服務、房間佈局以及24小時健身房和洗衣房等便利設施。同時，大堂吧的桌球桌能為您帶來放鬆的時光，我們也倍感欣慰。您的認可對我們意義重大，特別是您提到Donk的熱情服務，我們已將此表揚傳達給他，並將繼續努力為每一位賓客提供貼心周到的體驗。期待您的再次光臨，我們將一如既往為您提供舒適便捷的入住體驗！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇入住我們酒店並分享寶貴的反饋！關於早餐的情況，我們在此説明：酒店的早餐都是收費的，您通過攜程預訂房間含早餐和不含早餐同樣房間價格也不一樣。入住時前台跟您確認了早餐價格，您也在入住登記單上簽字確認，並且付款了按金，但您最後確因為不想付款早餐費用説前台操作混亂，我們是不認可的。但還是誠摯期待您的再次光臨，我們將一如既往地為您提供優質服務！

Risposta dalla struttura: 敬的賓客，您好！衷心感謝您對酒店環境、設施及服務的認可！關於您提到的地理位置問題，酒店位於光明區核心地段，毗鄰各大交通樞紐、購物中心和人文景點。酒店距離鳳凰城地鐵站約1公里，光明城高鐵站約5公里，優越的地理位置，是商務及休閑旅客探索光明的首要起點。誠摯期待您的再次光臨，我們將一如既往地為您提供優質服務！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇入住我們酒店並分享如此細緻的好評！很高興您對客房的寬敞空間、周到服務以及豐富美味的早餐感到滿意。您的十分好評是對我們團隊最大的鼓勵，特別是您提到員工禮貌待人和細心照顧客人需求，這正是我們一直堅持的服務理念。能為您帶來舒適愉悦的入住體驗，我們深感榮幸！您的推薦是我們前進的動力，期待下次為您和您的朋友再次提供優質的服務。期待您的再次光臨，我們將竭誠為您提供更優質的服務！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店地理位置和早餐的肯定與好評！我們酒店地處優越位置，周邊交通便利，方便您輕鬆前往各大景點、商業區及交通樞紐，為您節省寶貴的時間，讓您的出行更加高效便捷。同時，我們深知早餐是一天美好旅程的開始，因此精心準備了豐富多樣的早餐選擇，涵蓋中式、西式及本地特色美食，力求滿足不同客人的口味需求。無論是新鮮的水果、精緻的點心，還是熱騰騰的主食，我們都用心呈現，希望為您帶來愉悦的用餐體驗。您的滿意是我們不斷進步的動力，我們會繼續努力，在每一個細節上精益求精，為您提供更優質的服務。期待您的再次光臨，我們將一如既往地為您打造舒適、便捷的入住體驗！

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！衷心感謝您選擇入住我們酒店並分享如此細緻的入住體驗！您對客房衞生、設施配置及佈局風格的認可是對我們工作最大的鼓勵。特別感謝您對前台Dora服務的讚賞，我們已將您的表揚傳達至Dora本人及團隊，這將激勵我們持續提供優質服務。您的推薦是我們最珍貴的禮物，期待在不久的將來能再次為您創造美好的入住回憶。

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！感謝您選擇深圳光明福朋喜來登酒店並分享如此細緻的入住體驗！您對洗衣設施、衞生標準、靜謐環境的肯定讓我們倍感榮幸。特別感謝您對前台Rezr服務效率與熱情的表揚，這充分體現了我們"以客為先"的服務理念，我們已將您的鼓勵傳達至本人及前廳團隊。您提及的早餐豐富度和珊瑚絨床品舒適度，正是我們為提升賓客睡眠質量與餐飲體驗所做的特別設計。您的滿意是我們不斷優化服務的最大動力。誠摯期待您的再次光臨，我們將一如既往地為您提供優質服務！